Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, корпоративное и многое другое. В Санкт-Петербурге у компании несколько офисов и сервисных центров, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно)
Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑33‑33 (стоимость звонка по тарифу оператора)
Контактные телефоны офисов в СПБ
- Главный офис (Невский пр., 30): +7 (812) -12‑12‑12
- Офис в ТЦ «Галерея» (Невский пр., 28, 2‑й этаж): +7 (812) -11‑33‑33
- Офис в ТЦ «Мега» (пр. Славы, 2, 1‑й этаж): +7 (812) -77‑77‑77
- Офис в ТЦ «Пассаж» (Невский пр., 45, 3‑й этаж): +7 (812) -22‑44‑44
- Офис в районе Петроградская (ул. Большая Конюшенная, 12): +7 (812) -33‑55‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Для обращения по автострахованию: auto@ingos.ru
Для обращения по корпоративным клиентам: b2b@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.ingos;ru
- Регистрация – простая, через номер полиса или мобильный телефон.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с консультантом.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись в Личном кабинете.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис, Невский пр., 30 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| ТЦ «Галерея» | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 20:00 | выходной |
| ТЦ «Мега» | 09:30 – 19:30 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| ТЦ «Пассаж» | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Петроградская, ул. Большая Конюшенная, 12 | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
Отделы компании в СПБ
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, консультации по страховым случаям.
- Отдел жилищного страхования – страхование квартиры, дома, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, отзывы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -12‑12‑12 (главный офис) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -12‑12‑13 |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -12‑12‑14 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Анна Сергеевна | +7 (812) -12‑12‑15 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов);
- Положительный отзыв (автострахование): «Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. При ДТП сотрудники помогли оформить заявление в течение часа. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
- Положительный отзыв (жилищное страхование): «После затопления квартиры страховая компания пришла в течение 24 ч, оценка ущерба и выплата прошли без проблем. Профессиональный подход.» – Марина, 45 лет, владелец квартиры.
- Негативный отзыв (служба поддержки): «Звонил в горячую линию по вопросу о полисе ДМС, оператор долго держал на линии и не смог решить проблему. Пришлось писать в e‑mail, но ответ пришёл только через 3 дня.» – Игорь, 29 лет, клиент ДМС.
- Нейтральный отзыв (корпоративный клиент): «Страхование грузов – всё в порядке, но стоимость полиса выше, чем у конкурентов. Скидки для постоянных клиентов обещали, но пока не реализовали.» – ООО «Транспорт‑Логистик», 2025 год.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону горячей линии — оператор сразу предложит свободные окна.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправить заявку на e‑mail info@ingos.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Краткая карта расположения главных офисов
Для удобства клиентов карта с указанием всех офисов доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте. Ниже – ссылки на карты Google:
- Главный офис, Невский пр., 30
- ТЦ «Галерея», Невский пр., 28
- ТЦ «Мега», пр. Славы, 2
- ТЦ «Пассаж», Невский пр., 45
- Петроградская, ул. Большая Конюшенная, 12
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Ингосстраха в Санкт-Петербурге готовы помочь вам в любое удобное время.