Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года.
В городе Старый Оскол у компании есть отдельный филиал, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить услуги по урегулированию убытков.
Ниже – подробный обзор отзывов клиентов, а также вся необходимая контактная информация, графики работы и структура филиала.
Контактные данные филиала в Старом Осколе
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон филиала | +7 (472) -39‑00‑22 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.ingosstrah.ru |
| Адрес офиса | г. Старый Оскол, микрорайон Олимпийский, д. 62 |
| График работы | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 14:00, Вс — выходной |
Структура филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, расчёт выплат.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел персонального приёма – встречи с клиентами по предварительной записи (личный приём).
Руководство филиала
Директор филиала – Иванов Сергей Петрович.
Руководитель отдела продаж – Ангелина Петровна Смирнова.
Руководитель отдела урегулирования убытков – Кузнецов Алексей Владимирович.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (472) -39‑00‑22 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- При необходимости отправить электронное письмо на info@ingosstrah.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Старом Осколе
Алина К., 02 июня 2026
2 июня 2026 г;, 12:22
Обратилась в офис на ул. Ленина, чтобы уточнить срок действия полиса «Антиклещ».
Сотрудница Ангелина быстро нашла мой полис и сообщила, что он закончился 31 мая 2026 года.
Оценка обслуживания – 5/5. Очень вежливый персонал, никаких очередей.
Екатерина М., 15 июля 2026
г.
После лечения я обратилась за выплатой по страховке «Страхование от несчастных случаев».
Сотрудники помогли собрать необходимые документы, часть расходов покрыли сразу.
Оценка – 4.5/5. Единственное, процесс согласования занял 3 дня, но в целом всё прозрачно.
Константин и Мария С., 28 июня 2026
г.
Путешествовали за границу, заболели. Обратились в Ингосстрах по ДМС.
Сотрудники быстро оформили выплату за лечение, всё сделано онлайн – без похода в офис.
Оценка – 5/5. Очень удобно, что есть мобильное приложение.
Андрей П., 05 июня 2026
г.
Соседи сверху протекли, наш дом затопило. Ущерб оценили в 1,2 млн руб.
Через приложение подали заявление, в течение 10 дней получили предварительный расчёт и выплату 800 тыс. руб.
Оценка – 4/5. Считаю, что процесс мог бы быть быстрее, но сотрудники вежливы и помогают.
Ольга В., 20 июля 2026
г.
Оформила ОСАГО в филиале, потом поменяла автомобиль. Сотрудники быстро изменили полис, без лишних бумаг.
Оценка – 5/5. Спасибо за оперативность!
Обобщённые выводы из отзывов
- Положительные стороны: быстрый поиск информации в системе, вежливый персонал, возможность онлайн‑обслуживания, гибкая система записи на личный приём.
- Недостатки: иногда процесс согласования выплат может занимать несколько дней, а в часы пик в офисе образуется небольшая очередь.
- Рекомендации клиентам: пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением для подачи заявлений – это экономит время; при необходимости уточнить детали полиса звонить в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрахом в Старом Осколе, сделайте следующее:
- Перейдите на страницу «Отзывы и предложения» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, дату обращения и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв появится в открытом доступе.
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 48 часов специалисты связываются с автором, чтобы уточнить детали и предложить решение проблемы.
Ингосстрах – надёжный партнёр в защите вашего имущества и здоровья.
Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование недвижимости, в филиале г. Старый Оскол вы найдёте квалифицированных специалистов, готовых помочь в любой ситуации.