Иркутское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС России) – государственное учреждение‚ которое осуществляет функции
по выплате страховых пособий‚ контролирует соблюдение законодательства о социальном страховании‚
рассматривает обращения граждан и юридических лиц‚ а также проводит профилактическую работу в сфере
охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-irkutsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3952) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@fss-irkutsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss-irkutsk.ru
Адреса и способы добраться
- Главный офис: г. Иркутск‚ ул. Декабрьских Событий‚ 88
Телефон: +7 (3952) -5‑00‑00
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00 - Филиал № 1: г. Иркутск‚ ул. Свердлова‚ 41
Телефон: +7 (3952) -5‑01‑01
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30 - Филиал № 2: г. Иркутск‚ ул. Тимирязева‚ 35
Телефон: +7 (3952) -5‑02‑02Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи документов и решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону +7 (3952) -5‑00‑00 или через форму обратной связи на официальном сайте.
- График личного приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑16:00 (приём по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ страховой полис (при наличии)‚ справки‚ подтверждающие право на получение пособия.
Структура отделения
Для удобства граждан работа подразделяется на несколько отделов:
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | Выплата пенсий‚ расчёт страховых взносов‚ консультации по пенсионному обеспечению | +7 (3952) -5‑10‑10 |
| Отдел по временной нетрудоспособности | Выплата больничных листов‚ оформление листов нетрудоспособности | +7 (3952) -5‑11‑11 |
| Отдел по материнскому (семейному) страхованию | Пособия по беременности и родам‚ детские выплаты | +7 (3952) -5‑12‑12 |
| Отдел по профессиональным заболеваниям | Экспертиза‚ выплата пособий по профессиональным болезням | +7 (3952) -5‑13‑13 |
| Юридический отдел | Консультации‚ подготовка документов‚ досудебное обжалование решений | +7 (3952) -5‑14‑14 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов | +7 (3952) -5‑15‑15 |
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петров Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности»‚ «Персонал вежливый‚ объясняют всё подробно»‚ «Удобный личный кабинет – всё можно сделать онлайн».
- Негативные: «Длительное ожидание в очереди в часы пик»‚ «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём»‚ «Некоторые документы требуют уточнения‚ что иногда приводит к возврату заявлений».
- Общие рекомендации: записываться на приём заранее‚ иметь под рукой копии всех документов и проверять статус заявки в личном кабинете.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы не согласны с решением Фонда‚ вы можете подать жалобу:
- Заполнить форму на официальном сайте;
- Отправить электронное письмо на complaint@fss-irkutsk.ru;
- Лично обратиться в любой из филиалов с заявлением в письменной форме.
После подачи жалобы вам будет назначен ответственный сотрудник‚ который свяжется с вами в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России – Иркутское региональное отделение
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Портал государственных и муниципальных услуг
- Форма подачи жалобы
Собранная информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в отделение по указанным контактам.