Актуально на:

Общее описание

Иркутское региональное отделение Социального фонда России (СФР) — это главное территориальный орган фонда в Иркутской области, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче маткапитала, ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и другим социальным гарантиям.

Важно: С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования РФ (ФПСС/ФСС) реорганизован в Социальный фонд России (СФР). На вывесках и в документах может использоваться новое название, однако старые наименования (ФСС, ФПСС) все еще встречаются в привычке граждан и на некоторых картах.

Офис находится в историческом центре города по адресу: г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41 (1-й и 2-й этажи). Здание доступно для маломобильных групп населения (есть пандус, расширительные двери).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

664003, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

• Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Федеральная справочная служба (общий номер): ###-###-####
• Прямой телефон приемной/справки Иркутского отделения (код 3952): +7 (3952) -5-96-00

Рекомендуется звонить на 8-800 номера для первичной консультации и записи на прием, так как местные линии часто бывают заняты.

Официальные веб-сайты

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Иркутская область): r38.sfr.gov.ru (ранее r38.fss.ru)
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты для письменных обращений Иркутского регионального отделения:

irkutsk@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте r38.sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан»)

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или в личном кабинете при записи на прием.

Стандартный график работы клиентской службы (приемная):

Примечание: Информация о «круглосуточном» приеме в выходные (указанная в некоторых старых справочниках) не соответствует текущей реальности работы территориальных органов СФР. Прием ведется только в будни.

Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство вопросов можно решить без визита в офис через цифровые сервисы:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории платежей, подача заявлений на пособия и пенсии, заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах и т.д.).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): многие услуги СФР интегрированы сюда (назначение пособий по беременности, детям, маткапитал).
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, RuStore, Google Play.
• Чат-бот в Telegram / на сайте: для быстрых ответов на типовые вопросы.

Вход в ЛК осуществляеться через ЕСИА (Госуслуги) — базовая или подтвержденная учетная запись.

Личный прием и запись на прием

Как записаться на прием к специалисту:

1. Через Личный кабинет СФР: раздел «Запись на прием» → выбор отделения (Иркутск, Свердлова 41) → выбор услуги → выбор даты и времени.
2. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. Через терминал самообслуживания в холле отделения (если пришли без записи — можно встать в электронную очередь на свободное окно «живой очереди», но их число ограничено).

Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка с работы, медсправки и т.д.).

Структура отделения: Основные отделы и службы

В здании по ул. Свердлова, 41 размещены следующие ключевые структурные подразделения (кабинеты уточняйте на информационном стенде в холле или у администратора):

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет).
• Отдел назначения и выплаты пособий (по временной нетрудоспособности — больничные, по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении).
• Отдел материнского (семейного) капитала (выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери).
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (выдача СНИЛС, корректировка данных ИЛС, стажа, заработков до 2002 г.).
• Отдел работы с обращениями граждан (прием личных обращений, рассмотрение жалоб, заявлений на пересчет).
• Юридический отдел / Приемная руководителя (рассмотрение сложных спорных вопросов).
• Казначейское сопровождение / Кассовый (получение выплат наличными, если не оформлен перевод на карту «Мир»);

Руководство

С актуальными сведениями о руководителе Иркутского регионального отделения СФР и его заместителях можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство» (r38.sfr.gov.ru).

В связи с реорганизацией 2023 года и кадровой ротацией данные о ФИО руководителей могут меняться. На 2026 год руководит отделением Начальник Иркутского регионального отделения СФР (ФИО уточняйте на сайте).

Отзывы о работе отделения (Свердлова, 41)

Обобщенная картина на основе отзывов граждан (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР) за 2024–2026 гг.:

Положительные моменты:

• Компетентность специалистов: многие отмечают высокую квалификацию сотрудников отделов пенсий и пособий, способность разобраться в сложных стажах (северный, вредный, до 2002 г.).
• Электронная очередь: система работает стабильно, талоны выдаются быстро, время ожидания обычно 15–30 минут при записи заранее.
• Доступность: удобное расположение (центр, остановка «Театральная» / «Советская»), есть пандус, лифт на 2 этаж, туалет для МГН.
• Работа по почте/ЛК: заявления, поданные через Госуслуги/ЛК СФР, обрабатывают быстрее, чем бумажные, принесенные в окно.

Негативные моменты / На что жалуются:

• Долгие очереди без записи: в часы пик (утро, понедельник, дни выплат пенсий) «живая очередь» может достигать 1–2 часов.
• Трудозатратность корректировки стажа: если архивы не оцифрованы, требуют приносить оригиналы трудовой книжки/справок из архивов предприятий (ликвидированных).
• Телефоны: местный номер 25-96-00 часто занят или не берут трубку; лучше использовать 8-800.
• Парковка: рядом с зданием практически нет бесплатной парковки, платная парковка на Свердлова/Карла Маркса часто переполнена.

Совет:

Предпочитайте дистанционное взаимодействие (ЛК СФР, Госуслуги). Личный визит нужен только для: первичного получения СНИЛС (до 14 лет), сдачи оригиналов документов по требованию специалиста, сложных споров, требующих личного объяснения.

Схема проезда (Как добраться)

Адрес: г. Иркутск, ул. Свердлова, 41 (здание с колоннадами, напротив Драмтеатра им. Охлопкова).

Общественный транспорт (остановка «Театральная» или «Советская площадь»):

• Автобусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200. (Почти все центральные маршруты проходят через эту зону).
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
• Маршрутки: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246, 247, 248, 249, 250.

Ориентир: Драмтеатр им; Н.П. Охлопкова, площадь Сперанского, ул. Карла Маркса (пересечение). Вход в здание СФР — со стороны ул. Свердлова (главный парадный вход с колоннами).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Название: Иркутское региональное отделение СФР (бывш. ФСС/ФПСС)
• Адрес: Иркутск, ул. Свердлова, 41 (1, 2 этажи)
• Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
• Справки (местный): +7 (3952) -5-96-00
• Сайт региона: r38.sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
• Email: irkutsk@sfr.gov.ru
• Режим: Пн-Чт 08:30-17:30/18:00, Пт 08:30-16:15 (обед 13:00-13:45), Сб-Вс, выходной.
• Запись на прием: через ЛК СФР или ###-###-####.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Официальные реквизиты, график и контакты могут изменяться. Перед визитом проверяйте информацию на r38.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.