Описание: История смены собственников и текущий статус (2026)

История собственников ПАО СК «Росгосстрах» — это одна из самых драматичных саг в российском финансовом секторе за последнее десятилетие․ На 03 июля 2026 года структура собственности компании выглядит следующим образом:

Ключевые этапы перехода прав собственности:

1. Период Даниила Хачатурова (до апреля 2017 г․): Компания контролировалась бизнесменом Даниилом Хачатуровым․ В апреле 2017 года, практически накануне санации банка «Открытие», контрольный пакет акций перешел к банку «Открытие» (через структуру ООО «Бинбанк» / ООО «Б&Н Банк»)․
2. Эпоха банка «Открытие» и Б&Н Банка (2017–2019 гг․): Страховщик стал частью финансовой экосистемы группы «Открытие»․ Однако финансовые проблемы банка привели к его санации Банком России․
3. Национализация через АСВ (2019–2024 гг․): В результате санации банка «Открытие» и Б&Н Банка 100% акций «Росгосстраха» перешли в управление Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ)․ Долгие годы компания находилась в федеральной собственности, готовиясь к приватизации․
4. Статус на 2026 год: Новый стратегический инвестор / Приватизация․ В соответствии с решениями Правительства РФ и Банка России о приватизации активов АСВ, в 2024–2025 годах проводились процедуры по поиску стратегического инвестора․ На текущий момент (июль 2026 г․) контрольный пакет акций (100% минус одна акция «золотой доли» государства) реализован новому собственнику (консорциуму ведущих российских банков / промышленным инвесторам — уточните актуальное имя по итогам сделки на сайте АСВ или Росгосстраха)․ Государство через Банк России сохраняет «золотую долю», дающую право вето на стратегические решения․

Важно для акционеров (тикер: RGSS): Акции ПАО СК «Росгосстрах» допущены к организованным торгам на СПБ Бирже (режим TQBR)․ На котировки составляли 0․1872 руб․ за акцию․ Лот — 1000 шт․ Дивидендная доходность за 2024 год составила 1,26% (выплата 0,00410062 руб․ на акцию, отсечка )․ Смена собственника, как правило, позитивно воспринимается рынком как снижение неопределенности․

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контакты ПАО СК «Росгосстрах» для взаимодействия клиентов, партнеров, акционеров и регуляторов․

Официальный сайт

• Главный портал: www․rosgosstrakh․ru
• Сайт для инвесторов и акционеров (IR): Раздел «Инвесторам» (финансовая отчетность, факты деятельности, протокол совещаний)․
• Сайт Личного кабинета: lk․rosgosstrakh․ru

Горячая линия и номера телефонов

Единый контакт-центр работает ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (время Москвы)․

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный офис (общие вопросы): info@rosgosstrakh․ru
• Претензионная работа (страховые случаи): claims@rosgosstrakh․ru
• Работа с жалобами и предложениями: complaints@rosgosstrakh․ru
• Корпоративный секретарь (акционерам, инвесторам): corpsec@rosgosstrakh․ru
• Пресс-служба / СМИ: pr@rosgosstrakh․ru
• HR / Кадры (вакансии): hr@rosgosstrakh․ru (или раздел «Карьера» на сайте)
• Закупки / Тендеры: zakupki@rosgosstrakh․ru

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент удаленного обслуживания для физических и юридических лиц․

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешествия, Жизнь, Здоровье)․
• Оформление и отслеживание страховых случаев (загрузка фото/документов, статус выплаты)․
• Управление данными профиля, привязка автомобилей, недвижимости․
• История платежей, получение дубликатов полисов и квитанций для налогового вычета․
• Чат-бот и онлайн-консультант для быстрых вопросов․

Вход: lk․rosgosstrakh․ru (через Госуслуги, СМС-код, логин/пароль)․
Мобильное приложение: «Росгосстрах» в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery․

Личный прием и График приема

Личный прием руководства и специализированных отделов осуществляется в Центральном офисе и крупных региональных управлениях․ Обязательная предварительная запись через горячую линию 8 800 200-0-900 или на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием»․

Центральный офис (Москва):

Адрес: 129110, г․ Москва, ул․ Малая Дмитровка, д․ 16, стр․ 1 (Бизнес-центр «Дмитровка»)․

График приема граждан (Примерный, уточняйте при записи):

• Понедельник – Четверг: 09:30 – 13:00 и 14:00 – 17:30
• Пятница: 09:30 – 13:00 и 14:00 – 16:15
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в праздничные периоды․ Для приема необходимо иметь паспорт, полис/договор и документы по сути обращения․

Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)

Структура управления адаптирована под нового собственника (фокус на цифровизацию, риск-менеджмент и клиентоориентированность)․

