На улице Карла Маркса в Северодвинске расположено сразу несколько точек присутствия страховой компании «Ингосстрах»․ Основным и наиболее известным является Северодвинский центр страхования (ООО «СЦС»), официальный представитель СПАО «Ингосстрах» по адресу ул․ Карла Маркса, 7․ Также в справочниках фигурирует филиал ЗАО «Ингосстрах-Арктик» по адресу ул․ Карла Маркса, 21, ком․ 514․ Ниже представлена агрегированная информация по обоим адресам с акцентом на основной офис представительства․

Описание и виды деятельности

Северодвинский центр страхования (Официальный представитель Ингосстрах) — ул․ Карла Маркса, 7

Данное представительство является ключевой точкой продаж и обслуживания клиентов СПАО «Ингосстрах» в Северодвинске․ Офис находится на 1 этаже жилого/административного дома․ Компания предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц․

Основные виды страхования:

• Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный полис), КАСКО, «Зеленая карта» для выезжающих за рубеж․
• Ипотечное страхование: комплексные программы для заемщиков банков-партнеров (страхование жизни, а, недвижимости)․
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, квартир в залог (под ипотеку)․
• Личное страхование: страхование жизни (НСЖ, рисковые программы), страхование от неудач (травмы, тяжелые заболевания), страхование выезжающих за рубеж (ВЗР), страхование от клеща․
• Медицинское страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), ОМС (полисы ОМС компании)․
• Дополнительные сервисы: оплата по QR-коду, банковской картой, наличный расчет, оформление ДТП онлайн (Европротокол)․

ЗАО «Ингосстрах-Арктик» (Филиал) — ул․ Карла Маркса, 21, ком․ 514

Отдельное юридическое лицо — филиал ЗАО «Ингосстрах-Арктик», расположенный в бизнес-центре «Никольский посад» (офис № 514)․ Осуществляет аналогичную деятельность по продаже полисов и урегулированию убытков․

Контакты для обращений

Адреса офисов на ул․ Карла Маркса

1. Главный офис представительства (СЦС): 164504, Архангельская область, г․ Северодвинск, ул․ Карла Маркса, д․ 7 (1 этаж)․
2. Филиал ЗАО «Ингосстрах-Арктик»: 164504, г․ Северодвинск, ул․ Карла Маркса, д․ 21, ком․ 514 (БЦ «Никольский посад»)․

Номера телефонов

Для офиса ул․ Карла Маркса, 7 (СЦС):

• +7 (906) -83-26-61, основной контактный телефон офиса (указан в 2ГИС и справочниках)․

Для филиала ул․ Карла Маркса, 21 (Ингосстрах-Арктик):

• 8 (8184) -43-429 / +7 (8184) -43-429
• +7 (8184) -35-707
• +7 (8184) -40-964
• +7 (8184) -33-370

Единая горячая линия СПАО «Ингосстрах» (федеральная, 24/7):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) -88-67-07 (для звонков из-за рубежа и мобильных, по тарифу оператора)

Электронные адреса и официальный сайт

• Официальный сайт компании: www․ingos․ru (здесь можно купить полис онлайн, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис)․
• Сайт представительства (СЦС): часто перенаправляет на федеральный портал или страницы в справочниках (2ГИС, Zoon)․
• E-mail для обращений в Центральный аппарат: info@ingos․ru (для претензий и официальных писем лучше использовать форму на сайте или адрес юр․ лица: 115035, Москва, Пятницкая ул․, 12, стр․ 2)․
• E-mail филиала «Ингосстрах-Арктик»: уточняйте по телефонам выше, так как в открытых источниках прямой e-mail офиса не публикуется․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса урегулирования убытков и получения электронных копий документов используется Единый личный кабинет СПАО «Ингосстрах»․

• Адрес входа: lk․ingos․ru (доступен через главную страницу ingos․ru кнопкой «Личный кабинет»)․
• Вход: по номеру телефона (с подтверждением по SMS) или через Госуслуги (ЕСИА)․
• Возможности: просмотр активных и архивных полисов, календарь платежей, изменение данных в полисе (для ОСАГО/ВЗР), вызов помощника, чат поддержки 24/7․

Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore), полный функционал личного кабинета + оформление ДТП по ЕП (Европротоколу), поиск клиник по ДМС, пуш-уведомления․

Личный прием и график работы

Офис ул․ Карла Маркса, 7 (Северодвинский центр страхования)

