Электронный полис ОМС (единый полис обязательного медицинского страхования) заменил бумажный документ с 1 декабря 2022 года. Теперь все сведения о страховке находятся в личном кабинете на портале Госуслуги и в системах страховых компаний. Главный вопрос‚ который задают граждане‚ – как найти номер полиса в этой цифровой версии?

Содержание статьи

1. Что такое номер полиса ОМС?
2. Где расположен номер в электронном полисе?
3. Пошаговая инструкция на портале Госуслуги
4. Как узнать номер через страховую компанию
5. Получение номера на сайте ТФОМС
6. Проверка подлинности и актуальности полиса
7. Что делать‚ если номер утерян?
8. Часто задаваемые вопросы
9. Контакты для обращения

Что такое номер полиса ОМС?

Номер полиса – это уникальная 16‑значная комбинация‚ которая идентифицирует застрахованного в системе ОМС. В электронном полисе он размещён на «лицевой стороне» карточки и выглядит так:

1234 5678 9012 3456

Кроме номера‚ на «обратной стороне» указывается 11‑значный код серии и номер бланка‚ но для большинства операций гражданин нуждается только в 16‑значном номере.

Где расположен номер в электронном полисе?

• На портале Госуслуги – в шапке карточки «Единый полис ОМС» (поле «Номер полиса»).
• В личном кабинете страховой компании – в разделе «Мои полисы» → «Электронный полис ОМС».
• На сайте ТФОМС – в личном кабинете после авторизации‚ в разделе «Мой полис».

Во всех случаях номер отображается в виде 16 цифр без пробелов (пробелы могут быть добавлены только для удобства чтения).

Пошаговая инструкция на портале Госуслуги

1. Откройте gosuslugi.ru и войдите в Личный кабинет (логин + пароль или через СБОЛ).
2. Перейдите в раздел «Мои услуги».
3. Выберите пункт «Медицинское страхование».
4. В списке документов найдите запись «Электронный полис ОМС» и нажмите «Открыть».
5. В открывшейся карточке в верхней части будет указано «Номер полиса» – 16‑значный код.

Важно: для доступа к полису необходимо подтвердить личность (смс‑код‚ электронная подпись или подтверждение через Госуслуги).

Как узнать номер через страховую компанию

Если вы знаете‚ в какой страховой компании (ТФОМС‚ СК «Омега»‚ «Росгосстрах» и т.п.) оформляли полис‚ выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании (пример: tfonline.ru).
2. Войдите в личный кабинет (обычно требуется ФИО‚ дата рождения‚ паспортные данные).
3. Откройте раздел «Мои полисы» → «Электронный полис ОМС».
4. Номер полиса будет отображён в шапке карточки.

Если доступа к кабинету нет‚ позвоните в службу поддержки компании‚ назовите ФИО‚ дату рождения и адрес проживания – оператор после проверки документов выдаст вам номер.

Получение номера на сайте ТФОМС

1. Перейдите на tfoms.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → введите логин и пароль (регистрация через ЕПГУ).
3. В меню выберите «Мой полис ОМС».
4. Номер полиса будет указан в поле «Номер полиса».

Для региональных ТФОМС ссылки могут отличаться (например‚ moscow.tfoms.ru для Москвы).

Проверка подлинности и актуальности полиса

Для уверенности‚ что ваш полис действителен‚ используйте один из способов:

• Онлайн‑проверка на Госуслугах – в карточке будет статус «Активен».
• Служба поддержки ТФОМС (тел.: 8‑800‑200‑0‑800) – уточняете по номеру полиса.
• Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store) – после входа в приложение виден статус.

Что делать‚ если номер утерян?

Утеря номера не является проблемой‚ если у вас есть доступ к личному кабинету. Если доступа нет:

1. Обратитесь в офис страховой компании с паспортом – вам выдадут номер и копию полиса.
2. Позвоните в горячую линию ТФОМС (8‑800‑200‑0‑800) и уточните номер по ФИО‚ дате рождения и адресу.
3. Запросите выписку через Госуслуги – в разделе «Мои услуги» → «Медицинское страхование».

После получения номера рекомендуется сохранить его в надёжном месте (скриншот‚ бумажный лист‚ менеджер паролей).

Часто задаваемые вопросы

Какой формат имеет номер полиса?

16 цифр подряд‚ без пробелов и дефисов. Пример: 1234567890123456.

Можно ли использовать полис без интернета?

Да. При посещении поликлиники можно показать QR‑код полиса в приложении «Мой полис ОМС» или распечатать скриншот с номером.

Нужен ли отдельный QR‑код?

QR‑код генерируется автоматически в личном кабинете и содержит номер полиса‚ ФИО и срок действия. Его достаточно предъявить врачу.

Сколько времени хранится электронный полис?

Полис ОМС действует бессрочно‚ пока вы не смените страховую компанию или не измените персональные данные.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по поиску номера полиса‚ воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – специалисты помогут быстро и бесплатно.