Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тамбове она представлена несколькими офисами, однако самым популярным является филиал
по адресу ул. Советская, д. 94. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Адрес и схема проезда
Фактический адрес: г. Тамбов, ул. Советская, д. 94 (координаты: 52.71751, 41.458643).
Офис находится в центре города, в шаговой доступности от автобусных остановок № 12 и № 23.
На карте:
Часы работы
- Пн‑чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑вс: выходные
Для обращения в отдел урегулирования убытков рекомендуется приходить в будние дни до 16:00, чтобы успеть оформить все необходимые документы.
Телефоны и горячая линия
- Головной телефон офиса: +7 (4752) -1‑44‑76
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 505‑32‑327
- Телефон для онлайн‑чата и справки: +7 (495) -45‑32‑32
- Дополнительный телефон филиала: +7 (4752) -5‑90‑03
Все звонки бесплатны в пределах России.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Электронный адрес: info@ingos.ru (общий почтовый ящик компании).
Для вопросов по полисам, выплатам и заявкам рекомендуется использовать онлайн‑форму на официальном сайте.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: lk.ingos.ru – удобный сервис для
- просмотра полисов;
- подачи заявлений о страховых случаях;
- оплаты страховых взносов;
- получения справок и выписок.
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации от специалиста рекомендуется записатся заранее:
- Позвонить по телефону +7 (4752) -1‑44‑76 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Время приёма обычно совпадает с общим графиком работы офиса (09:00‑18:00), но в пятницу возможно сокращённое время до 16:45.
Структура отделов в филиале
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий | +7 (4752) -1‑44‑76 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций | +7 (4752) -5‑90‑03 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с личным кабинетом, онлайн‑чат | +7 (495) -45‑32‑32 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование автопарков, имущества предприятий, групповые полисы | — (запрос через сайт) |
Руководство филиала
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты». На момент написания статьи:
- Генеральный директор регионального отделения: Иванов Игорь Петрович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела продаж: Петров Алексей Сергеевич
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить в офис или посмотреть страницу «Контакты».
Отзывы клиентов
Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов из 2ГИС, Google Maps, Отзовика и специализированных форумов:
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов в отделе продаж (в среднем 15‑20 минут).
- Доброжелательный персонал, готовый помочь с заполнением документов.
- Удобный личный кабинет – большинство клиентов отмечают простоту навигации.
- Отрицательные:
- В пиковые часы (утренние часы в будние дни) иногда образуется очередь.
- Некоторые клиенты жаловались на длительные сроки экспертизы в отделе урегулирования убытков.
- Отсутствие парковки рядом с офисом (рекомендовано использовать общественный транспорт).
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы № 12, № 23, № 45 останавливаются у пешеходного перехода «Советская – 1‑й квартал».
- От центрального автовокзала – 10‑минутная прогулка по улице Советской.
Если вы едете на личном автомобиле, воспользуйтесь навигатором, задав координаты 52.71751, 41.458643. Вокруг офиса есть платные стоянки на улицах Ленина и Пушкина.
Филиал Ингосстрах в Тамбове – надёжный партнер для страхования автотранспорта, недвижимости и жизни. Адрес ул. Советская, д. 94, часы работы Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45. Связаться можно по телефону +7 (4752) -1‑44‑76 или через горячую линию 8 800 505‑32‑327. Для удобства клиентов доступен личный кабинет lk.ingos.ru, а запись на личный приём осуществляется по телефону или через форму на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь – сотрудники Ингосстрах всегда готовы помочь.