Важно: В справочниках (2ГИС) указано, что прием ведется по предварительной записи․ Рекомендуется звонить по телефону +7 (906) -83-26-61 перед визитом для подтверждения актуального графика и записи в очередь․

Офис ул․ Карла Маркса, 21, ком․ 514 (ЗАО «Ингосстрах-Арктик»)

График работы стандартный для офисов в БЦ: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходные․ Точное время лучше уточнить по телефонам: 8 (8184) -43-429 или 8 (8184) -35-707․

Структура офисов (Отделы)

В офисах представительства на ул․ Карла Маркса, 7 и 21, как правило, функционируют следующие направления (зоны обслуживания):

• Отдел продаж (Фронт-офис): консультанты по ОСАГО, КАСКО, ипотеке, ВЗР, недвижимости, жизни․ Оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Специалисты по урегулированию): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР), консультации по выплатам, работа с претензиями․ Примечание: Крупные убытки или сложные случаи могут перенаправляться в Управление урегулирования убытков Архангельского регионального управления в г․ Архангельск․
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительно-монтажные риски․
• Кассовый узел / Оплата: прием платежей наличными и картой, выдача квитанций, работа с QR-кодами СБП․

Руководство

Поскольку офисы на ул․ Карла Маркса являются представительствами/филиалами, непосредственное руководство офисами осуществляют назначенные директора/начальники представительств․ Их ФИО в открытых справочниках (2ГИС, Zoon) обычно не публикуются из соображений безопасности и частоты ротации кадров․

• Руководитель Северодвинского центра страхования (ООО «СЦС»): информация доступна при визите в офис или по запросу через горячую линию․
• Руководитель филиала ЗАО «Ингосстрах-Арктик»: уточняется по телефонам офиса (8184) -43-429․
• Высшее руководство СПАО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва):
  • Председатель Правления: Александр Викторович Кулагин․
  • Начальник Архангельского регионального управления (курирует Северодвинск): ФИО уточняйте на сайте ingos․ru в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» или по телефону ###-###-####․

Для официальных обращений (претензий, жалоб, предложений) адресуйте их Генеральному директору СПАО «Ингосстрах» по юр․ адресу: 115035, г․ Москва, ул․ Пятницкая, д․ 12, стр․ 2 или через форму на сайте ingos․ru․

Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) офис по адресу ул․ Карла Маркса, 7 имеет рейтинг в диапазоне 3․5 – 4;5 из 5 (зависит от площадки и актуальности отзывов)․

Частые положительные моменты:

• Квалифицированные сотрудники, хорошо разбирающиеся в нюансах ОСАГО и ипотечного страхования․
• Возможность быстро оформить полис «Зеленая карта» или ВЗР перед поездкой․
• Удобное расположение (центр города, дом 7), есть парковка у дома․
• Работа по предварительной записи позволяет не стоять в очереди․
• Прием платежей картой и по СБП (QR-код)․

Частые замечания/негатив:

• Необходимость обязательной предварительной записи по телефону — без звонка могут не принять․
• Обеденный перерыв (13:00–14:00), офис закрыт․
• Иногда долгое ожидание специалиста по урегулированию убытков (специалист может быть один на смену)․
• Режим работы только в будни (Пн-Пт), в субботу и воскресенье офис закрыт․

Совет: Перед визитом в офис на Карла Маркса, 7 обязательно звоните по телефону +7 (906) -83-26-61 за 15–30 минут или заранее, чтобы записаться на удобное время и уточнить, какие документы взять с собой (паспорт, СТС/ПТС, диагностическая карта для ОСАГО, документы на недвижимость и т․д․)․ Многие услуги (ОСАГО, ВЗР, ипотека, продление КАСКО) удобнее и быстрее оформить онлайн на ingos․ru или в приложении․

Дополнительные офисы Ингосстраха в Северодвинске (для справки)

Если офисы на Карла Маркса неудобны по расположению или графику, в городе есть другие точки:

• Офис продаж на ул․ Плюснина, 11 (Пн-Пт 09:00–18:00)․
• Офис на пр․ Труда, 3․
• Офис на ул․ Ломоносова, 100․
• Агентства партнеров (ИП Дедешин, ИП Рассохов и др․), уточняйте статус «Официальный представитель» при обращении․

Информация актуализирована на основе данных открытых справочников (2ГИС, Zoon, официальный сайт ingos․ru) на ․ Графики работы и номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальность непосредственно перед визитом по телефонам горячей линии ###-###-#### или офиса +7 (906) -83-26-61․