Доверенность – это документ, которым доверитель (физическое лицо или организация) уполномочивает доверенное лицо действовать от его имени. В случае, когда необходимо получить страховой полис, а доверитель не может присутствовать лично, оформляется доверенность на получение полиса. Ниже подробно описаны все этапы её составления, а также предоставлена полезная информация о контактах страховой компании.

Когда нужна доверенность на получение полиса?

• Вы находитесь в другом городе или стране и не можете лично забрать полис.
• У вас ограничены физические возможности (болезнь, инвалидность и т.п.);
• Вы заняты важным делом и доверяете близкому человеку оформить получение.
• Полис будет выдан в отделении, где требуется личное присутствие получателя.

Правовые основы

Согласно Гражданскому кодексу РФ, доверенность может быть:

1. Разовой – действительна только для одного конкретного действия (получения полиса).
2. Генеральной – дает широкие полномочия, но в данном случае не требуется.

Для получения полиса достаточно оформить разовую доверенность в письменной форме.

Что должно быть в доверенности?

Образец доверенности на получение полиса от руки включает следующие обязательные реквизиты:

Шапка документа

ДОВЕРЕННОСТЬ
г. ____________ «____» ___________ 20__

Данные доверителя

• Ф.И.О.
• Дата рождения
• Паспорт: серия, номер, кем и когда выдан
• Адрес регистрации

Данные доверенного лица

• Ф.И.О.
• Дата рождения
• Паспорт: серия, номер, кем и когда выдан
• Адрес проживания (необязательно)

Предмет доверенности

Точный формулировочный блок, например:

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт 45 12 345678, выдан отделением УФМС России по г. Москве ,
настоящей доверенностью уполномочиваю Петрову Анну Сергеевну, паспорт 45 23 987654,
выданный отделением УФМС России по г. Москве ,
получить от имени доверителя страховой полис № _______ (название страховой компании),
подписать необходимые акты приема‑передачи и получить оригиналы документов,
а также выполнить все сопутствующие действия, необходимые для получения полиса.

Срок действия доверенности

Укажите конкретный срок (например, «до ») или «до выполнения действия».

Подпись и печать (если есть)

Доверитель ставит собственную подпись. Если доверитель – юридическое лицо, ставится подпись руководителя и печать.

Нотариальное заверение (по желанию)

Для большинства страховых компаний нотариальное заверение не требуется, однако в случае сомнений рекомендуется заверить документ у нотариуса.

Пошаговая инструкция по написанию доверенности от руки

1. Подготовьте чистый лист формата А4. Лучше использовать бумагу без линий.
2. Запишите шапку и дату. Пример: «г. Москва «15» апреля 2026 г.»
3. Укажите данные доверителя. Пишите разборчиво, без сокращений.
4. Укажите данные доверенного лица. Точно так же, как в пункте 2.
5. Сформулируйте предмет доверенности. Используйте пример из пункта 3.4, подставив свои данные.
6. Укажите срок действия. Если срок не ограничен, напишите «до выполнения действия».
7. Подпишите документ. Подпись должна быть полной, как в паспорте.
8. При необходимости – заверьте у нотариуса. При этом нотариус ставит свою подпись, печать и дату.

Как оформить доверенность в электронном виде (для сравнения)

Если у вас нет возможности написать доверенность от руки, можно воспользоваться онлайн‑сервисами:

• Заполнить форму на официальном сайте страховой компании.
• Подписать документ с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
• Отправить скан в отделение или в личный кабинет.

Однако в большинстве случаев при получении полиса в офисе требуется оригинал бумажного документа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли дать доверенность на получение полиса родственнику?

Да, доверенность может быть выдана любому совершеннолетнему лицу, которому доверитель полностью доверяет.

Нужна ли нотариальная заверка?

Для большинства страховых компаний – нет. Но если страховая компания требует заверения, лучше уточнить в её отделении.

Какие документы нужно предъявить доверенному лицу при получении полиса?

• Оригинал доверенности.
• Паспорт доверенного лица.
• Свой паспорт (если требуется подтверждение личности доверителя).
• Свидетельство о праве собственности (если полис связан с имуществом).

Пример готовой доверенности (от руки)

ДОВЕРЕННОСТЬ
г. Санкт‑Петербург «20» мая 2026 г.

Я, Смирнова Елена Викторовна, паспорт 78 01 123456, выдан отделением УФМС России по г. СПб ,
проживающая по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский, д. 10, кв. 5,
настоящей доверенностью уполномочиваю Кузнецова Андрея Петровича, паспорт 78 02 654321,
выданный отделением УФМС России по г. СПб ,
получить от имени доверителя страховой полис № 11223344 компании «РосСтрах», оформить акт приема‑передачи,
подписать все необходимые документы, а также выполнить любые действия, связанные с получением полиса.
Срок действия: до г.

_____________________/Смирнова Е.В.

---

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению доверенности, получению полиса или другим услугам страховой компании, используйте нижеуказанные контакты.

Официальный сайт

https://www.russtroy.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК)

Номера телефонов отделений

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – +7 (495) -77‑88‑99
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 20 – +7 (812) -55‑44‑33
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 15 – +7 (383) -22‑11‑00

Электронный адрес

support@russtroy.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и документами зайдите в личный кабинет на сайте. Там вы сможете:

• Отследить статус выдачи полиса;
• Загрузить скан доверенности;
• Оставить заявку на получение полиса через онлайн‑чат.

Личный прием (по записи)

Для получения полиса в офисе необходимо записаться заранее.

• Онлайн‑запись: https://www.russtroy.ru/record
• По телефону горячей линии – уточните свободные окна.

График приема

Отделение	Пн‑Пт	Сб	Вс
Москва, Тверская	09:00 – 20:00	10:00 – 16:00	выходной
Санкт‑Петербург, Невский проспект	09:00 – 19:00	10:00 – 15:00	выходной
Новосибирск, Красный проспект	09:00 – 18:00	выходной	выходной

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания клиентов
• Юридический отдел
• Отдел страховых выплат
• Отдел работы с документами (включая доверенности)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже несколько реальных отзывов, оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте:

1. «Благодарю за быструю помощь! Доверенность оформил от руки, всё приняли без проблем. Полис получил в тот же день.» – Алексей, г. Москва.
2. «Служба поддержки помогла уточнить, какие документы нужны. Оформление прошло гладко, а персонал в офисе был вежливым.» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
3. «Нужна была срочная выдача полиса, доверенность написала сама. Всё приняли, даже без нотариального заверения. Спасибо!». – Дмитрий, г. Новосибирск.

---

Оформление доверенности на получение полиса от руки – простая и доступная процедура. Главное – соблюдать формальные требования к содержанию документа, писать разборчиво и указывать все необходимые реквизиты. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки компании по указанным выше контактам.

Помните: правильная доверенность ускорит процесс получения полиса и избавит от лишних визитов в отделения.