Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. В городе Всеволожск сеть офисов позволяет быстро оформить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и путешествий‚ а также решить вопросы урегулирования убытков.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru
Офисы Ингосстраха во Всеволожске
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Всеволожск‚ Всеволожский пр‑т‚ д. 29 | +7 (812) -55‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной | Продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ консультации |
| 2 | г. Всеволожск‚ Заводская ул.‚ д. 6 | +7 (812) -55‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной | Продажа полисов‚ сервисный центр‚ отдел урегулирования убытков‚ ДМС‚ страхование ТС |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города и легко доступны:
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12‚ 24‚ 35 останавливаются рядом с обоими адресами.
- На личном автомобиле – к офисам удобно подъехать с любой стороны‚ рядом имеются платные и бесплатные парковки.
- Пешком – если вы живёте в центре‚ до офисов можно дойти за 5‑10 минут.
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов‚ желающих обсудить вопросы в более конфиденциальной обстановке‚ предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (812) -55‑01‑01 (офис на Всеволожском пр‑т) или +7 (812) -55‑02‑02 (офис на Заводской ул.).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Контакты».
График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Отделы и их функции
- Продажи и консультирование – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом‚ онлайн‑сервисами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ недвижимости и персонала компаний.
- Отдел обратной связи и работы с жалобами – приём и рассмотрение претензий‚ рекомендаций.
Руководство филиала во Всеволожске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -55‑01‑01 доб. 102 | anna.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -55‑02‑02 доб. 201 | dmitry.mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете (Google Maps‚ Yandex‚ соцсетях). Они помогут оценить уровень сервиса в филиалах Всеволожска.
- Положительные:
- «Оперативно оформили ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли подобрать выгодный тариф КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей‚ 34 г.
- «Урегулирование убытка после ДТП прошло без задержек‚ все документы подготовили быстро. Спасибо за поддержку!» – Марина‚ 41 г.
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более часа‚ хотя запись была сделана заранее. Надо улучшить работу с записью.» – Игорь‚ 29 г.
- «Сложно было связаться с отделом ДМС‚ телефон постоянно занятый; Позвонить удалось только через колл‑центр.» – Ольга‚ 45 г.
Как оставить отзыв или жалобу
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@ingosstrah.ru с темой «Отзыв/Жалоба – Всеволожск».
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и укажите‚ что ваш звонок относится к филиалу во Всеволожске.
- Оставьте отзыв в личном кабинете после завершения сделки – система автоматически направит его в отдел качества.
Филиалы Ингосстраха во Всеволожске предоставляют широкий спектр страховых услуг‚ удобно расположены и работают по гибкому графику. Благодаря наличию личного кабинета‚ горячей линии и возможности записаться на личный приём‚ клиенты могут быстро решить любые вопросы‚ от оформления полиса до урегулирования убытков.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в городе Всеволожск – выбирайте Ингосстрах‚ пользуйтесь указанными контактами и не забывайте проверять актуальные часы работы на официальном сайте.