Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице Башкортостана (Уфа) у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – онлайн‑сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев.
- Электронная почта службы поддержки: support@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (только для России) | 8‑800‑100‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Контакт‑центр Уфа (приём звонков) | +7 (347) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (347) -77‑44‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Адреса офисов в Уфе
-
Главный офис (отдел продаж и обслуживания клиентов)
Адрес: ул. Карла Маркса, 49/1, г. Уфа, 450074
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Услуги: продажа полисов, консультации, оформление страховых случаев, выдача справок.
-
Офис обслуживания клиентов (меньший филиал)
Адрес: ул. Карла Маркса, д. 34, г. Уфа, 450074
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб, выходной
Услуги: консультации по автотехнике, жилищному страхованию, оформление полисов «на месте».
-
Офис урегулирования убытков
Адрес: пр‑кт Октября, 67/2, г. Уфа, 450075
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Услуги: прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат.
-
Офис независимой экспертизы
Адрес: ул. Карла Маркса, 51/2, г. Уфа, 450074
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Услуги: техническая экспертиза автомобилей, оценка ущерба, подготовка заключений.
Важно: офис продаж по адресу пр‑кт Октября, 150 закрыт постоянно. При планировании визита уточняйте актуальный адрес и часы работы по телефону или на сайте.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в приватной обстановке, компания предоставляет услугу «личный приём». Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑77‑55;
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте personal@ingos.ru с указанием желаемой даты, времени и темы встречи.
Личный приём проводится в главном офисе (ул. Карла Маркса, 49/1) в часы, согласованные с клиентом.
Структура отделов в Уфе
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация, оформление полисов, расчёт тарифов | +7 (347) -77‑44‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений, экспертиза, выплаты | +7 (347) -77‑44‑66 |
| Отдел независимой экспертизы | Техническая оценка, подготовка заключений | +7 (347) -77‑44‑77 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | +7 (347) -77‑44‑88 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с отзывами, поддержка онлайн | +7 (347) -77‑44‑99 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (региональный): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрист: Кузнецова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Оценка на портале «Отзовик»: 4.6/5 (из 215 отзывов)
«Очень быстро помогли оформить полис КАСКО, менеджер был вежлив и подробно всё объяснил. Офис удобно расположен, парковка рядом.» – Андрей, 34 года
Отзыв на Яндекс.Картах: 4.8/5 (78 отзывов)
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑77‑55 работает круглосуточно, помогли решить вопрос со страховым случаем в течение часа. Спасибо!». – Марина, 29 лет
Google Reviews: 4.5/5 (112 отзывов)
«Офис в центре города, сотрудники вежливые, но иногда долго ждут в очереди. В целом, сервис на уровне». – Игорь, 45 лет
Как добраться до главного офиса (ул. Карла Маркса, 49/1)
- На личном автомобиле: от метро «Курмашевская» – 12 минут, 3 км по проспекту Победы.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45, трамвай № 4 – остановка «Карла Маркса, 49».
- Парковка: бесплатная стоянка у здания (2‑й этаж).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные по России
- Оформление полиса онлайн
- Подача заявления о страховом случае
Если вам нужна консультация, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой из указанных способов связи. Компания Ингосстрах в Уфе стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для своих клиентов.