После дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) каждый пострадавший имеет право на страховое возмещение по полису ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) или КАСКО․ Часто страховые компании выплачивают сумму, которая кажется недостаточной․ В таких случаях необходимо написать заявление о пересмотре выплаты и направить его в страховую․

Содержание заявления

Заявление должно быть лаконичным, но в то же время включать все необходимые сведения, позволяющие страховщику быстро проверить ваш случай․

1. Шапка заявления – укажите полное название страховой компании, её юридический адрес и реквизиты․
2. Ваши данные – ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН (если есть), адрес регистрации, контактный телефон и e‑mail․
3. Данные о транспортных средствах – марка, модель, год выпуска, VIN, номер полиса ОСАГО/КАСКО․
4. Дата, время и место ДТП – точный адрес, координаты (если известны), погодные условия․
5. Краткое описание происшествия – кто был виновником, какие повреждения получили автомобиль и/или участники․
6. Список приложенных документов (см․ ниже)․
7. Требование – укажите, какую сумму вы считаете справедливой, и обоснуйте её (например, ссылки на оценку независимого эксперта)․
8. Подпись и дата․

Перечень обязательных приложений

• Копия полиса ОСАГО/КАСКО․
• Акт осмотра транспортного средства (если есть)․
• Экспертная оценка стоимости ущерба (можно получить в независимом автоэксперте)․
• Копия протокола ДТП, составленного ГИБДД․
• Справка о наличии медицинских расходов (если пострадали люди)․
• Квитанции об оплате услуг (ремонт, эвакуация, аренда автомобиля и т․п․)․
• Сканы или фотографии повреждений․

Пошаговый алгоритм подачи заявления

Контакты страховой компании для подачи заявления

Ниже указаны типовые контакты, которые следует уточнить на сайте вашей страховой компании․ Пример приведён для условной «Страховой компании «Безопасный Дороги»․

Типовой образец заявления

Страховая компания «Безопасный Дороги»
ИП «Страховое агентство», 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1

От: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г․ Москвы ,
ИНН 7701234567,
проживает: 123456, г․ Москва, ул․ Лесная, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (915) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example․com

Заявление
о пересмотре суммы выплаты по полису ОСАГО № 1234567890

Дата и место ДТП: , г․ Москва, ул; Красная, д․ 20, 12:30․
Водитель автомобиля (марка, модель, VIN): Toyota Camry, VIN 1234567890ABCDEF․
Событие: при проезде перекрёстка я был сбит автомобилем «КамАЗ», нарушившим правила проезда․ В результате моего автомобиля получены повреждения в размере 150 000 руб․, подтверждённые актом независимого эксперта (приложение № 3)․

Согласно расчёту страховой компании от , мне была выплачена сумма 85 000 руб․ Я считаю её недостаточной, так как:
Экспертная оценка стоимости ремонта – 150 000 руб․;
Дополнительные расходы на аренду автомобиля – 12 000 руб․;
Медицинские расходы (консультация врача) – 3 500 руб․

В связи с вышеизложенным прошу произвести пересмотр выплаты и перечислить недостающую сумму в размере 80 500 руб․ в срок, установленный законодательством (не более 30 дней)․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО № 1234567890․
Протокол ДТП (ГИБДД) от ․
Экспертный акт независимого оценщика (150 000 руб․)․
Квитанции об оплате аренды автомобиля․
Справка о медицинских расходах․
Фотографии повреждений․

Подпись: ______________________

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все оригиналы документов․ При необходимости их могут запросить в оригинале․
• Фотографируйте место ДТП и повреждения сразу после происшествия․ Это будет важным доказательством․
• Не подписывайте согласие на «мирное урегулирование», если не уверены в справедливости расчёта․
• Обращайтесь к независимому эксперту только после получения расчёта от страховой – так вы сможете сравнить цифры․
• Сохраняйте переписку с представителями страховой․ Электронные письма и записи телефонных разговоров могут стать доказательством в суде․
• Если страховая отказывается пересмотреть решение, подайте жалобу в Росстрахнадзор в течение 30 дней с момента получения решения․

Что делать, если страховая компания не отвечает

Позвоните в горячую линию и уточните статус вашего заявления (укажите номер заявления и дату подачи)․
Отправьте повторный запрос в письменной форме с пометкой «Повторное обращение», приложив копию первого заявления․
Обратитесь в отдел по работе с жалобами (контактные данные указаны в таблице выше)․
Подайте официальную жалобу в Росстрахнадзор через их сайт https://www․rgstrah․ru․
Подготовьте исковое заявление и обратитесь к юристу, если сумма ущерба существенная․

Оформление заявления о выплате по ДТП – процесс, требующий внимательности и документального подтверждения․ Следуя приведённому шаблону, собирая все необходимые бумаги и используя указанные контакты, вы существенно повысите шансы получить справедливую компенсацию․ При возникновении затруднений помните, что у вас есть право на юридическую помощь и возможность обращения в контролирующие органы․

Статья подготовлена в соответствии с актуальными требованиями законодательства РФ на 2026 год․