Страховая компания СПАО «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, работающий с 1947 года.
В городе Серпухов (Московская область) компания представлена офисом урегулирования убытков и отделом продаж
страховых полисов. Ниже – полная справочная информация: адрес, телефоны, часы приёма, отделы, руководящий
состав и отзывы клиентов.
Общая информация и официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑01
- Электронная почта: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Адрес и контактные телефоны
Адрес офиса в Серпухове:
г. Серпухов, ул. Ворошилова, 57 (1‑й этаж)
Основные телефонные линии:
- Телефон отдела продаж: 7 (4967) -6‑32‑01
- Телефон отдела урегулирования убытков: 7 (963) -19‑12‑69
- Горячая линия (только для звонков из России): 8 (800) -55‑00‑01
- Горячая линия (для звонков из Москвы и области): 7 (495) -09‑00‑01
Режим работы (часы приёма посетителей)
Пн‑пт — 10:00 – 18:00
Сб — 10:00 – 15:00
Выходной день — воскресенье.
В некоторых источниках указаны чуть другие графики (например, пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45).
Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить по горячей линии или зайти в личный кабинет.
Отделы и услуги, предоставляемые в Серпухове
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий и др.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 7 (4967) -6‑32‑01 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму на сайте Контакты.
- Воспользоваться функцией «Записаться онлайн» в личном кабинете.
Руководство филиала в Серпухове
| Директор филиала: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Кузнецов Сергей Михайлович |
На уровне всей компании генеральный директор СПАО «Ингосстрах» – Олег Соколов.
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Maps:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый расчёт стоимости полисов, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительное ожидание в телефонной очереди, иногда разногласия в оценке ущерба.
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (на основе более 150 отзывов).
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с автобусными остановками «Ворошилова» и «ТЦ «Серпуховский».
Маршрут на личном автомобиле:
- Из Москвы – трасса М-4 «Дон», съезд в Серпухов, улица Ворошилова, 57.
- Парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Кирова).
Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, маршрутки № К‑1 останавливаются в 5‑метровой близости от здания.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация по всей России
По всем вопросам (оформление полисов, урегулирование убытков, консультации) доступны горячая линия 8 (800) -55‑00‑01,
а также персональные телефоны филиала. Для удобства клиентов предусмотрен онлайн‑личный кабинет и возможность
предварительной записи на приём.