АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, широко представленная в Удмуртской Республике. В Ижевске компания обеспечивает полный цикл страховых услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до программ ДМС, страхования имущества, жизни и ответственности. Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам, контактам, структуре и режиму работы Ижевского филиала на .

Описание и общие сведения

Ижевский филиал АО «СОГАЗ» является ключевым структурным подразделением страховой группы в Удмуртии. Офис расположен в деловой части Индустриального района. В здании по адресу ул. Удмуртская, 304 размещены как основное страховое подразделение (СОГАЗ), так и специализированное медицинское страхование, СОГАЗ-Мед (1 этаж).

Согласно данным на 2025 год, в Ижевске функционирует 1 основной офис обслуживания клиентов, в состав которого входят несколько кабинетов на 1 и 2 этажах. Филиал предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Контакты для обращений

Адрес главного офиса

426034, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 (корпус/литера «н» в некоторых справочниках)

• Этажи: 1, 2
• Офисы (кабинеты): 102, 108, 110, 111, 201, 202, 203, 204, 207, 208, 210, 216 (нумерация может незначительно варьироваться в зависимости от источника: 2ГИС, Zoon, официальный реестр).
• Район: Индустриальный
• Ориентир: Здание находится рядом с перекрестком ул. Удмуртская и ул. Завьяловская.

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-расчетов, покупки полисов и обращений в поддержку:

• Основной сайт: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ДМС): sogaz-med.ru
• Региональный раздел (Удмуртия): доступен через меню выбора региона на главной странице sogaz.ru.

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по России):

• ###-###-#### — круглосуточная горячая линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС, sinistры).

Телефоны Ижевского филиала (справочно, уточняйте на сайте):

• Телефоны конкретных кабинетов (102, 108, 201, 202 и др.) обычно не публикуются в открытом доступе как городские номера; основной канал связи — федеральный 8-800 или форма обратной связи на сайте.
• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) для офиса ул. Удмуртская 304 часто указаны номера вида +7 (3412) XX-XX-XX, однако актуальность городских номеров филиалов страховщиков часто меняется в пользу единого 8-800.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий для группы: info@sogaz.ru
• Для претензий и sinistров (ОСАГО/КАСКО): чаще всего прием осуществляется через Личный кабинет или форму на сайте, специальный e-mail для Ижевска в открытую не публикуется.
• СОГАЗ-Мед (ДМС): контакты указаны на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса sinistра, продления ОСАГО/КАСКО и получения дубликатов документов используется единый портал:

• Адрес: lk.sogaz.ru (или вход через главную страницу sogaz.ru кнопка «Личный кабинет»).
• Возможности: просмотр активных договоров, календарь платежей, история выплат, чат с поддержкой, загрузка документов для sinistра.
• Авторизация: по номеру телефона/email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и руководства

Руководитель филиала

На основании открытых данных (новости от и актуальных реестров):

• Директор Ижевского филиала АО «СОГАЗ»: Сахратов Ильдар (ранее возглавлял филиал ВТБ Страхование).

График личного приема руководства / специалистов

Важно: Конкретные часы приема директора филиала или заместителей для личного приема граждан не публикуются в открытом доступе на постоянной основе. Стандартная практика СОГАЗ:

1. Первичный прием осуществляют специалисты фронт-офиса в режиме работы офиса (см. ниже).
2. Для встречи с руководством необходимо предварительно записаться через контакт-центр ###-###-#### или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» / «Жалобы и предложения».
3. Рассмотрение письменных обращений, до 30 календарных дней (согласно Закону о защите прав потребителей и внутренним регламентам).

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Режим работы офиса по адресу ул. Удмуртская, 304 (основано на данных 2ГИС, Zoon, официального реестра на 2025-2026 гг.):

СОГАЗ-Мед (1 этаж, офис 3 / центральный офис): График может отличаться. Часто работает Пн-Пт: 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30). В 2ГИС указано: «Откроется завтра в 08:00».

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения актуального графика конкретного кабинета (102, 108, 201, 202 и т.д.), так как режимы могут меняться в праздничные периоды или из-за карантинных мер.

