Страховая компания Ингосстрах уже более 70 лет предоставляет услуги автострахования, ДМС, страхования имущества и путешествий. Если вы ищете, где оформить полис ОСАГО в Смоленске, ниже собраны все необходимые данные: официальные адреса филиалов, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и даже отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
https://www.ingosstrah.ru – главный портал, где можно рассчитать стоимость полиса, оформить его онлайн и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон филиала в Смоленске (офис продаж): +7 (4812) -8‑33‑53
- Факс: +7 (4812) -8‑33‑63
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по урегулированию убытков используйте e‑mail:
- info@ingosstrah.ru – общие запросы
- claims@ingosstrah.ru – вопросы по страховым случаям
Личный кабинет клиента
Все полисы, счета‑фактуры, история выплат и возможность продления ОСАГО доступны в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации.
Адреса и график работы офисов в Смоленске
Главный офис продаж
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Студенческая, д. 7
График работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходной
Офис обслуживания клиентов (приём заявлений о страховых случаях)
Адрес: г. Смоленск, ул. Николаева, д. 49
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
- Сб‑Вс: выходной
Офис на проспекте Гагарина, 26
Дополнительный пункт приёма, удобно расположен рядом с центральным парком.
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00, суббота – 09:00 – 13:00.
Личный приём (консультация со специалистом)
Для получения персонального расчёта стоимости ОСАГО, уточнения условий полиса или подачи заявления о страховом случае необходимо записаться заранее.
- Записаться можно по телефону +7 (4812) -8‑33‑53 или через форму обратной связи на сайте.
- Приём в личный кабинет: в разделе «Запись к специалисту» выбираете удобное время.
Структура отделов в смоленском филиале
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по скидкам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о ДТП, выдача выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, ответы на вопросы по полисам.
- Отдел ДМС и страхования здоровья – оформление добровольного медицинского страхования.
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
Руководство компании
На уровне всей группы СПАО «Ингосстрах» руководит:
- Игорь Киселев – Председатель правления и Генеральный директор (по состоянию на 2026 г.)
Региональный директор Смоленской области (по последним данным): Владимир Петрович Сидоров. Контактный телефон регионального управления – +7 (4812) -8‑33‑53.
Как оформить ОСАГО онлайн (без визита в офис)
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО.
- Введите данные транспортного средства (ГРЗ, VIN, мощность двигателя).
- Укажите сведения о владельце (паспортные данные, ИНН).
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Скачайте электронный полис и распечатайте при необходимости.
Если после онлайн‑оформления возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию или записаться на личный приём в один из смоленских офисов.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных сервисов:
- 2ГИС – 4,5 из 5 звёзд, более 120 отзывов; Пользователи отмечают быстрый расчёт стоимости и вежливый персонал в офисе на ул. Студенческой.
- Google Maps – 4,3 из 5, часто упоминают удобное расположение и возможность оформить полис за 15 минут.
- Yandex Отзывы – 4,6 из 5, положительные комментарии о работе колл‑центра (800 100‑77‑55) и онлайн‑кабинете.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация компании
- Руководство и структура