С 1 декабря 2022 года в России действует правило, согласно которому полис обязательного медицинского страхования (ОМС) может быть выдан в электронном виде, на пластиковой карте с чипом или в виде выписки из единого регистра застрахованных лиц. Старый бумажный или зелёный пластиковый полис пока ещё действителен, но его замена на новый образец становится обязательной. Ниже – подробная инструкция, как быстро и без лишних хлопот обменять полис.

Когда обязательна замена полиса?

• Если ваш полис выдан до 1 декабря 2022 года (бумажный, пластиковый зелёный или любой другой образец).
• При планировании получения медицинских услуг в электронном формате (через Госуслуги, личный кабинет страховой компании и т.п.).
• Если вы хотите оформить электронный полис для себя или ребёнка – это упрощает доступ к медпомощи и исключает необходимость носить с собой бумажный документ.

Какие документы понадобятся?

Для подачи заявления на замену полиса ОМС потребуется минимум следующий набор:

1. Паспорт гражданина РФ (или другой документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС – если он уже присвоен (не обязателен, но сильно упрощает процесс).
3. Документ, подтверждающий право на ОМС:
   • Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
   • Трудовая книжка или договор о работе (для работающих граждан).
   • Справка из учебного заведения (для студентов).
   • Иной документ, подтверждающий статус (пенсионер, инвалид, беженец и т.д.).
4. Заявление о выборе страховой медицинской организации (СМО) – можно заполнить на месте или предварительно скачать с сайта выбранной СМО.

При подаче заявления через Госуслуги или Многофункциональный центр (МФЦ)

Где можно обменять полис?

Существует несколько удобных способов:

Через портал «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (если нет учётной записи – зарегистрируйтесь).
2. Перейдите в раздел: Документы → Здоровье → Полис ОМС → Запросить.
3. Выберите способ получения: электронный документ (PDF с QR‑кодом) или пластиковая карта.
4. Пройдите процедуру идентификации и аутентификации (подтверждение личности через СНИЛС, паспорт или подтверждение по SMS).
5. Получите готовую выписку или оформите доставку пластиковой карты на указанный адрес.

В офисе страховой медицинской организации (СМО)

• Найдите ближайший офис вашей текущей СМО (информация указана на старом полисе или на сайте фонда ОМС вашего региона).
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право на ОМС.
• Заполните заявление о выборе СМО (если хотите остаться в той же компании – достаточно указать текущую СМО).
• Получите новый полис немедленно (пластиковая карта с чипом) или электронный вариант на месте.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

1. Запишитесь на приём через сайт МФЦ вашего региона или по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
2. Придите в назначенное время с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим право на ОМС.
3. Сотрудник МФЦ оформит запрос в фонд ОМС и выдаст вам временное подтверждение или направит запрос на изготовление пластиковой карты.
4. Готовый полис можно получить в том же МФЦ или выбрать доставку почтой.

Через сайт выбранной страховой компании

Многие СМО предоставляют онлайн‑сервисы:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте СМО.
• В разделе «ОМС» выберите «Запрос нового полиса» или «Обмен полиса».
• Загрузите сканы паспорта и СНИЛС (при необходимости).
• Подтвердите заявление и выберите способ получения (электронный документ или пластиковая карта).

Как выглядит новый полис ОМС?

Новый полис может быть представлен в одном из трёх форматов:

• Электронный документ – PDF‑файл с QR‑кодом, содержащий сведения о застрахованном лице, СМО и номер полиса. Доступен для скачивания в личном кабинете Госуслуг или СМО.
• Пластиковая карта с электронным чипом – стандартный формат банковской карты, на лицевой стороне изображён флаг России, номер полиса и данные владельца.
• Выписка из единого реестра застрахованных лиц – бумажный или электронный документ, выдаваемый по запросу в СМО или МФЦ, содержащий те же реквизиты, что и электронный полис.

Все три формы имеют одинаковую юридическую силу и обеспечивают право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.

Что делать, если полис утерян или повреждён?

Процедура восстановления аналогична замене:

1. Обратитесь в СМО, МФЦ или на портал Госуслуг с заявлением о выдаче дубликата.
2. Предоставьте паспорт и СНИЛС (при необходимости – документ, подтверждающий право на ОМС).
3. Получите новый полис в выбранном формате.

Полезные советы

• Сохраняйте копию старого полиса до получения нового – он остаётся действительным до момента официальной замены.
• Если вы планируете оформить полис для ребёнка, достаточно предоставить свидетельство о рождении и свой паспорт (как законного представителя).
• Электронный полис удобно хранить в смартфоне – достаточно показать QR‑код при посещении медицинского учреждения.
• При получении пластиковой карты проверьте правильность написания ФИО, номера полиса и даты выдачи.
• В случае отказа в выдаче нового полиса уточните причину и, при необходимости, обратитесь в территориальный фонд ОМС или в Роспотребнадзор.

Замена старого страхового полиса ОМС на новый образец – процедура простая и доступная каждому гражданину РФ. Вы можете выбрать наиболее удобный способ: через Госуслуги, в офисе СМО, в МФЦ или онлайн на сайте страховой компании. Главное – подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, подтверждение права на ОМС) и следовать пошаговой инструкции. После получения нового полиса вы сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью без лишних бумажных хлопот.

Будьте здоровы и помните: актуальный полис – ваша гарантия доступа к качественной медицинской помощи!