Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Томске у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста или подать заявление о страховом случае. Ниже собрана вся необходимая информация: адреса‚ телефоны‚ часы работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Сводные контакты страховой компании «Ингосстрах»
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (для всех регионов): 8 (495) -56‑55‑55
- Контакт‑центр (для звонков из регионов): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: ingos24@ingos.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Головной офис (Москва)
Адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2
Телефоны: 956‑55‑55‚ 234‑36‑48
Факс: 959‑44‑05
Офисы «Ингосстрах» в Томске
Офис продаж (БЦ «Ризалит»)
Адрес: г. Томск‚ ул. Никитина‚ д. 99‚ БЦ «Ризалит»
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (контакт‑центр)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: оформление полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ страхование жизни‚ доставка документов‚ выезд на дом‚ онлайн‑услуги.
Отделы в офисе продаж
- Отдел автострахования (КАСКО‚ ОСАГО)
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел страхования недвижимости и имущества
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Служба клиентского сервиса (выезд на дом‚ доставка документов)
Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Томск‚ Комсомольский переулок‚ д. 16а
Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (контакт‑центр)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: прием заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ оформление выплат‚ консультации по страховым полисам.
Отделы в офисе урегулирования убытков
- Отдел рассмотрения заявлений
- Экспертно‑оценочный отдел
- Отдел выплат и расчётов
- Консультационный центр для клиентов
Личный приём и персональный менеджер
Для клиентов‚ желающих обсудить вопросы страхования в индивидуальном порядке‚ в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону контакт‑центра 8 (800) -00‑77‑55;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте ingos24@ingos.ru с указанием желаемой даты и темы встречи.
Персональный менеджер поможет подобрать оптимальный полис‚ подготовить необходимые документы и ответит на любые вопросы.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (Россия) | Олег Гурьев | +7 (495) -56‑55‑55 | ogurev@ingos.ru |
| Региональный директор по Сибири | Иван Петров | +7 (3822) -5‑55‑55 | ipetrov@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков (Томск) | Елена Смирнова | +7 (3822) -5‑55‑56 | esmirnova@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС (по состоянию на 30 марта 2026 г.):
- Офис продаж (БЦ «Ризалит»‚ ул. Никитина‚ 99) – рейтинг 3‚8 / 5‚ более 168 отзывов. Клиенты отмечают вежливый персонал‚ быстрый процесс оформления полисов и удобное расположение офиса.
- Офис урегулирования убытков (Комсомольский переулок‚ 16а) – рейтинг 3‚9 / 5‚ более 231 отзыва. Положительные отзывы связаны с профессиональной работой экспертов и прозрачностью выплат.
Общие рекомендации от клиентов:
- Заранее записывайтесь на личный приём – это экономит время.
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт‚ полис‚ акт о ДТП и т.д.) перед визитом в офис урегулирования.
- Для вопросов‚ не требующих личного присутствия‚ используйте онлайн‑чат на сайте или мобильное приложение «Ингосстрах».
Как добраться до офисов
Офис продаж – БЦ «Ризалит»‚ ул. Никитина‚ 99
Остановка общественного транспорта: Трамвай № 2‚ автобус № 23. Парковка рядом с зданием.
Офис урегулирования убытков – Комсомольский переулок‚ 16а
Остановка общественного транспорта: Автобус № 12‚ маршрутка № 5. Пешая доступность от центрального железнодорожного вокзала.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в горячую линию 8 (495) -56‑55‑55 или пишите на ingos24@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!