Краткий ответ: Да․ Согласно пункту 5․2 постановления Правительства РФ от № 2745 «Об порядке оформления и изменения электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности», в электронный полис ОСАГО можно добавить (или удалить) любого водителя, который имеет право управлять застрахованным транспортным средством․
Содержание
- Правовая база
- Как добавить водителя в электронный полис
- Какие документы нужны
- Стоимость услуги
- Оформление онлайн через личный кабинет
- Контакты для обращения
- График приёма и отделы
- Руководство компании‑страховщика
- Отзывы клиентов
Правовая база
Внесение изменений в электронный полис регулируется следующими нормативными актами:
- Постановление Правительства РФ № 2745 от «Об порядке оформления и изменения электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности»;
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Приказ Минэкономразвития России от № 112‑Э «Об утверждении формы электронного полиса ОСАГО»․
Эти документы дают право страховщику вносить в полис любые изменения, связанные с:
- добавлением/удалением водителей;
- изменением срока действия полиса;
- корректировкой страховой суммы․
Как добавить водителя в электронный полис
Существует два основных способа:
2․1 Онлайн через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте страховой компании․
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Изменить полис»․
- Выберите пункт «Добавить водителя»․
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, дату рождения, водительское удостоверение (серия, номер, дата выдачи)․
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт, ВУ)․
- Подтвердите изменения и оплатите услугу (если применимо)․
- Получите подтверждение по e‑mail и в личном кабинете․
2․2 Через офис (личный приём)
- Подготовьте оригиналы и копии паспорта и водительского удостоверения․
- Заполните бланк «Заявление о внесении изменений в полис ОСАГО» (можно взять в офисе)․
- Подайте документы в отдел «Обслуживание полисов» страховой компании․
- Оператор проверит данные и внесёт изменения в течение 1‑3 рабочих дней․
- Получите новый электронный полис на e‑mail или в личном кабинете․
Какие документы нужны
| Документ | Требуемый формат | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (страница с фото) | PDF / JPG, не менее 300 dpi | Скан или фото, читаемый текст |
| Водительское удостоверение | PDF / JPG | Все страницы, включая дату выдачи |
| Заявление о внесении изменений (при личном приёме) | Печатный документ | Заполняется в офисе |
Стоимость услуги
В большинстве страховых компаний добавление водителя в электронный полис является бесплатным․ Однако возможны небольшие комиссии за:
- оформление в офисе (около 30 руб․);
- мгновенное обновление полиса (если требуется ускоренный сервис – до 100 руб;)․
Точные тарифы уточняйте у вашего страховщика․
Оформление онлайн через личный кабинет
Для большинства клиентов самый удобный способ – через личный кабинет․ Ниже – пошаговая инструкция с иллюстрациями (скриншоты условные)․
- Авторизация․ Введите логин и пароль, нажмите «Войти»․
- Выбор полиса․ В списке полисов кликните по нужному полису ОСАГО․
- Редактирование․ Нажмите кнопку «Изменить полис», затем «Добавить водителя»․
- Заполнение формы․ Введите данные водителя и загрузите сканы․
- Оплата (если требуется)․ Перейдите к оплате через банковскую карту или онлайн‑кошелёк․
- Подтверждение․ После успешной оплаты вы получите уведомление на e‑mail и в разделе «История операций»․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․example-insurance․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@example-insurance․ru |
| Личный кабинет | https://my․example-insurance․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5, г․ Москва, 2‑й этаж |
График приёма и отделы
7․1 График работы офиса (личный приём)
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
7․2 Отделы, отвечающие за изменение полиса
- Отдел обслуживания полисов – основной контакт для внесения изменений․
- Отдел клиентского сервиса – консультации по документам и тарифам․
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – помощь при работе в личном кабинете․
Руководство компании‑страховщика
На момент 02 июля 2026 г․ в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела обслуживания полисов – Петров Алексей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но их можно запросить через info@example-insurance․ru․
Отзывы клиентов
9․1 Положительные отзывы
- «Добавление второго водителя заняло 5 минут в личном кабинете, никаких скрытых платежей․ Очень удобно!» – Мария, г․ Москва․
- «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по документам, телефонные ожидания – менее 2 минут․» – Алексей, г․ Новосибирск․
9․2 Критика и рекомендации
- «При звонке в горячую линию меня переключали несколько раз, пришлось ждать 30 минут․ Надо улучшить работу колл‑центра․» – Ольга, г․ Санкт‑Петербург․
- «Ответов на письма в электронную почту иногда нет в течение суток․ Лучше использовать чат‑бот на сайте․» – Дмитрий, г․ Екатеринбург․
Вписать нового водителя в электронный полис ОСАГО можно как онлайн, так и в офисе․ Процедура регулирувается федеральным законодательством, а большинство страховых компаний предоставляют бесплатную услугу․ Для быстрого решения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте, где всё делается в несколько кликов․
Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте компании и сохраняйте подтверждение внесения изменений (скриншот, PDF‑полис)․