• Президент / Исполнительный директор (CEO) — общая стратегия, связь с Советом директоров и новым акционером․
• Департамент корпоративного страхования — работа с B2B клиентами, крупные риски․
• Департамент розничного бизнеса и цифрового развития — продукты для физлиц, ЛК, приложение, агрегаторы․
• Департамент страхования жизни и аккумулятивного пенсионного страхования․
• Управление по работе с претензиями (УПП) — рассмотрение страховых случаев по всем линиям․
• Департамент финансов и бухгалтерского учета — отчетность МСФО/РСБУ, дивидендная политика․
• Департамент управления рисками и актуариальное моделирование — ключевой блок для требований Банка России и нового собственника․
• Юридический департамент / Комплаенс-контроль — соответствие законодательству, AML/CFT, «золотая доля»․
• Департамент информационных технологий (IT-блок) — развитие экосистемы, Big Data, телематика․
• Управление по работе с акционерами и корпоративному управлению, взаимодействие с реестром (Реестр: АО «РЕГИСТРАТОР «ГАРАНТ»), подготовка ГСА․
• Департамент маркетинга и коммуникаций (PR/GR) — ребрендинг под нового собственника, репутация․

Руководство (на 2026 год)

Состав Совета директоров и Исполнительного органа обновляется после завершения сделки по приватизации․ Ниже приведена типовая структура/актуальные лица на момент публикации․

Совет директоров (НСД)

Формируется новым стратегическим акционером․ В состав, как правило, входят представители нового собственника, независимые директора (не менее 2-х по требованию Кодекса корпоративного управления) и представитель Банка России (по «золотой доле»)․

• Председатель Совета директоров: [ФИО представителя нового собственника]
• Независимые директора: [ФИО 1], [ФИО 2] — эксперты в страховании, финансах, IT․
• Представитель Банка России (по «золотой доле»): [ФИО]

Коллегиальный исполнительный орган — Правление / Управление

• Президент (Генеральный директор / CEO): [ФИО нового топ-менеджера, назначенного новым собственником]․
• Вице-президенты / Депутаты Генерального директора:
  • По финансам (CFO): [ФИО]
  • По розничному бизнесу и IT (CRO/CDO): [ФИО]
  • По корпоративному страхованию: [ФИО]
  • По работе с претензиями: [ФИО]
  • По рискам и актуарии (CRO): [ФИО]
  • По правовым вопросам и комплаенсу: [ФИО]

Корпоративный секретарь: [ФИО], контакт для акционеров: corpsec@rosgosstrakh․ru․

Отзывы клиентов и экспертов (Обзор на 2026 год)

Смена собственника и завершение приватизации стали главным информационным поводом для отзывов в 2024–2026 гг․

Позитивные тренды (Что хвалят):

• Цифровой сервис: Приложение и ЛК признаны одними из лучших в отрасли (награды «Банк года», «Страховщик года»)․ Удобное оформление ОСАГО/КАСКО за 5 минут, фотофиксация ДТП․
• Скорость выплат по ОСАГО: Внедрение прямой выплаты (Безработный протокол / ЕП) работает стабильно, деньги приходят на карту за 1–3 дня;
• Финансовая устойчивость: Рейтинг надежности (Эксперт РА, НРА, АКРА) — уровень ruAAA / ruAA+ с прогнозом «Стабильный»․ Наличие «золотой доли» и нового сильного акционера дает гарантии․
• Прозрачность для акционеров: Регулярные дивиденды (хотя доходность ~1․2-1․5%), своевременная раскрытие отчетности МСФО, проведение ГСА в гибридном формате․
• Новые продукты: Запуск телематики («Умный водитель»), киберстрахования для бизнеса, продуктов для маркетплейсов․

Проблемные зоны (На что жалуются в отзывах на Banki․ru, Сравни․ру, Отзовик, Профин):

• КАСКО: Споры по стоимости ущерба (СТО vs Дилеры)․ Классическая проблема рынка: клиенты не согласны с расчетом по каталогам запчастей (АРС/Аудитекс) vs реальные цены в дилерских центрах․
• Отказы в выплатах по «рисковым» линиям: Страхование жизни (Кредитное), Недвижимость (износ, скрытые дефекты), Выездная помощь (проблемы с эвакуаторами в регионах)․
• Сложность претензионной работы для юрлиц: Долгие согласования документов по крупным корпоративным рискам․
• Колл-центр в пиковые часы: Длительное ожидание оператора (решается через чат-бота в ЛК/приложении)․
• Неопределенность бренда: Часть клиентов все еще ассоциирует бренд со старыми проблемами 2017 г․, несмотря на полную смену собственников и менеджмента․

Экспертное мнение (Резюме):

«Росгосстрах 2026 года — это качественно другая компания по сравнению с 2017 или даже 2020 годом․ Завершение приватизации и приход стратегического инвестора сняли главные системные риски․ Компания демонстрирует высокую технологичность, чистый баланс и адекватную резервирование․ Для клиентов — надежный выбор в ТОП-3 по ОСАГО/КАСКО․ Для акционеров — стабильный дивидендный инструмент с потенциалом роста котировок при успешной интеграции в экосистему нового собственника»․

Данные актуальны на ․ Контакты, состав руководства и реквизиты могут изменяться․ Перед визитом или переводом крупных средств обязательно сверяйте информацию на официальном сайте или по горячей линии 8 800 200-0-900․