Новый страховой полис – это документ, подтверждающий, что вы оформили страховое покрытие. Номер полиса нужен для:
- Обращения в страховую компанию;
- Получения выплат и компенсаций;
- Контроля сроков действия полиса;
- Ведения личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Как найти номер нового страхового полиса?
На бумажном полисе
После оформления полиса страховая компания высылает вам документ в бумажном виде (по почте или в офисе). Номер полиса обычно расположен в верхней части листа и выглядит так:
№ 2026-07-03-0012345Обратите внимание, что рядом может быть указана дата выдачи и срок действия.
В электронном полисе (PDF)
Если вы получили полис по электронной почте, откройте вложенный PDF‑файл. Номер находится в шапке документа, часто в виде QR‑кода, который при сканировании выводит номер полиса.
В личном кабинете страховой компании
Большинство компаний предоставляют онлайн‑доступ к полисам. Чтобы увидеть номер:
- Перейдите на официальный сайт компании;
- Войдите в Личный кабинет (используйте логин и пароль, полученные при регистрации);
- Откройте раздел «Мои полисы»;
- Найдите нужный полис – номер будет отображён в колонке «Номер полиса».
Через мобильное приложение
Скачайте приложение «Страховка Онлайн» (доступно в Google Play и App Store). После входа в приложение откройте меню «Полисы» – номер будет виден сразу под названием полиса.
По телефону горячей линии
Если вы не можете найти полис в документах, позвоните в горячую линию. Оператор после подтверждения личности (паспорт, СНИЛС) предоставит вам номер полиса.
Пошаговая инструкция: как получить номер полиса, если он утерян
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, договор (если есть).
- Позвоните на горячую линию +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) или отправьте запрос в чат на сайте.
- Уточните у оператора, что вам нужен номер нового полиса.
- Оператор проверит данные и продиктует номер или отправит его на ваш e‑mail.
- Сохраните полученный номер в надёжном месте (скриншот, заметка в телефоне).
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.strakhovka-novaya.ru |
| Горячая линия: | +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | support@strakhovka-novaya.ru |
| Личный кабинет: | my.strakhovka-novaya.ru |
| Личный приём (офис): | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство компании: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли изменить номер полиса?
Номер полиса формируется автоматически и не подлежит изменению. При необходимости оформить новый полис – будет выдан новый номер.
Вопрос: Где искать номер полиса в мобильном приложении?
Откройте приложение, перейдите в раздел «Полисы», нажмите на нужный полис – номер будет в шапке карточки, рядом с QR‑кодом.
Вопрос: Что делать, если номер полиса не совпадает с тем, что указано в договоре?
Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по горячей линии. Предоставьте копию договора и паспорт – специалист проверит и, при необходимости, исправит ошибку.
Вопрос: Можно ли получить номер полиса по SMS?
Да. При оформлении полиса через онлайн‑форму вы получаете SMS‑сообщение с номером полиса и ссылкой на личный кабинет.
Номер нового страхового полиса – ключевой элемент вашего страхового договора. Его можно найти в:
- Бумажном или электронном полисе;
- Личном кабинете на сайте;
- Мобильном приложении;
- Через горячую линию или личный приём.
Если возникли сложности, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут быстро восстановить или уточнить номер полиса.
Дата публикации: