Срок действия водительского удостоверения ограничен 10 летами․ По истечении этого срока
или при замене фамилии‚ имени‚ отчества‚ а также при получении нового класса прав‚
необходимо обновить данные в полисе ОСАГО․ В отличие от бумажного полиса‚ в электронном
варианте изменения вносятся быстро‚ без расторжения договора и без визита в офис․
Что можно изменить в электронном полисе ОСАГО?
- Новый номер водительского удостоверения (замена прав)․
- Фамилию‚ имя‚ отчество владельца полиса․
- Добавление или удаление водителей․
- Изменение данных автомобиля (номер‚ ПТС)․
- Смена собственника транспортного средства․
Если изменение не влияет на риск страхования (например‚ только замена прав)‚ то
корректировка обычно бесплатна․ При добавлении нового водителя стоимость полиса
может измениться – как в большую‚ так и в меньшую сторону․
Куда обращаться?
Изменения можно внести:
- Через Личный кабинет на сайте вашей страховой компании;
- По телефону горячей линии (оператор оформит заявку и направит вас в онлайн‑форму);
- В офисе страховой компании (при личном обращении понадобится доверенность‚ если
вы действуете от имени страхователя)․
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете (обычно – через логин/пароль или СМС‑код)․
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» и выберите нужный полис․
- Нажмите кнопку «Внести изменения» (иногда – «Редактировать полис»)․
- В открывшейся форме укажите причину изменения – «замена водительского удостоверения»;
- Впишите новый номер прав и‚ при необходимости‚ новые ФИО․
- Прикрепите скан или фото удостоверения личности + нового водительского удостоверения․
- Подтвердите изменения и оплатите возможную доплату (если стоимость полиса изменилась)․
- После обработки заявки вы получите уведомление по e‑mail и в мобильном приложении
обновлённый полис в формате PDF․
Важно: в некоторых страховых компаниях при попытке изменить права через
личный кабинет может возникнуть ошибка․ В таком случае рекомендуется позвонить в
горячую линию или обратиться в офис․
Как изменить права по телефону
- Позвоните на горячую линию страховой компании (см․ контакты ниже)․
- Сообщите оператору‚ что хотите изменить данные водителя в электронном полисе․
- Подготовьте под рукой номер полиса‚ паспортные данные и новый номер прав․
- Оператор оформит заявку и пришлёт вам ссылку для загрузки сканов документов․
- После проверки данных вам придёт подтверждение и обновлённый полис․
Визит в офис (личный приём)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично‚ подготовьте:
- Паспорт;
- Старый и новый водительские удостоверения;
- Полис ОСАГО (электронный – распечатанный‚ либо QR‑код);
- Доверенность‚ если обращаетесь от имени другого страхователя․
Сотрудник офиса внесёт изменения в системе и выдаст вам электронный полис на e‑mail․
Сроки и стоимость
| Тип изменения | Срок обработки | Стоимость |
|---|---|---|
| Замена прав‚ ФИО‚ номера ПТС | 1–3 рабочих дня | Бесплатно |
| Добавление/удаление водителя | 1–2 рабочих дня | Зависит от тарифов (может увеличиться/уменьшиться) |
| Смена собственника | 2–5 рабочих дней | От 300 руб․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли изменить права без расторжения полиса?
- Да․ Замена прав – типичная корректировка‚ не требующая расторжения договора․
- Нужна ли мне новая страховка после замены прав?
- Нет․ Достаточно внести изменения в текущий полис․ Новая страховка требуется только
при смене автомобиля или страховой компании․ - Что делать‚ если в личном кабинете появляется ошибка?
- Свяжитесь с горячей линией или посетите офис – специалисты помогут оформить заявку вручную․
- Как узнать‚ изменится ли стоимость полиса?
- После ввода новых данных система автоматически пересчитает тариф․ Вы увидите
новую сумму перед подтверждением оплаты․
Контакты для обращения
Официальный сайт страховой компании
https://www․rgs․ru
Горячая линия
8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
Электронный адрес
support@rgs․ru
Личный кабинет
https://my․rgs․ru/login
Личный приём (офисы)
г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 101 (пн‑пт 09:00‑18:00)
г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 12‚ офис 202 (пн‑пт 09:00‑17:30)
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел страховых операций
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки (вопросы онлайн‑кабинета)
Руководство
Генеральный директор – Иванов И․И․
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А․С․
Отзывы клиентов
Смотрите отзывы на независимых площадках: otzovik․com‚
Google Maps․
Изменить номер водительского удостоверения в электронном полисе ОСАГО – простая процедура‚
которая не требует расторжения договора․ Главное – иметь под рукой сканы новых
документов и воспользоваться личным кабинетом или связаться с поддержкой страховой
компании․ При правильном оформлении ваши права будут актуальны‚ а полис – действителен․