Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Твери у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и подать заявление о страховом случае. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и, конечно же, отзывы клиентов за 2026 год.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон филиала в Твери (Бассейная улица, 5): +7 -82 277‑70‑43
- Телефон офиса урегулирования (проспект Победы, 5): +7 -82 277‑71‑00
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму на сайте. Приём проводится в двух офисах:
- Филиал «Бассейная улица, 5» – отдел продаж и обслуживание физических лиц.
- Офис урегулирования «проспект Победы, 5» – работа с претензиями и выплатами.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Бассейная улица, 5 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Проспект Победы, 5 | 09:00 – 19:00 | выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, коллективных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Тверского филиала является Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по региональному развитию. Его контактные данные:
- Телефон: +7 -82 277‑70‑43 (добавочный 101)
- E‑mail: sergey.ivanov@ingosstrah.ru
Отзывы клиентов о Ингосстрах Тверь (2026 год)
Сайт Выберу.ру собирает реальные мнения клиентов. По состоянию на февраль 2026 года:
- Филиал «Бассейная улица, 5» – рейтинг 4,4 из 5, основанный на 159 оценках и 59 отзывах.
Положительные комментарии: вежливый персонал, короткое время ожидания, профессиональная помощь при оформлении полисов. - Офис урегулирования «проспект Победы, 5» – рейтинг 4,5 из 5, основанный на 255 оценках и 92 отзывах.
Плюсы: быстрое рассмотрение заявлений, прозрачность процесса выплаты, доброжелательное отношение к клиенту. - Общее количество отзывов по Твери в 2026 году: 4 024 (положительные и отрицательные) о страховых выплатах, обслуживании и оформлении полисов.
Что отмечают клиенты как сильные стороны?
- Квалифицированный персонал, готовый подробно ответить на вопросы.
- Небольшое время ожидания в очереди (в среднем 10‑15 минут).
- Прозрачный процесс урегулирования страховых случаев.
- Удобный онлайн‑кабинет для контроля полисов и заявок.
Какие замечания встречаются в отзывах?
- Иногда возникают задержки при выплате крупного страхового возмещения (от 1 до 3 дней).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о деталях полиса при подписании.
- В пиковые часы (перед праздниками) возможны небольшие очереди.
Как оставить свой отзыв?
Если вы пользовались услугами Ингосстрах в Твери, ваш опыт будет полезен другим клиентам. Чтобы оставить отзыв:
- Перейдите на страницу Выберу.ру – Ингосстрах Тверь.
- Выберите нужный филиал (Бассейная улица или проспект Победы).
- Откройте вкладку «Отзывы клиентов» и заполните форму: оценка, комментарий, контактные данные (по желанию).
- Нажмите кнопку «Отправить». Отзыв проходит модерацию и, после одобрения, публикуется на сайте.
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и помогает другим людям сделать правильный выбор.
Контактная информация в одном блоке
Ингосстрах Тверь
Адреса:
• Бассейная улица, 5 (офис продаж)
• Проспект Победы, 5 (офис урегулирования)
Телефон: +7 -82 277‑70‑43
Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
E‑mail: info@ingosstrah.ru
Сайт: https://www.ingosstrah.ru
Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru
Не забывайте проверять актуальность графика работы и контактных данных на официальном сайте.