Страховая компания Ингосстрах работает в Великом Новгороде уже более 20 лет, предлагая жителям региона широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование, туристические полисы и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн и получить необходимую поддержку.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingos.ru. На сайте вы сможете:
- Калькулировать стоимость полиса и оформить его онлайн;
- Войти в личный кабинет (см. пункт 4);
- Получить подробную информацию о продуктах и акциях;
- Скачать формы заявлений и договоров;
- Ознакомиться с новостями компании и отзывами клиентов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (только для звонков из России):
- Т toll‑free: 8 (800) -05‑32‑327 – круглосуточно (24 ч.)
- Региональный номер: 7 (8162) -7‑32‑11 – с 6:00 до 23:59 мск
- Городской номер (Москва): (495) -45‑32‑32
Для звонков из-за границы используйте международный формат: +7 (8162) -7‑32‑11.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес:
- info@ingos;ru – общие вопросы;
- claims@ingos.ru – урегулирование убытков;
- support@ingos.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете Ингосстраха. В личном кабинете доступны:
- Персональная страница с перечнем всех ваших полисов;
- Онлайн‑оплата и история платежей;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Чат‑поддержка с виртуальным ассистентом (круглосуточно);
- Скачивание полисов в PDF‑формате.
Офисы и график приёма
Офис продаж и обслуживания клиентов
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Газон, д. 3/1
Координаты: 58.524624, 31.27155
Время работы: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00), суббота‑воскресенье — выходные.
Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Великий Новгород, Большая Санкт‑Петербургская ул., д. 18/98
Время работы: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с автобусными остановками «Газон» и «Большая Санкт‑Петербургская». На карте можно посмотреть маршрут: Яндекс.Карты или Google Maps.
Структура отделов в Великом Новгороде
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, принимает оплату.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых и коммерческих автомобилей.
- Отдел клиентского сервиса – онлайн‑чат, телефонная поддержка, работа с отзывами.
Руководство филиала в Великом Новгороде
Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте. По состоянию на 2026 год в филиале работают:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала;
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по продажам;
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – руководитель отдела урегулирования убытков;
- Михайлова Ольга Сергеевна – руководитель отдела ДМС.
Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в личном кабинете или через горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Google, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы.
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| 2ГИС | 4.6 | «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, персонал в офисе вежливый, но иногда долго ждут в очереди». |
| 4.4 | «Урегулирование убытков прошло без проблем, но хотелось бы более прозрачных сроков выплаты». | |
| Яндекс.Карты | 4.5 | «Удобный личный кабинет, кэшбэк при оплате ИнгоКартой – большой плюс. Онлайн‑чат работает 24/7 и действительно помогает». |
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните калькулятор, указав данные автомобиля, недвижимости или поездки.
- Создайте (или войдите в) личный кабинет – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус полиса.
- Выберите способ оплаты: банковская карта, ИнгоКарта (кешбэк до 5 %) или онлайн‑перевод.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, сразу же воспользуйтесь чат‑ботом (круглосуточно) или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет (Личный приём)
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и акции компании
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в выборе страхового продукта – звоните по горячей линии 8 (800) -05‑32‑327 или пишите на info@ingos.ru. Специалисты Ингосстраха в Великом Новгороде готовы помочь вам уже сегодня!