Электронный полис ОСАГО (е‑ОСАГО) – это официальный документ в цифровом виде, который хранится в личном кабинете
страхователя и доступен в любой момент через интернет. Внести в него дополнительного водителя можно полностью онлайн,
не выходя из дома. Ниже – пошаговая инструкция, перечень необходимых документов, стоимость услуги и все контакты,
которые могут понадобиться.
Почему стоит добавить дополнительного водителя?
- Автомобиль используется несколькими членами семьи;
- Вы планируете передать управление машиной коллегам или друзьям;
- Для получения скидки в некоторых тарифах (например, «семейный»);
- Чтобы избежать отказа в выплате страхового возмещения в случае ДТП, если за рулём окажется не указанный в полисе человек.
Какие документы нужны?
Для внесения нового водителя в электронный полис ВСК необходимо подготовить:
- Копию водительского удостоверения (паспорт + страница с правами);
- СНИЛС (для подтверждения личности, если требуется);
- Скан или фото паспорта (страница с фотографией и данными);
- Если водитель – несовершеннолетний (от 16 до 18 лет) – согласие родителей (документ в виде нотариального заверения).
Все документы загружаются в личный кабинет в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
Как добавить водителя через личный кабинет ВСК
Самый быстрый и безопасный способ – онлайн‑в личном кабинете. Ниже – детальная инструкция.
Шаг 1. Авторизация
- Перейдите на официальный сайт ВСК.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль, которые вы получили при оформлении полиса. Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?».
Шаг 2. Переход в раздел «Мои полисы»
- В меню слева выберите «Мои полисы».
- Найдите нужный полис ОСАГО (по номеру полиса или номеру ТС) и нажмите «Действия» → «Внести изменения».
Шаг 3. Добавление водителя
- В открывшемся окне выберите вкладку «Водители».
- Нажмите кнопку «Добавить водителя».
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Серия и номер водительского удостоверения;
- Дата выдачи и срок действия;
- Контактный телефон (по желанию).
- Загрузите сканы документов (паспорт, ВУ, СНИЛС).
- Нажмите «Сохранить».
Шаг 4. Подтверждение и оплата
- Система автоматически рассчитает стоимость внесения изменений (обычно от 30 до 150 рублей, в зависимости от тарифа).
- Оплатите онлайн картой, через СБП или банковским переводом.
- После успешной оплаты вы получите электронный полис с новым водителем на указанный e‑mail и в разделе «Документы» личного кабинета.
Шаг 5. Проверка
Скачайте полис, откройте PDF‑файл и убедитесь, что в разделе «Водители» указаны все добавленные лица. При обнаружении ошибок сразу же откройте тикет в личном кабинете.
Как добавить водителя через мобильное приложение ВСК
Если вы предпочитаете смартфон, процесс аналогичен:
- Скачайте приложение «ВСК – страхование» из Google Play или App Store.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в «Мои полисы» → нужный полис → «Изменить» → «Водители».
- Заполните форму и загрузите фото документов (можно сфотографировать прямо в приложении).
- Оплатите через встроенный платёжный модуль.
- Получите подтверждение на e‑mail и в приложении.
Как добавить водителя через электронную почту или горячую линию
Если у вас нет доступа к личному кабинету, можно воспользоваться альтернативными каналами:
- Отправьте письмо на klientvsk@vsk.ru с темой «Внесение водителя в полис ОСАГО». В письме укажите номер полиса, ФИО нового водителя и приложите сканы документов.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно). Оператор оформит заявку и направит вам ссылку для загрузки документов.
- После проверки документов специалист пришлёт вам электронный полис на указанный e‑mail.
Как добавить водителя в офисе страховой компании
Если вы предпочитаете «живое» общение, посетите любой офис ВСК с комплектом документов. При личном обращении:
- Заполните бланк «Заявление о внесении изменений в полис ОСАГО».
- Предоставьте оригиналы (или копии) документов водителя.
- Оплатите услугу наличными или картой.
- Получите распечатанный полис в течение 30‑60 минут.
Стоимость и сроки
| Способ | Стоимость (руб.) | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Онлайн (личный кабинет / приложение) | 30 – 150 | Мгновенно (полис приходит в течение 5‑15 минут после оплаты) |
| Электронная почта / телефон | 50 – 200 | До 24 часов |
| Офис страховой компании | 100 – 250 | 30‑60 минут (при наличии всех документов) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли добавить сразу несколько водителей?
- Да. В личном кабинете в разделе «Водители» нажимайте «Добавить водителя» столько раз, сколько необходимо.
- Что делать, если водитель уже имеет полис ОСАГО в другой компании?
- В таком случае в ВСК можно оформить только «дополнительного водителя», но он не будет считаться основным страхователем. При необходимости можно оформить отдельный полис.
- Можно ли удалить водителя из полиса?
- Да. В том же разделе «Водители» нажмите «Изменить» → «Удалить». Стоимость операции аналогична добавлению.
- Какие ограничения по возрасту?
- Водитель должен быть старше 16 лет и иметь действующее водительское удостоверение соответствующей категории.
Контакты для обращения
Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Для остальных регионов – смотрите список офисов.
Электронный адрес: klientvsk@vsk.ru
Личный кабинет: https://www.vsk.ru/lk
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, 7, офис 312
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Отделы, которые могут помочь:
- Отдел обслуживания клиентов – по вопросам изменения полиса;
- Отдел онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом;
- Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов.
Руководство компании (на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор службы клиентского обслуживания – Михайлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
обновлённый документ на почту. Никаких очередей, никаких скрытых комиссий». – Ольга, г. Москва
Полис пришёл в течение часа, а стоимость была указана заранее». – Алексей, г. Санкт‑Петербург
Внесение дополнительного водителя в электронный полис ОСАГО ВСК – простая и быстрая процедура. Следуйте
описанным шагам, подготовьте необходимые документы и выбирайте удобный канал общения (личный кабинет,
мобильное приложение, телефон или офис). При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты
ВСК помогут решить любую проблему.