Дата актуальности: 22:08:01
Что такое исковое заявление к страховой компании?
Исковое заявление – это процессуальный документ, которым истец (страхователь) обращается в суд с требованием о взыскании
страхового возмещения, которое страховая компания не выплатила полностью или отказалась платить. Правильно оформленное заявление
является основанием для возбуждения гражданского дела и последующего рассмотрения в суде.
Когда необходимо подавать иск?
- Отказ страховой компании выплатить страховое возмещение в полном объёме;
- Недоплата страхового возмещения (частичная выплата, неверный расчёт);
- Отказ признать наступление страхового случая;
- Нарушение сроков выплаты, установленных договором и законодательством.
Структура искового заявления
Исковое заявление должно содержать следующие разделы (по пунктам Гражданского процессуального кодекса РФ):
- Наименование суда (в который подаётся иск);
- Наименование истца и его реквизиты (ФИО, паспорт, ИНН, адрес, телефон, e‑mail);
- Наименование ответчика (страховая компания, её ИНН, ОГРН, юридический адрес);
- Третьи лица (если есть, например, владелец автомобиля‑виновника);
- Суть иска (краткое изложение обстоятельств ДТП, описание страхового случая, ссылка на полис ОСС/КАСКО);
- Требования истца (сумма страхового возмещения, проценты за просрочку, судебные издержки);
- Обоснование требований (пунктуальное указание статей ГК РФ, ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств», условия полиса); - Перечень прилагаемых документов (копия полиса, акт осмотра, оценка ущерба, претензия в страховую, ответы страховой, квитанции
об оплате и т.д;); - Подпись и дата.
Образец искового заявления (пример)
Ниже приводится типовой образец искового заявления о взыскании страхового возмещения по ОСАГО. Все данные, отмеченные
квадратными скобками [...], необходимо заменить на конкретные сведения по вашему делу.
В [Наименование суда]
Истец: [ФИО полностью], паспорт: [серия и номер], выдан [кем и когда], ИНН: [номер], адрес: [полный адрес], тел.: [номер телефона], e‑mail: [email]. Ответчик: Страховая компания «ПримерСтрах», ИНН: 7701234567, ОГРН: 1127746000001, юридический адрес: 123000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1. Третье лицо (виновник ДТП): [ФИО, паспорт, адрес]. Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по полису ОСАГО № [номер полиса] от [дата]. Обстоятельства дела: [Дата] в [место] произошло дорожно‑транспортное происшествие, в результате которого мой автомобиль (марка, модель, гос. номер) получил повреждения, а также был причинён материальный ущерб в размере [сумма] руб. Страхователем автомобиля‑виновника является ответчик – Страховая компания «ПримерСтрах», полис ОСАГО № [номер] покрывает ответственность за причинённый ущерб. Я направил(а) в страховую компанию досудебную претензию от [дата] с требованием выплатить страховое возмещение в размере [сумма] руб. Страховая компания в ответ выслала отказ/частичную выплату в размере [сумма] руб. без обоснования. Требования истца: Взыскать со страховой компании «ПримерСтрах» полную сумму страхового возмещения – [сумма] руб.; Произвести выплату процентов за просрочку в размере [процент] % от суммы долга за каждый день просрочки, начиная с [дата]; Возместить судебные издержки в размере [сумма] руб. Обоснование требований: - Статья 1064 ГК РФ (обязанность возмещения ущерба); - Статья 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»; - Условия полиса ОСАГО № [номер] (пункт «Ответственность страховщика»). Перечень прилагаемых документов:
- Копия полиса ОСАГО № [номер];
- Акт осмотра места ДТП и оценка ущерба (экспертное заключение);
- Копия досудебной претензии и ответ страховой компании;
- Квитанция об уплате государственной пошлины;
- Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, СТС);
- Копии паспортов сторон.
Как подать исковое заявление?
- Подготовьте оригинал заявления и копии всех приложений (по одной копии для суда и одной для ответчика);
- Оплатите государственную пошлину (по ставке 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 руб., если исковая сумма менее 100 000 руб.);
- Подайте заявление в суд по месту нахождения ответчика (страховой компании) или по месту жительства истца;
- После подачи получите расписку‑постановление о приёме заявления; в течение 5 дней ответчик получит копию заявления;
- Подготовьте доказательства (фото, видеозаписи, экспертизы, переписку с страховой компанией) – они могут понадобиться на судебном заседании.
Список обязательных документов к иску
| № | Документ | Назначение |
|---|---|---|
| 1 | Копия полиса ОСАГО/КАСКО | Подтверждение наличия страхового договора |
| 2 | Акт осмотра и оценка ущерба | Доказывает размер реального ущерба |
| 3 | Досудебная претензия + ответ страховой | Показывает, что вы пытались решить вопрос без суда |
| 4 | Квитанция об уплате государственной пошлины | Подтверждает факт оплаты |
| 5 | Документы, подтверждающие право собственности на ТС | ПТС, СТС, договор купли‑продажи |
| 6 | Экспертные заключения (если есть) | Подтверждают техническую часть ущерба |
| 7 | Копии паспортов и ИНН сторон | Идентификация участников процесса |
Контактная информация страховой компании «ПримерСтрах»
Официальный сайт: https://www.primerstrah.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт 9:00‑21:00);
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт 8:00‑20:00);
- Служба поддержки онлайн‑чат – https://www.primerstrah.ru/chat
Электронный адрес: support@primerstrah.ru
Личный кабинет: https://www.primerstrah.ru/lk (регистрация по полису)
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑34);
- Суббота: 10:00‑15:00 (только по записи);
- Воскресенье – выходной.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | 8‑800‑555‑33‑36 |
| Отдел работы с клиентами | Пн‑Пт 8:00‑20:00 | 8‑800‑555‑33‑37 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 8‑800‑555‑33‑38 |
| Отдел продаж полисов | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 8‑800‑555‑33‑39 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по страхованию: Петрова Елена Викторовна
- Руководитель юридического отдела: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иванова А. (Москва): «Обслуживание в отделе урегулирования было быстрым, но пришлось несколько раз обращаться в
юридический отдел для уточнения расчётов. В итоге получили полную выплату». Оценка: 4,5/5 - Смирнов Д. (Санкт‑Петербург): «Служба поддержки помогла оформить онлайн‑заявку, но ответ по выплате занял 12 дней.
Считаю, что сроки могли быть короче». Оценка: 3,8/5 - Кузнецова М. (Новосибирск): «После подачи досудебной претензии страховая отказалась платить, но в суде
справедливо вынесли решение в мою пользу. Юристы компании помогли собрать документы». Оценка: 5/5
Полезные ссылки и ресурсы
- Бланки заявлений и формы для скачивания
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
- Гарант.Юрист – ответы на часто задаваемые вопросы по страховым искам
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК)
Составив исковое заявление по приведённому образцу и собрав необходимые документы, вы сможете эффективно отстоять свои права
и получить законную страховую выплату.