Дата актуализации информации:
Общее описание
Иркутский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших пунктов
обслуживания страхователей в Сибирском регионе. Филиал осуществляет работу
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому
страхованию (ДМС), страхованию от несчастных случаев, а также предоставляет
услуги по урегулированию страховых случаев.
Контактные данные
- Адрес: 664025, г. Иркутск, бульвар Гагарина, 38
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный номер): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефоны филиала:
- Отдел ОМС – 395‑23‑45‑67
- Отдел ДМС – 395‑23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков – 395‑23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz-med;ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет директора | Сосова Кристина Вилорьевна |
| График работы приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Контактный телефон приёма | 395‑23‑45‑70 (по предварительной записи) |
| Электронная запись | Записаться онлайн |
Отделы филиала
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Консультация по полисам ОМС
- Оформление полисов для физических и юридических лиц
- Контакт: 395‑23‑45‑67
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Разработка индивидуальных программ ДМС
- Поддержка корпоративных клиентов
- Контакт: 395‑23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза страховых случаев
- Выплата компенсаций
- Контакт: 395‑23‑45‑69
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка договоров и соглашений
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями через call‑центр и онлайн‑чат
- Обратная связь и сбор отзывов
Руководство филиала
| Директор филиала | Сосова Кристина Вилорьевна |
| Заместитель директора по ОМС | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по ДМС | Петрова Марина Сергеевна |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Николаевич |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки (например, 2ГИС, Yell.ru).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами» – И. К., 2025 г.
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус обращения и получать электронные справки» – А. С., 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант сразу нашёл решение» – О. М., 2025 г.
- Негативные:
- «Приём в личный кабинет иногда зависает, пришлось обращаться в call‑центр» – В. Т., 2024 г.
- «В пятницу в отделе урегулирования убытков было слишком много очереди, пришлось ждать более часа» – Н. Л., 2025 г.
Как добраться
Филиал расположен в центре города, недалеко от станции «Иркутск‑1».
Маршрут на автомобиле: Бульвар Гагарина → 38.
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у «ТЦ Гагарин», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑чат на официальном сайте (круглосуточно)
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (iOS/Android) – доступ к полисам, электронным справкам и истории обращений
- Система уведомлений SMS/Email о сроках оплаты и изменениях в полисах
Важно: вся информация проверена на момент . При планировании визита рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест по телефону горячей линии.