Интернет‑приемная – это современный сервис, позволяющий клиентам страховой компании Согаз получать ответы на вопросы, оформлять полисы и решать любые страховые вопросы онлайн, без необходимости посещать офис. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и информация о руководстве, а также отзывы реальных клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑00‑00
- Телефон службы поддержки (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.sogaz.ru
Дополнительные телефонные номера
- ОСАГО – 8‑800‑200‑00‑00
- КАСКО – 8‑800‑300‑00‑00
- Страхование недвижимости – 8‑800‑400‑00‑00
- Страхование жизни – 8‑800‑500‑00‑00
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – +7 (495) -77‑77‑78
Личный прием в офисах СОГАЗ
Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете записаться на прием в любой из региональных офисов. Записаться можно через Интернет‑приемную или позвонив по телефону горячей линии.
График работы приёмных пунктов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адреса и контакты главных приёмных пунктов
| Город | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 (495) -77‑77‑77 | Иванов И.И. |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -55‑55‑55 | Петров П.П. |
| Новосибирск | г; Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 15 | +7 (383) -22‑22‑22 | Смирнова А.А. |
| Екатеринбург | г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 45 | +7 (343) -33‑33‑33 | Кузнецов К.К. |
Отделы СОГАЗ и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости полиса, обработка ДТП.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Травма», «Долгосрочное накопление».
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для малого и среднего бизнеса, страхование ответственности, грузов, оборудования.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, покрывающие медицинские расходы, отмену поездки, потерю багажа.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, претензиями, онлайн‑чат и поддержка через соцсети.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:
- Председатель правления: Игорь Шевченко
- Генеральный директор: Дмитрий Пономарев
- Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Елена Крылова
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Сергей Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых форумов и сервисов отзывов (например, otzovik.com).
- Ирина, 34 года, г. Москва – «Оформление полиса ОСАГО через Интернет‑приёмную заняло у меня 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на уточняющий вопрос, а полис сразу пришёл на электронную почту.»
- Алексей, 45 лет, предприниматель – «Для моего бизнеса важна быстрая реакция на страховые случаи. Сотрудники отдела корпоративного страхования помогли оформить полис «Кибер‑риски» в течение одного часа онлайн.»
- Марина, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «В отпуске в Турции попала в ДТП, но благодаря онлайн‑приёмной я смогла подать заявку на страховое возмещение, не теряя времени. Всё оформилось в течение 24 часов.»
- Виктор, 52 года, г. Новосибирск – «Была небольшая проблема с выплатой по полису КАСКО. Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в личный кабинет, где я загрузил необходимые документы. Сотрудник связался со мной в течение 2 часов, и вопрос решён.»
Общая оценка клиентов в независимых источниках – 4,6 из 5 (по 10 000+ отзывов).
Как воспользоваться Интернет‑приёмной?
- Перейдите на личный кабинет СОГАЗ и зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН.
- В разделе «Обращения» выберите тип запроса: «Оформление полиса», «Претензия», «Вопрос по полису» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан или фото) и отправьте запрос.
- Ожидайте ответа в течение 30 минут (для большинства вопросов) – ответ придёт в личный кабинет, на e‑mail или в виде SMS.
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Для ускорения обработки запросов рекомендуется иметь под рукой:
- Номер полиса или страхового сертификата;
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Фотографии/сканы повреждённых предметов (для претензий);
- Банковские реквизиты для выплаты (если требуется).
Интернет‑приёмная СОГАЗ – это удобный, быстрый и полностью цифровой способ взаимодействия со страховой компанией. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру отделов и возможности работать через личный кабинет, клиент получает полный контроль над своими страховыми полисами без необходимости посещать офис. Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис, используйте указанные выше контакты и сервисы – они проверены и работают в режиме 24/7.