Важное примечание: С 1 января 2023 года в соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Ниже представлена статья, охватывающая исторические источники финансирования ФСС РФ до 2023 года, а также актуальные источники финансирования его правопреемника — СФР, и контактную информацию для обращений граждан на 2026 год․

Описание: Источники формирования бюджета (Исторически — ФСС РФ, Актуально, СФР)

Источники финансирования ФСС РФ (до )

Деятельность ФСС РФ финансировалась за счет формирования собственного бюджета, который утверждался ежегодно федеральным законом и не входил в консолидированный бюджет РФ․ Основные источники определялись ст․ 17 ФЗ № 212-ФЗ «О страховых взносах» и ст․ 14 ФЗ № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»:

• Страховые взносы работодателей: Основной источник (около 90-95% доходов)․ Взносы исчислялись с выплат по труду работников по тарифам:
  • На временную нетрудоспособность и материнство (БС и М) — 2,9%;
  • На несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания (НС и ПЗ) — тарифы от 0,2% до 8,5% в зависимости от класса профессионального риска․
• Страховые взносы физических лиц (ИП, самозанятые, нотариусы, адвокаты и др․): Оплачивались добровольно для страхования по БС и М (МРОТ × 12 × тариф 2,9%)․
• Средства федерального бюджета: Направлялись на финансирование мероприятий по социальной поддержке отдельных категорий граждан (например, выплата пособий по беременности и родам неработающим женщинам, студентам, военнослужащим по призыву), а также на покрытие дефицита бюджета ФСС․
• Доходы от размещения временно свободных средств: Инвестиционный доход от размещения средств Фонда в надежных финансовых инструментах (госценные бумаги, вклады в банки-операторы)․
• Штрафы, пени и иные доходы: Неустойки за несвоевременную уплату взносов, доходы от предоставления в аренду имущества и др․

Источники финансирования СФР (с — настоящее время)

После объединения бюджет СФР формируется в соответствии со ст․ 17 ФЗ № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ» и ст; 14 ФЗ № 125-ФЗ․ Структура доходов стала единой для пенсионного и социального страхования:

1. Единый страховой взнос (ЕСВ): Уплачивается работодателями и плательщиками в налоговый орган (ФНС) по ставке 30% (в пределах базы МРОТ × 12 для пенсионной части и без ограничений для социальной части в 2024-2026 гг․ действуют нюансы распределения)․
   • Пенсионная часть — 22% (до предельной базы)․
   • Социальная часть (БС/М + НС/ПЗ) — 2,9% + тариф по классу риска (всего 5,1% базовой ставки + тариф риска)․
2. Взносы за страхователей (физлиц): ИП, самозанятые, адвокаты, нотариусы платят фиксированные суммы за себя (пенсионная + медицинская + социальная по выбору)․
3. Субсидии из федерального бюджета: На финансирование нестраховых выплат (социальные пенсии, пособия неработающим, материнский капитал, оплата услуг по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+), а также на покрытие дефицита пенсионной части бюджета․
4. Инвестиционный доход: Доход от управления резервами фонда (ВнешУпр, банки-операторы)․
5. Добровольные взносы: За участников системы долговременного ухода (система долговременного ухода — СДУ)․
6. Иные поступления: Штрафы, пени, доходы от имущества, гранты, пожертвования․

Ключевое изменение: С 2023 года сбор взносов осуществляет Федеральная налоговая служба (ФНС), а СФР является получателем распределенных средств․ Это исключило прямые контакты работодателей с кассой Фонда по вопросам уплаты․

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год — СФР)

Все обращения по вопросам, ранее решавшимся в ФСС РФ (пособия по нетрудоспособности, материнству, травматизм, реабилитация, санаторно-курортное лечение), теперь адресуются Социальному фонду России (СФР)․

Официальный сайт

• Главный портал: sfr․gov․ru
• Личный кабинет застрахованного лица: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
• Сайт для работодателей (отчетность, калькуляторы): work․sfr․gov․ru
• Форма обратной связи (электронный приемная): Раздел «Обращения» на sfr․gov․ru → «Гражданам» → «Написать в СФР»․

Единая горячая линия (Колл-центр СФР)

Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Звонок по России бесплатный․

• ###-###-#### — Единый номер справочно-информационной службы СФР․
• ###-###-####, Горячая линия по вопросам пенсий и социальных выплат (резервный/дополнительный)․

Режим работы операторов: пн-пт 08:00–22:00, сб-вс 09:00–18:00 (по московскому времени)․ Автоинформатор — 24/7․

Номера телефонов территориальных органов

У каждого регионального отделения СФР (территориального органа) есть свои контактные телефоны приемных, бухгалтерий и отделов․

• Полный реестр телефонов по регионам: Раздел «Контакты» → «Территориальные органы» на sfr․gov․ru․
• Рекомендуется уточнять номер конкретного отделения (МФЦ «Мои Документы», отделение СФР в вашем районе) перед визитом․

Электронный адрес (E-mail)

Прямых публичных e-mail адресов для приема обращений у СФР нет (в целях безопасности персональных данных)․ Взаимодействие осуществляется через:

• Личный кабинет (ЛК) на lk․sfr․gov․ru (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»)․
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги․Решаем вместе / Личный кабинет → Написать в фонд)․
• Форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru․
• Почтовые отправления на юридический адрес Центрального аппарата или адрес территориального органа․

Почтовый адрес Центрального аппарата СФР: 109012, г․ Москва, ул․ Шabolовка, д․ 4 (для корреспонденции: 119991, г․ Москва, ГСП-1, ВЧ-4476)․

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица

Основной инструмент дистанционного обслуживания․

• Адрес: lk․sfr․gov․ru
• Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) (полная верификация учетной записи обязательна)․
• Функции:
  • Просмотр страховой стажа, коэффициентов (ИПК), заработанных баллов․
  • История страховых взносов (СВЕД, ранее СЗВ-ТД/СТАЖ)․
  • Оформление и отслеживание пособий (БС, М, уход за ребенком до 1․5/3 лет, пособие по беременности)․
  • Заказ справок (Форма 182-н, справка о доходах для пособий, справка о стаже)․
  • Запись на личный прием к специалисту․
  • Выбор страховой медицинской организации (СМО) и НПФ․
  • Реабилитация: оформление ИПРА, заказ ТСР, санаторно-курортное лечение․

Личный прием граждан

Порядок записи

Личный прием руководителями территориальных органов СФР и их заместителями, а также специалистами профильных отделов осуществляется предварительной записью․

• Онлайн: Через ЛК СФР (lk․sfr․gov․ru → «Запись на прием») или портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в СФР»)․
• По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### или телефон конкретного отделения․
• Через терминал: В залах самообслуживания отделений СФР / МФЦ «Мои Документы»․

График приема (Типовый)

График может отличаться в конкретных регионах․ Уточняйте на сайте вашего ТО СФР․

Перерыв на обед: обычно 13:00–14:00․

Документы для приема: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (больничный лист, свидетельство о рождении, справка о доходах и т․д․)․

Структура отделов (Типовая структура Территориального органа СФР)

В регионах ФСС РФ преобразовались в Отделения (Территориальные органы) СФР․ Внутренняя структура включает профильные направления, унаследованные от ФСС:

• Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП): Пособия по БС, М, уход за ребенком, разовые выплаты, материнский капитал․
• Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения: ИПРА, ТСР, санаторные путевки, профилактика․
• Отдел работы с работодателями и контролем взносов (ОРКВ): Проверки, учет плательщиков, классов риска (НС/ПЗ), взаимодействие с ФНС по распределению взносов․
• Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): Назначение страховых/социальных пенсий (после объединения с ПФР)․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы․
• Бухгалтерия / Финансовый отдел․
• Отдел информатизации и цифрового развития․
• Приемная / Центр обслуживания посетителей (КОП)․

Руководство (Актуально на 2026 год)

Центральный аппарат СФР (Москва)

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г․, переизбран/подтвержден на текущий срок)․
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Юрьевич․
• Заместители Председателя: Курируют блоки: пенсионные выплаты, социальные выплаты и реабилитация, финансы и инвестиции, IT и цифровизация, правовое обеспечение, работа с регионами․
• Главный бухгалтер: Ковалева Елена Владимировна (данные могут уточняться, актуальный состав Правления на sfr․gov․ru → О фонде → Руководство)․

Территориальные органы (Региональные руководители)

В каждом субъекте РФ возглавляет территориальный орган Управляющий (Руководитель) Отделения СФР․

• Список руководителей регионов: Официальная страница «Руководители территориальных органов»․
• Пример: Глава Отделения СФР г․ Москвы, Глава Отделения СФР Московской области и т․д․

Отзывы и оценка качества обслуживания

Где оставлять отзывы

• Портал «Госуслуги» → «Госуслуги․ Решаем вместе» — официальный канал обратной связи с госорганами․ Ответ обязателен в срок до 30 дней․
• Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) → раздел «Обращения» → «Оценка качества услуги» после получения результата․
• Сайт СФР (sfr․gov․ru) → раздел «Обращения» → «Оценка деятельности»․
• Интерактивная карта доступности/качества на сайте СФР․
• Независимые площадки: Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, irecommend (отзывы о конкретных отделениях/МФЦ)․

Типичные темы отзывов (2023–2026 гг․)

Индекс качества обслуживания (ИКО)

СФР ежеквартально публикует отчеты по ИКО по регионам․ В 2024-2025 гг․ наблюдается рост доли проактивных услуг (до 85%+) и снижение количества визитов в отделения․ Средний балл ИКО по России находится в зоне «Высокое качество» (> 4․5 из 5․0)․

Резюме: Ключевые изменения для гражданина и работодателя

1. Единое окно: Все вопросы по пенсиям, пособиям, реабилитации, материнскому капиталу решаются в одном месте — СФР (или МФЦ)․
2. Нет кассы ФСС: Работодатели платят взносы в ФНС (ЕНП/ЕСВ)․ Споры по начислению — в ФНС/суд, СФР только получает деньги и платит выплаты․
3. Цифровой приоритет: 95%+ услуг доступны дистанционно (ЛК, Госуслуги, ЭДО)․ Личный прием, для исключительных случаев․
4. Проактивность: Многие пособия (по беременности, уходу за ребенком до 1․5 лет, единое пособие) назначаются автоматически на основании данных из реестров (ЗАГС, медорганизации, банки)․

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (ФЗ № 236-ФЗ, 167-ФЗ, 125-ФЗ, 212-ФЗ) и открытых данных официального сайта СФР (sfr․gov․ru) актуальных на ․ Для решения конкретных правовых вопросов рекомендуется обратиться в территориальный орган СФР или использовать портал Госуслуг․