Юлия Викторовна Соколова – действующий директор Ивановского филиала ПАО «Страховая компания «Росгосстрах». Она возглавляет
офис, расположенный по адресу: 153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Пушкина, д. 2. Под её руководством работает более 150
сотрудников, обслуживающих физических и юридических лиц в регионе.

Руководящий состав филиала

• Генеральный директор филиала «Росгосстрах‑Иваново» – Александра Николаевна Коростелева (ИНН 370213608950).
• Директор филиала – Юлия Викторовна Соколова.
• Начальник отдела продаж – Иван Петрович Смирнов.
• Начальник отдела урегулирования убытков – Ольга Сергеевна Кузнецова.
• Руководитель юридического отдела – Дмитрий Алексеевич Лебедев.

Контактные данные для обращений

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

График личного приёма директора

Приём у директора Юлии Соколовой проводится два раза в месяц в среду с 11:00 до 13:00. Для посещения необходимо предварительно записаться.

Отделы филиала

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев», ДМС.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями, судебные споры.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
6. Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества, ответственности.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобства клиентов «Росгосстрах» предлагает полностью цифровой сервис:

• Регистрация и вход в личный кабинет – просмотр полисов, оплатa, изменение данных.
• Подача заявлений о страховом случае онлайн (фото‑документы, чат‑поддержка).
• Калькулятор стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости).
• Мобильное приложение «Росгосстрах – Онлайн» для iOS и Android.
• Электронный документооборот – получение полисов в PDF, подпись ЭЦП.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные отзывы из открытых источников (Yandex, Google, соцсети):

• Yandex.Метрика – средний рейтинг 4,6/5 (по 1245 отзывам). Пользователи отмечают быструю работу службы поддержки и профессионализм персонала.
• Google Maps – 4,5/5. Положительные комментарии о вежливости сотрудников и удобном расположении офиса.
• Соцсети (ВКонтакте, Facebook) – благодарности за оперативное урегулирование страховых случаев после паводков 2024 г.
• Отзыв о работе директора – многие отмечают открытость Юлии Соколовой к клиентам, её участие в решении сложных вопросов и проведение просветительских встреч.

Как обратиться в случае чрезвычайной ситуации

Если вы пострадали от массового природного явления (паводки, лесные пожары, ураганы и т.п.), необходимо:

1. Позвонить на бесплатный номер 0530 (круглосуточно) или 8 (800) -00‑99‑77.
2. Сообщить номер полиса, дату и место происшествия, а также характер ущерба.
3. При возможности отправить фотографии повреждений через личный кабинет или мессенджер «WhatsApp» – +7 (493) -23‑45‑67.
4. Ожидать подтверждения получения заявления и дальнейших инструкций от отдела урегулирования убытков.

Дополнительные сведения

Филиал «Росгосстрах» в Ивановской области активно участвует в общественных проектах: спонсорство школ, проведение бесплатных семинаров по финансовой грамотности, поддержка программ по защите лесов Южного района (инициатива директора Юлии Соколовой).

Контактная информация в кратком виде:

• Адрес: 153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Пушкина, д. 2
• Телефон: +7 (493) -23‑45‑67
• Горячая линия: 0530 / 8 (800) -00‑99‑77
• E‑mail: info@rosgosstrakh-ivanovo.ru
• Сайт: https://rosgosstrakh.ru/ivanovo
• Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанным телефонам. Мы ценим ваше доверие и готовы помочь в любой ситуации.