Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – ключевая организация,
отвечающая за обеспечение жителей столицы медицинскими услугами в рамках ОМС.
Руководитель фонда играет важную роль в формировании политики, контроле за исполнением
бюджетных программ и взаимодействии с гражданами. В данной статье подробно рассматриваются
основные сведения о директоре фонда, а также все необходимые контакты для обращения
граждан и организаций.

Кто возглавляет МГФОМС?

Ирина Анатольевна Урванова – директор Московского городского фонда
обязательного медицинского страхования. Она была назначена на эту должность в 2023 году
и с тех пор руководит работой фонда, контролируя распределение средств, развитие
профилактических программ и взаимодействие с региональными структурами.

Краткая биография:

• Год рождения – 1975 г.
• Образование – Московский государственный медико‑стоматологический университет, факультет
  управления в системе здравоохранения.
• Опыт работы – более 20 лет в системе обязательного медицинского страхования,
  в т.ч. руководящие позиции в региональных отделениях ФОМС.
• С 2020 года – заместитель директора МГФОМС, с 2023 года – директор.

Контакты для обращений

Ниже собраны все официальные способы связи с МГФОМС и директором фонда.

Официальный сайт

https://www.mgfoms.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑1000 – круглосуточная горячая линия для вопросов по ОМС, записи на прием,
уточнения статуса заявлений и получения справок.

Номера телефонов

• Главный офис (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба поддержки персонального кабинета: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@mgfoms.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан и партнеров.
Для обращения непосредственно к директору: director@mgfoms.ru

Личный кабинет

На сайте фонда каждый застрахованный может создать личный кабинет,
где доступны:

1. Просмотр полисов ОМС;
2. Отслеживание статуса заявлений и выплат;
3. Запись на приём к врачу;
4. Обращения в службу поддержки через чат.

Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет
и следуйте инструкциям.

Личный приём директора

Директор Ирина Урванова принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Записаться можно через онлайн‑форму записи
или позвонив в приёмную по телефону +7 (495) -23‑45‑71.

График личного приёма

Структура фонда: отделы

МГФОМС состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр задач;

• Отдел финансов и бюджетирования – планирование и распределение средств ОМС.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, проведение аудитов.
• Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров, скринингов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
• Отдел работы с населением – информирование граждан, проведение разъяснительных кампаний.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.

• Иван Петров, 45 лет: «Благодарю директора Иру Урванову за быстрый отклик на моё обращение.
  Проблема с выплатой была решена в течение двух дней.
• Елена Смирнова, 32 года: «Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев, а поддержка
  в чате отвечает в течение 5‑10 минут.
• Алексей Кузнецов, 58 лет: «В личном приёме директора я получил подробные рекомендации по
  профилактике онкологических заболеваний. Очень ценно!

Как подать обращение?

Для подачи обращения к директору или в любой отдел фонда доступны несколько каналов:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно).
3. Электронной почтой info@mgfoms.ru с указанием темы «Обращение к директору».
4. Лично в приёмной фонда по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 101, Москва, 125009.

Что необходимо указать в обращении?

• ФИО и контактные данные заявителя.
• Номер полиса ОМС (если есть).
• Краткое описание проблемы или вопроса.
• Приложения (сканы документов, выписки и т.п.).

Директор Московского фонда обязательного медицинского страхования – Ирина Анатольевна Урванова –
открыта для диалога с гражданами и стремится повышать качество медицинских услуг в столице.
Все необходимые контакты, графики приёма и способы обращения собраны в этой статье,
чтобы каждый мог быстро и удобно получить нужную информацию или решить возникшую проблему.

Дата актуализации информации: