Ивановский региональный фонд социального страхования (ИРФСС) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий жителям Ивановской области․ Фонд реализует программы по пенсионному, медицинскому, страхованию от несчастных случаев и временной нетрудоспособности, а также оказывает правовую поддержку застрахованным лицам․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://irsf-ivanovo․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела: +7 (4842) -5‑00‑00, +7 (4842) -5‑01‑01
- Электронный адрес: info@irsf-ivanovo․ru
- Личный кабинет (портал для застрахованных): https://cabinet․irsf-ivanovo․ru
Адрес главного офиса
630001, г․ Иваново, ул․ Советская, 12
Личный приём (офисные окна)
Для обращения в фонд в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑портал․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону +7 (4842) -5‑00‑00 или через личный кабинет)․
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок․
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнским пособиям․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг․
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (4842) -5‑10‑10 | ivanov@irsf-ivanovo․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4842) -5‑10‑11 | smirnova@irsf-ivanovo․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (4842) -5‑10‑12 | kuznetsov@irsf-ivanovo․ru |
Отзывы и оценки работы фонда
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг․, уровень удовлетворённости обслуживанием в ИРФСС составляет 84 %․ Ниже представлены типичные отзывы граждан:
- Ирина Петрова, 58 лет: «Благодарна персоналу за быстрое оформление пенсии․ Онлайн‑запись экономит время, а сотрудники в окнах всегда вежливы․»
- Алексей Смирнов, 34 года: «Проблема с выплатой по больничному листу решилась в течение недели после обращения в горячую линию․ Очень удобно, что можно отследить статус через личный кабинет․»
- Мария Кузнецова, 45 лет: «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «зависают»․ Но в целом сервис на хорошем уровне․»
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает предложения через форму обратной связи на официальном сайте;
Как воспользоваться услугами фонда
- Регистрация в личном кабинете: перейдите на cabinet․irsf-ivanovo․ru, введите ИНН и СНИЛС, подтвердите личность через СМС․
- Запись на приём: в разделе «Записаться к специалисту» выберите отдел и удобное время․
- Подготовка документов: скачайте список необходимых бумаг в личном кабинете или уточните у оператора горячей линии․
- Посещение офиса: придите в назначенное время, предъявите оригиналы документов и их копии․
- Получение решения: после рассмотрения заявления вы получите решение в личном кабинете и, при необходимости, в виде письма на электронную почту․
Для большинства услуг (пенсия, пособия, страховые выплаты) достаточно оформить всё онлайн, что экономит время и снижает нагрузку на офисные окна․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на support@irsf-ivanovo․ru․ Мы всегда готовы помочь!