Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 70 регионах. В Воронеже сеть представлена несколькими офисами, где клиентам предоставляются услуги по страхованию автотранспорта, недвижимости, жизни, здоровья и путешествий. Ниже собраны актуальные контакты, графики работы, сведения об отделах и реальные отзывы клиентов.

О компании

СПАО «Ингосстрах» входит в топ‑5 российских страховщиков по объёму премий. Компания имеет рейтинг финансовой надёжности «AAA» от международных агентств, что подтверждает её способность выполнять обязательства перед клиентами.

Ключевые направления страхования

• ОСАГО и КАСКО
• Ипотечное страхование (страхование недвижимости и жизни)
• Страхование путешествий
• Страхование ответственности (ПГС, ДМС)
• Корпоративные программы

Контактные данные

Офисы Ингосстраха в Воронеже

1. Отдел урегулирования убытков – Московский проспект, 116в (Полярная звезда)

   Телефон: +7 (473) -22‑01‑01
   Электронная почта: mospr@ingos.ru
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00

2. Офис продаж – ул. Мира, 4 (Центральный район)

   Телефон: +7 (473) -22‑02‑02
   Электронная почта: mira4@ingos.ru
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, суббота 10:00‑16:00

3. Офис продаж – ул. Никитинская, 24 (1‑й этаж)

   Телефон: +7 (473) -22‑03‑03
   Электронная почта: nikitinskaya24@ingos.ru
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, суббота 10:00‑15:00

4. Офис продаж – Ленинский проспект, 110 (1‑й этаж)

   Телефон: +7 (473) -22‑04‑04
   Электронная почта: lenin110@ingos.ru
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00

Личный приём и график работы специалистов

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование крупных убытков), в каждом офисе назначен персональный приём. Записаться можно:

• по телефону офиса;
• через онлайн‑форму записи на приём в личном кабинете;
• по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и удобное время.

Пример графика личного приёма в отделе урегулирования убытков (Московский проспект, 116в):

Структура отделов в Воронежском филиале

• Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, страхования недвижимости.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, онлайн‑чат.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка сайта и мобильного приложения.

Руководство Воронежского представительства

Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Воронеже

Положительные отзывы

• Владимир Соколов, 14 июля 2025 г. – «Выбирали страхование ипотеки. Оперативно оформили полис, сотрудники в офисе на ул. Мира, 4, вежливые, помогли собрать все документы. После ДТП быстро оценили ущерб и выплатили 191 200 р. без лишних вопросов».
• Елена, 2024 г. – «Оформляла ОСАГО онлайн. Полис пришёл на почту сразу после оплаты. При возникновении вопросов звонок в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 помог решить всё за 5 минут».
• Сергей, 2023 г. – «Страховка путешествий покрыла все медицинские расходы за границей. Сервис на высоте, сотрудники отдела клиентского сервиса отвечали в течение 30 минут».

Критические отзывы

• Анастасия, 2025 г. – «Обращалась в отдел урегулирования убытков (проспект, 116в). Меня обслуживала Елена Сафонова, разговор был очень резким, а информация о сумме выплаты (191 200 р) оказалась неверной. Потребовалось несколько дней, чтобы исправить ошибку».
• Игорь, 2024 г. – «В офисе на Никитинской, 24, долго ждал, пока меня пригласили к специалисту. Оформление полиса заняло более часа, хотя в онлайн‑сервисе всё делается за 10 минут».

Общий вывод из отзывов

Большинство клиентов отмечают быструю онлайн‑оформу и вежливый персонал в офисах на Мира и Ленинском проспектах. Наиболее частые жалобы связаны с недостаточной коммуникацией в отделе урегулирования убытков и длительным ожиданием в некоторых филиалах. Рекомендация компании – усилить обучение сотрудников отдела урегулирования и оптимизировать процесс записи на личный приём.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами Ингосстраха в Воронеже, ваш опыт может помочь другим клиентам. Оставить отзыв можно:

• на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• через сервисы 2ГИС и Zoon;
• по электронной почте feedback@ingos.ru с темой «Отзыв о работе Воронежского филиала».

Ваше мнение важно для повышения качества обслуживания и для будущих страхователей.

Краткая справка

• Год основания компании: 1947 г.
• Кол-во офисов в Воронеже: 5 (Московский проспект, Мира, Никитинская, Ленинский проспект, Полярная звезда).
• Рейтинг на 2ГИС (по отзывам): 3.4 / 5 (28 отзывов).
• Средний срок выплаты по ОСАГО: 5‑7 рабочих дней.
• Круглосуточный телефон поддержки: 8‑800‑555‑00‑00.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис, связаться с представителями Ингосстраха и принять взвешенное решение о страховании.