Структура офиса: Отделы и кабинеты

В здании ул. Удмуртская, 304 размещены следующие структурные подразделения (судя по номерам офисов в справочниках BIP, 2ГИС, Zoon):

1 этаж

• СОГАЗ-Мед (Центральный офис): Оформление полисов ДМС, работа с корпоративными клиентами по медстрахованию, выдача справок, согласование госпитализаций. (Офис 3 / «1 этаж» в 2ГИС).
• Фронт-офис / Приемная СОГАЗ: Кабинеты 102, 108, 110, 111 — первичный прием посетителей, оформление ОСАГО/КАСКО/Имущества, консультации.

2 этаж

• Отдел sinistров (Урегулирование убытков): Кабинеты 201, 202, 203, 204, 207, 208, 210, 216 — работа с документами по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплатами, экспертизами.
• Отдел корпоративных продаж / Юридические лица: Комплексное страхование бизнеса, ОТС, ответственность.
• Административно-хозяйственный сектор, Кадры, Бухгалтерия: Внутренние подразделения (прием граждан не ведут).

Руководство и ключевые лица

• Директор Ижевского филиала: Сахратов Ильдар (назначен в декабре 2015 года, актуальность подтверждается наличием филиала в реестре ЦБ РФ).
• Заместители директора / Начальники отделов: Имена не публикуются в открытых справочниках. Контакты руководителей отделов sinistров или продаж передаются клиентам при обращении в офис или по телефону 8-800.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2025-2026 гг.)

На основании данных агрегаторов (Zoon, 2ГИС, Выберу.ру, отзывы на сайте СОГАЗ) можно выделить ключевые тренды отзывов об Ижевском офисе:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис легко найти (ул. Удмуртская, 304), есть парковка рядом, хорошая транспортная доступность.
• Электронный сервис: Многие клиенты (в т.ч. автор отзыва ) хвалят возможность оформлять/продлевать ОСАГО онлайн через сайт/приложение без визита в офис («уже 4 года страхуюсь, раньше приходилось приезжать…»).
• СОГАЗ-Мед: Отдельно высокие оценки за работу медстрахования на 1 этаже — быстрое согласование, вежливый персонал.
• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто отмечаются как конкурентоспособные, есть скидки за бесстрашное вождение (КБМ) и лояльность.

Негативные моменты / Жалобы:

• Очереди во фронт-офисе: В часы пик (утро, обед, конец месяца) возможны ожидания 20-40 минут в кабинетах 102, 108, 111.
• Сложности с sinistрами: Типичные для отрасли жалобы на задержки выплат по КАСКО, необходимость многократного предоставления документов, низкие оценки ущерба экспертами (работают на 2 этаже, кабинеты 201-216).
• Телефоны филиала: Жалобы на то, что городские номера не берут трубку, все уходит на 8-800, где бывают долгие ожидания оператора.
• График работы: Несовпадение графика на картах/сайте с реальным (особенно суббота и перерыв на обед).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, наиболее эффективно:

1. Писать претензию через Личный кабинет (lk.sogaz.ru) или форму на сайте — это фиксирует сроки ответа.
2. Звонить на ###-###-#### (записывайте номер заявки/разговора).
3. При личном визите просить Книгу отзывов и предложений (обязательна к наличию в каждом офисе по закону).

Краткая шпаргалка для клиента в Ижевске

• Куда ехать: ул. Удмуртская, 304 (Индустриальный р-н).
• Куда звонить: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
• Где купить полис ночью/в выходной: sogaz.ru или приложение «СОГАЗ».
• Сдать документы по sinistру: 2 этаж, кабинеты 201-216 (уточните номер у оператора 8-800).
• ДМС / СОГАЗ-Мед: 1 этаж, отдельный вход/офис 3.
• Директор филиала: Сахратов Ильдар.

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Zoon, Выберу.ру, официальный реестр ЦБ РФ, сайт sogaz.ru) на дату публикации . Детали (график перерывов, конкретные номера кабинетов под задачи) могут меняться — рекомендуется предварительный звонок на горячую линию.