Как добавить полис в личный кабинет Ренессанс Страхование: пошаговая инструкция

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Личный кабинет страховой компании Ренессанс Страхование – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять своими полисами, продлевать их, вносить изменения и получать справки без визита в офис. В этой статье мы подробно разберём, как добавить полис в личный кабинет, а также предоставим всю необходимую контактную информацию, график работы и отзывы клиентов.


Что такое личный кабинет «Ренессанс»?

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте компании, где клиент может:

  • Просматривать список всех своих полисов (ОСАГО, КАСКО, «Ренессанс Жизнь», бизнес‑полисы).
  • Добавлять новые полисы, если они были оформлены офлайн.
  • Продлевать и изменять условия полиса (добавление водителей, изменение адреса и т.п.);
  • Оформлять электронный полис и скачивать его в PDF.
  • Подавать и отслеживать заявления о страховых случаях.
  • Получать уведомления о предстоящих платежах и новых предложениях.

Регистрация и вход в личный кабинет

  1. Перейдите на официальный сайт: https://www.renins.ru
  2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
  3. Выберите способ входа:
    • По номеру телефона (получаете СМС‑код).
    • Через сервис «Госуслуги» (один клик, если у вас подтверждён аккаунт).
    • По электронной почте (получаете ссылку для подтверждения).
  4. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и заполните форму:
    • ФИО, дата рождения.
    • Контактный телефон.
    • Электронная почта.
    • Придумайте пароль (не менее , с цифрами и буквами).

    После отправки формы вам придёт СМС‑код для подтверждения регистрации.

  5. После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете.

Как добавить полис в личный кабинет?

Существует два основных сценария:

Добавление полиса, уже оформленного в офисе или через телефонный оператор

  1. Войдите в личный кабинет (см. пункт 2).
  2. В левом меню выберите раздел «Мои полисы» → «Добавить полис».
  3. Заполните форму:
    • Номер полиса (10‑12 цифр, например 0119399778).
    • Тип полиса (ОСАГО, КАСКО, «Ренессанс Жизнь», бизнес‑полис).
    • Дата начала действия.
    • ФИО страхователя (должно совпадать с данными в полисе).
  4. Прикрепите скан или фото полиса (если требуется подтверждение).
  5. Нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит номер в базе и, если всё в порядке, полис появится в списке ваших полисов.

Добавление электронного полиса, полученного по почте или в мобильном приложении

  1. Откройте раздел «Мои полисы» → «Импортировать полис».
  2. Выберите способ импорта:
    • Загрузить файл PDF/XML.
    • Ввести номер полиса и код подтверждения (указан в письме).
  3. После загрузки система автоматически привяжет полис к вашему аккаунту.

Проверка добавленного полиса

  • Перейдите в «Мои полисы» и убедитесь, что полис отображается в списке.
  • Нажмите на полис, чтобы посмотреть детали, скачать электронный документ или оформить продление.

Частые проблемы и их решения

Проблема Возможные причины Решение
Полис не найден после ввода номера Неправильно введён номер, полис ещё не загружен в базу, тип полиса выбран неверно Проверьте номер, уточните у агента, попробуйте добавить позже
Не удаётся загрузить скан полиса (ошибка формата) Файл слишком большой или в неподдерживаемом формате Сконвертируйте документ в PDF, размер < 5 МБ, повторите загрузку
Полис не отображается в списке после сохранения Сессия истекла, браузер блокирует куки Обновите страницу, выйдите и зайдите в аккаунт заново, включите куки

Контактные данные компании «Ренессанс Страхование»

Официальный сайт: https://www.renins.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефон службы поддержки:

  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
  • Региональные офисы – см. на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес: support@renins.ru

Личный кабинет

Для доступа используйте https://www.renins.ru/lk. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офис)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.

Отделы компании

  • Отдел ОСАГО и КАСКО
  • Отдел «Ренессанс Жизнь» (страхование жизни и здоровья)
  • Бизнес‑отдел (корпоративные полисы)
  • Техническая поддержка и электронный документооборот
  • Отдел клиентского сервиса и отзывов

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

  • Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
  • Президент – Смирнова Елена Викторовна
  • Директор по развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
  • Главный финансовый директор – Петрова Марина Андреевна

Отзывы клиентов о добавлении полиса в личный кабинет

  1. Степан (гость), – «Проблема решена! Пожалуйста, добавьте полис в личный кабинет ХХХ 0119399778. После звонка в службу поддержки всё прошло быстро и без ошибок.»
  2. Алексей Д., – «Сначала не мог найти кнопку «Добавить полис», но после просмотра инструкции на сайте всё стало ясно. Полис появился в течение 5 минут.»
  3. Марина К., – «Очень удобно: загрузила скан полиса в PDF, система приняла, теперь могу продлить ОСАГО в пару кликов.»
  4. Игорь С., – «Обратился в личный приём, сотрудники помогли добавить полис, который был оформлен в офисе. Оценка сервиса – 5/5.»

Добавление полиса в личный кабинет «Ренессанс» – простая процедура, которую можно выполнить за 5‑10 минут, имея под рукой номер полиса и, при необходимости, скан документа. Благодаря онлайн‑кабинету вы получаете полный контроль над своими страховыми продуктами, возможность продления и изменения условий без похода в офис.

Помните: если возникнут трудности, всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, написать в службу поддержки по e‑mail support@renins.ru или посетить личный приём в Москве.


Статья актуальна на ; Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации.