Ингосстрах – одна из старейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге сеть представлена более 25 филиалами, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и решить вопросы по урегулированию убытков.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru – оформление полисов, просмотр статуса выплат, онлайн‑чат с консультантом.
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж в СПБ: +7 (812) -00‑01‑01
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (812) -00‑02‑02
- Телефон службы поддержки ДМС: +7 (812) -00‑03‑03
Основные адреса филиалов (карта)
Ниже перечислены самые популярные офисы Ингосстрах в Санкт‑Петербурге. Для каждого указана схема проезда (ссылка на Яндекс.Карты) и часы работы.
- Комендантский проспект, д. 58, корп. 1
Посмотреть на карте
График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной - Левашовский просп., 15 (ТЦ «Чкаловская»)
Посмотреть на карте
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Коломяжский просп., 15 к2 (ЖК «Богатырский»)
Посмотреть на карте
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 - ТРК «Променад», пр. Эрмитажа, 2 (Приморский район)
Посмотреть на карте
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 - Кронверкская ул., 13 (головной офис АКБ Ингосстрах‑Союз)
Посмотреть на карте
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуального расчёта полиса или урегулирования убытка рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Запись по телефону +7 (812) -00‑01‑01 (оператор уточнит свободное время).
- Запись через мобильное приложение Ингосстрах – кнопка «Записаться к специалисту».
График личного приёма в главном офисе (Кронверкская, 13)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чатом.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор филиала Санкт‑Петербург: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела урегулирования убытков СПБ: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- «Отличный сервис в офисе на Комендантском. Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно всё объяснил.» – Алексей, 34 г., автолюбитель
- «Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели, но всё честно и без лишних вопросов. Плюс – возможность отслеживать статус онлайн.» – Марина, 28 г., владелец кроссовера
- «Мобильное приложение удобно, но иногда «залипает» при загрузке документов. В целом – плюс за возможность вызвать аварийного комиссара в пару кликов.» – Сергей, 41 г., водитель такси
- «В ТРК «Променад» персонал вежливый, но часы работы слишком короткие для людей, работающих в офисе. Надеемся, откроют вечерний приём.» – Ольга, 30 г., менеджер
Как построить маршрут до любого офиса
Для удобства вы можете воспользоваться встроенной картой Яндекс.Карт или Google Maps. Пример ссылки для построения маршрута от вашего текущего местоположения:
https://yandex.ru/maps/?rtext=~&from=Моё%20местоположение&to=Комендантский%20просп.%2C%2058%2C%20корп.%201%20Санкт-Петербург
Просто замените «Моё местоположение» на ваш адрес, и система проложит оптимальный путь.
Сеть Ингосстрах в Санкт‑Петербурге охватывает весь город: от центра (Комендантский проспект) до отдалённых районов (Коломяжский проспект, ТРК «Променад»). Благодаря многоканальной системе связи (горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) клиент может выбрать любой удобный способ обращения.
Если вам нужен быстрый расчёт полиса, помощь при ДТП или консультация по ДМС – выбирайте ближайший к вам офис, записывайтесь онлайн и пользуйтесь картой для навигации.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.