Электронный полис ОСАГО/КАСКО – это официальный документ, подтверждающий наличие страховой защиты
автомобиля. В случае, когда в автомобиле появляется новый водитель (например, супруг, ребёнок,
сотрудник компании), его необходимо дописать в полис. Это позволит избежать отказа в выплате
страхового возмещения и упростит процесс взаимодействия со страховой компанией.

Почему важно добавить водителя в полис?

• Снижение риска отказа в выплате при ДТП, если виновный не был застрахован.
• Соответствие требованиям законодательства РФ (ст. 12.1 ФЗ «Об обязательном страховании
  автотранспортных средств»).
• Учет всех лиц, имеющих право управлять автомобилем, в едином документе.
• Увеличение прозрачности и удобства при работе с личным кабинетом страховой компании.

Какие документы нужны?

1. Скан или фото паспорта нового водителя.
2. Водительское удостоверение (категория, срок действия).
3. Свидетельство о регистрации транспортного средства (если меняется собственник).
4. Согласие владельца транспортного средства (если водитель не является собственником).
5. При необходимости – доверенность (если добавление производится через представителя).

Как добавить водителя в электронный полис?

Вариант 1. Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании

1. Перейдите на официальный сайт
   страховой компании.
2. Войдите в личный кабинет (используйте логин и пароль, полученные при оформлении полиса).
3. Выберите раздел «Мои полисы» → «Редактировать полис».
4. Нажмите кнопку «Добавить водителя» и заполните форму:
   • ФИО, дата рождения, паспортные данные.
   • Номер водительского удостоверения и категория.
   • Загрузка сканов/фото документов (пункт 1‑4 из списка выше).
5. Подтвердите изменения, нажав «Сохранить». Система автоматически пересчитает премию
   (при необходимости) и отправит электронный полис на ваш e‑mail.
6. Получите подтверждение в виде SMS или push‑уведомления в приложении.

Вариант 2. Через мобильное приложение страховой компании

1. Скачайте приложение «Страховка Онлайн» (iOS/Android).
2. Авторизуйтесь, используя те же данные, что и для сайта.
3. Перейдите в раздел «Полисы» → «Редактировать» → «Добавить водителя».
4. Заполните форму и загрузите документы – приложение автоматически проверит их
   корректность.
5. Подтвердите изменения – полис будет обновлён в реальном времени.

Вариант 3. Через горячую линию или отделение страховой компании

• Позвоните на горячую линию (см. раздел Контакты ниже) и сообщите оператору
  о желании добавить водителя.
• Оператор пришлёт вам PDF‑форму для заполнения и список необходимых документов.
• Отправьте заполненную форму и сканы документов на электронный адрес службы поддержки
  или принесите их в ближайшее отделение.
• После проверки ваши данные будут внесены в полис, а обновлённый полис придёт на e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает добавление водителя?

В онлайн‑режиме – до 15 минут. Через отделение – от 1 до 3 рабочих дней.

Повлияет ли добавление водителя на стоимость полиса?

Зависит от категории водителя, его стажа и страховой истории. Система автоматически
рассчитает новую премию.

Можно ли добавить более одного водителя одновременно?

Да, в личном кабинете можно добавить сразу несколько водителей, заполняя форму
последовательно.

Что делать, если водитель уже имеет полис в другой компании?

Необходимо предоставить копию текущего полиса и оформить дополнительный полис в
вашей страховой компании, либо полностью перейти на ваш полис.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@example-insurance.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://www.example-insurance.ru/login

Личный приём (офисные часы)

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи.

График приёма в региональных отделениях

Отделы

• Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП.
• Техническая поддержка – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
• Юридический отдел – правовые вопросы и разъяснения условий страхования.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Петров Петр Петрович
• Главный юрисконсульт – Сидорова Мария Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы наших клиентов о процессе добавления водителя в электронный полис:

1. «Оформление через личный кабинет заняло всего 10 минут, всё понятно и быстро; Спасибо!»
   – Алексей К., г. Москва.
2. «Позвонил в горячую линию, оператор помог собрать все документы и отправил их по e‑mail.
   Полис пришёл в течение дня.» – Ольга М., г. Санкт‑Петербург.
3. «Была небольшая задержка при добавлении водителя‑стажёра, но сотрудники отдела
   урегулирования быстро решили вопрос. Рекомендую!»
   – Дмитрий С., г. Новосибирск.

Дописать водителя в электронный полис – простая и быстрая процедура, если вы знаете,
какие документы нужны и какой способ оформления выбрать. Наиболее удобным считается
внесение данных через личный кабинет или мобильное приложение, однако при необходимости
можно воспользоваться горячей линией или посетить ближайшее отделение.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – наша
служба поддержки готова помочь в любое время.