Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) по всей стране. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, уточнить детали и получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно:
- Оформить полис ОСАГО онлайн;
- Рассчитать стоимость полиса по параметрам автомобиля;
- Войти в личный кабинет и управлять полисами;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия (единый номер для России)
Телефон: 8 (800) -00‑02‑02
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн.). Операторы помогут:
- Оформить полис ОСАГО;
- Узнать статус уже оформленного полиса;
- Получить консультацию по условиям страхования;
- Сменить страховую сумму или добавить дополнительные услуги.
Контактные телефоны в Санкт‑Петербурге
Для жителей СПБ и Ленобласти удобнее звонить в региональный кол‑центр:
- Офис в центре города (Невский проспект, 28) – +7 (812) -12‑44‑55
- Офис в районе Петроградская сторона (Кронштадтский пр., 12) – +7 (812) -32‑11‑22
- Офис в районе Московский (Московская ул., 45) – +7 (812) -45‑66‑77
Электронный адрес для обращений
E‑mail: spb-ingos@ingos.ru
На почту принимаются запросы:
- по оформлению и продлению полисов;
- по вопросам расчёта страховой суммы;
- по жалобам и предложениям.
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
URL: https://my.ingos.ru
В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис ОСАГО;
- Продлить действующий полис;
- Скачать полис в PDF;
- Отслеживать статус заявок;
- Внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (офисы)
Для тех, кто предпочитает общение «лицом к лицу», Ингосстрах имеет несколько приёмных пунктов в СПБ.
Офис № 1 – Невский проспект
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 28, офис 3‑й этаж
- Телефон: +7 (812) -12‑44‑55
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑15:00, воскресенье – выходной
- Услуги: оформление и продление ОСАГО, консультация по страховым случаям, выдача справок.
Офис № 2 – Петроградская сторона
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Кронштадтский пр., 12, офис 1‑й этаж
- Телефон: +7 (812) -32‑11‑22
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота 09:30‑14:00
- Услуги: оформление полисов, приём документов, консультация по выплатам.
Офис № 3 – Московский район
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Московская ул., 45, офис 2‑й этаж
- Телефон: +7 (812) -45‑66‑77
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, суббота 10:00‑16:00
- Услуги: оформление ОСАГО, продление, консультация по страховым случаям, выдача справок.
Отделы, отвечающие за ОСАГО
В каждом офисе работают специализированные отделы:
- Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов и продление существующих.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального представительства
Контакты руководителей, отвечающих за работу с ОСАГО в СПБ:
- Генеральный директор регионального представительства – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (812) -12‑44‑55 (добавочный 101)
E‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru - Начальник отдела продаж – Петрова Анна Викторовна
Тел.: +7 (812) -32‑11‑22 (добавочный 202)
E‑mail: anna.petrov@ingos.ru - Руководитель отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Тел.: +7 (812) -45‑66‑77 (добавочный 303)
E‑mail: dmitry.kuznetsov@ingos.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных платформах Ингосстраха.
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, цены ниже, чем у конкурентов. Спасибо за быстрый сервис!» – Алексей, 34 г., г. Санкт‑Петербург
- «В офисе на Невском проспекте меня обслужил менеджер очень вежливо, помог подобрать оптимальную страховую сумму. Рекомендую!» – Марина, 28 г., Петроград
- «При обращении в кол‑центр меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос с выплатой по ДТП. Профессионалы!» – Игорь, 45 г., Московский район
Критика и предложения
- «Сайт иногда «зависает» при расчёте стоимости полиса, хотелось бы более стабильную работу.» – Ольга, 31 г., СПБ
- «В субботу в офисе на Кронштадтском проспекте было слишком много людей, пришлось ждать более 30 минут.» – Владимир, 39 г., Петроград
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором, чтобы получать ответы мгновенно.» – Елена, 27 г., Санкт‑Петербург
Как быстро связаться с Ингосстрахом по ОСАГО в СПБ?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑02‑02 – оператор ответит в течение минуты.
- Оставьте заявку на сайте ингосстрах.ру/osafo – вам перезвонит специалист в течение 2‑х часов.
- Напишите в Telegram‑бота @IngosStrakhBot – бот поможет рассчитать стоимость и оформить полис онлайн;
- Посетите ближайший офис в рабочие часы и получите консультацию «лицом к лицу».
Ингосстрах в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр услуг по оформлению и обслуживанию полисов ОСАГО. Благодаря наличию горячей линии, региональных офисов, онлайн‑кабинета и удобных каналов связи, каждый водитель может быстро получить необходимую страховку и поддержку в случае ДТП. Не забывайте проверять актуальные тарифы на официальном сайте и оставлять отзывы – это помогает компании улучшать сервис.