Страховая компания «Макс Тверь» – один из крупнейших региональных страховщиков в Тверской области. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
О компании
Основана в 2005 году, «Макс Тверь» за более чем 15 лет работы завоевала доверие более 200 000 клиентов. Компания имеет собственный офис в центре Твери и несколько региональных представительств.
Ключевые преимущества
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Прозрачные условия страхования без скрытых комиссий.
- Круглосуточная поддержка клиентов.
- Система лояльности – бонусные баллы за каждый год без страховых случаев.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван Петров, 38 лет, Тверь – «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, все документы пришли на электронную почту. Служба поддержки помогла решить вопрос с оценкой ущерба – всё быстро и без лишних вопросов».
- Елена Смирнова, 45 лет, Кимры – «Страховка квартиры от «Макс Тверь» спасла меня после затопления. Выплатили в течение 3 дней, а оценка ущерба была справедливой».
- Алексей Кузнецов, 29 лет, Тверь – «Отличный сервис при ДТП: экспресс‑выплата, бесплатный эвакуатор и помощь в оформлении документов».
Критика и предложения по улучшению
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в кол‑центре в часы пик.
- Периодически возникают вопросы по автоматическому продлению полисов – требуется более понятный интерфейс личного кабинета.
- Желают расширить перечень страховых программ для малого бизнеса.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.max-tver.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33 22 |
| Телефон офиса (рабочие часы): | +7 -822 55‑44‑33 |
| Электронный адрес: | info@max-tver.ru |
| Личный кабинет: | https://cab.max-tver.ru |
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -822 55‑44‑33 или отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты и сопровождение клиентов после страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страховые программы для бизнеса.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и PR – работа с отзывами, рекламные кампании и социальные сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Владимирович Кузнецов | +7 -822 55‑44‑01 | akuznetsov@max-tver.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | +7 -822 55‑44‑02 | mlobedova@max-tver.ru |
| Директор по развитию | Игорь Николаевич Соколов | +7 -822 55‑44‑03 | isokolov@max-tver.ru |
Как оставить отзыв
Компания «Макс Тверь» активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@max-tver.ru с темой «Отзыв».
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения страхового случая.
- Оставив комментарий в официальных соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram.
Все отзывы рассматриваются службой качества, и в случае необходимости с клиентом связываются для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление полисов», выберите нужный тип страхования, заполните форму и оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк. После оплаты вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да. Для изменения условий необходимо обратиться в Отдел продаж по телефону 8 800 555‑33 22 или через личный кабинет – раздел «Мои полисы» → «Изменить условия».
Как подать заявление о страховом случае?
Свяжитесь с Отделом урегулирования убытков по телефону +7 -822 55‑44‑55 или заполните онлайн‑форму «Заявление о страховом случае». После проверки вам будет назначен специалист, который поможет собрать необходимые документы.
Страховая компания «Макс Тверь» зарекомендовала себя как надёжный партнёр для жителей Тверской области. Положительные отзывы большинства клиентов подтверждают высокое качество обслуживания, а открытая система обратной связи позволяет компании постоянно улучшать свои услуги. Если вы ищете страховую компанию с удобным онлайн‑оформлением, быстрым урегулированием убытков и персональным подходом, «Макс Тверь» – хороший выбор.
Контактные данные в кратком виде:
- Сайт: www.max-tver.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33 22 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 -822 55‑44‑33
- E‑mail: info@max-tver.ru
- Личный кабинет: cab.max-tver.ru
- Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3