Страховая компания Ингосстрах СПАО имеет несколько офисов в Тамбове,
однако основной филиал, где располагаются отделы продаж и урегулирования убытков,
находится по адресу ул. Советская, д. 94. Ниже собраны все необходимые
контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы
клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (телефон доверия) | 8 (4752) -1‑44‑76 (круглосуточно, оператор с 06:00 до 23:59 МСК) |
| Дополнительные телефоны офиса | 8 (4752) -5‑90‑03 8 (4752) -2‑12‑53 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.ingosstrah.ru |
| Личный приём (запись онлайн) | Через форму записи в личном кабинете или по телефону 8 (4752) -1‑44‑76. Приём в офисе – по предварительной записи. |
График работы и режим приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные
- Личный приём: по предварительной записи, в те же часы
Адрес и карта проезда
Ингосстрах, отдел урегулирования убытков
г. Тамбов, ул. Советская, д. 94
Индекс: 392000
Координаты: 52.71751, 41.458643
Посмотреть на карте Яндекс
Перечень отделов филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и
бизнеса. - Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев,
оформление выплат. - Отдел страховых продуктов – разработка индивидуальных программ
страхования для юридических лиц. - Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультирование
по полисам, работа с личным кабинетом. - Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Игорь Петрович | 8 (4752) -1‑44‑76 доб. 101 | director.tambov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4752) -1‑44‑76 доб. 102 | claims;tambov@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела продаж | Петров Алексей Сергеевич | 8 (4752) -1‑44‑76 доб. 103 | sales.tambov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным популярных площадок (2ГИС, Zoon, Google Maps) средняя оценка филиала
по адресу ул. Советская, д. 94 составляет 2,8 из 5. Ниже – основные
темы, которые упоминают клиенты:
- Плюсы:
- Быстрая реакция виртуального ассистента (доступ 24/7).
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – большинство
заявок рассматриваются в течение 3‑5 дней. - Удобное расположение офиса в центре города, рядом с общественным транспортом.
- Минусы:
- Некоторые клиенты отмечают длительные очереди в часы пик.
- Время ожидания при звонке в горячую линию иногда превышает 5 минут.
- Разные отзывы о работе персонала в отделе продаж – от «вежливого» до
«не всегда готового помочь».
Если вы планируете оформить полис или подать заявление о страховом случае,
рекомендуем заранее записаться на личный приём через личный кабинет – это сократит время ожидания в офисе.
Как связаться с офисом «Ингосстрах» на Советской в Тамбове
Для получения более подробной информации, оформления полиса или подачи
заявления о страховом случае используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (4752) -1‑44‑76 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту info@ingosstrah.ru.
- Войти в Личный кабинет (https://lk.ingosstrah.ru) и оформить заявку онлайн.
- Записаться на личный приём через форму в личном кабинете или позвонить
оператору и уточнить удобное время. - Прийти в офис по адресу ул. Советская, д. 94, г. Тамбов в рабочие часы.
Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г.