Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет несколько офисов в городе Йошкар‑Ола (Марий Эл)․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся клиентам для обращения в страховую:
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для управления полисами): https://lk․ingos․ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн‑чат и виртуальный ассистент: доступен 24/7 на главной странице сайта
Основные офисы в Йошкар-Оле
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Гагарина‚ д․ 7 424006‚ г․ Йошкар‑Ола | 7 (8362) -1‑14‑00 8 (800) -05‑32‑327 (бесплатный кол‑центр) (495) -45‑32‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 09:00‑14:00 | Продажа полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества)‚ урегулирование убытков‚ консультации по страховым продуктам |
| 2 | ул․ Вашская‚ д․ 8 424006‚ г․ Йошкар‑Ола | 7 (8362) -2‑94‑39 8 (800) -00‑77‑55 (центр поддержки) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 Сб 09:00‑13:00 | Офис продаж и урегулирования убытков‚ оформление ДМС‚ страхование жизни и здоровья |
| 3 | ул․ Прохорова‚ д․ 37Б 424007‚ г․ Йошкар‑Ола | 7 (8362) -5‑73‑45 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | Продажа полисов ОСАГО и КАСКО‚ консультации по корпоративному страхованию |
| 4 | ул․ Пушкина‚ д․ 30 (цокольный этаж) 424002‚ г․ Йошкар‑Ола | 7 (8362) -1‑14‑00 (общий номер) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Туристическое страхование‚ страхование недвижимости |
Как связаться с отделами компании
Горячая линия (круглосуточно)
- Т toll‑free: 8 (800) -05‑32‑327
- Для звонков из регионов России: 8 (800) -00‑77‑55
- Работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Электронная почта
- Общие запросы: info@ingos․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos․ru
- Обращения по урегулированию убытков: claims@ingos․ru
Личный кабинет – «Мой Ингосстрах»
Через личный кабинет клиент может:
- Просматривать и оплачивать полисы
- Подавать заявления о страховых случаях
- Отслеживать статус урегулирования
- Получать электронные копии полисов и справок
Личный приём и график работы специалистов
| Офис | Специалист | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| пр․ Гагарина‚ д․ 7 | Менеджер по продажам | Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | 7 (8362) -1‑14‑00 доб․ 101 |
| ул․ Вашская‚ д․ 8 | Специалист по урегулированию убытков | Пн‑Пт 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 | 7 (8362) -2‑94‑39 доб․ 202 |
| ул․ Прохорова‚ д․ 37Б | Консультант по ДМС | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | 7 (8362) -5‑73‑45 доб․ 303 |
Структура отделов в Йошкар‑Оле
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза и выплаты․
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ для физических и юридических лиц․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ автопарка․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ чат и электронную почту․
Руководство регионального представительства
На момент 2026 года в региональном представительстве Йошкар‑Олы работают:
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Михайлов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Google Maps (5 звёзд‚ 312 отзывов): «Отличный сервис‚ быстро оформляют ОСАГО‚ сотрудники в офисе на Вашской всегда вежливые и помогают решить вопросы без очередей»․
Yandex Отзывы (4‚7 звёзд‚ 210 отзывов): «Урегулирование убытков прошло без проблем‚ но в офисе на Гагарина иногда бывают длительные ожидания в часы пик»․
Отзыв на форуме «Страховка․ру»: «Личный кабинет Ингосстраха – удобный инструмент‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в чат‑бот»․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны координаты и варианты общественного транспорта:
- пр․ Гагарина‚ д․ 7 – 56․629 N‚ 47․888 E․ Остановки: «Гагарина»‚ «ТЦ «Гагарин» (маршрутки № 12‚ 24)․
- ул․ Вашская‚ д․ 8 – 56․6289 N‚ 47․8892 E․ Остановки: «Вашская»‚ «Школа № 12» (маршрутки № 5‚ 17)․
- ул․ Прохорова‚ д․ 37Б – 56․630 N‚ 47․891 E․ Остановка «Прохорова» (маршрутки № 8)․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО и КАСКО онлайн
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Подача заявления о страховом случае
- Контактная информация по всей России
Если вам нужна дополнительная информация‚ вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -05‑32‑327 или написать на info@ingos․ru․ Операторы отвечают в течение 5‑10 минут․