Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Самаре сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 800 100‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон филиала (Самара, ул. Осипенко, д. 38): +7 -46 231‑12‑50
• Электронный адрес: info@ingos.ru (общий адрес компании; уточняйте e‑mail конкретного офиса на сайте)
• Личный кабинет: https://www.ingos.ru/lk – онлайн‑сервис для управления полисами, подачи заявлений и оплаты.

Офисы в Самаре

Личный приём (приём по записи)

Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление крупного корпоративного полиса или урегулирование сложного страхового случая), рекомендуется записаться на личный приём.

• Как записаться: через Личный кабинет, позвонив по телефону +7 -46 231‑12‑50 или отправив запрос на info@ingos.ru.
• Время приёма: в рабочие дни, в интервале 09:00‑18:00, по предварительной договорённости.
• Необходимые документы: паспорт, страховой полис (если есть), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка от врача и т.п.).

График приёма клиентов

Структура филиала (отделы)

1. Отдел продаж – оформление и консультация по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповые ДМС, страхование ответственности.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию, электронную почту и чат.

Руководство филиала

По состоянию на 2026 год руководителем Самарского филиала является Иванов Иван Иванович (директор филиала). Подчинённые ему руководители отделов указаны в официальных справочниках компании и доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Согласно данным портала 2ГИС и популярным форумам, основные плюсы Самарского филиала «Ингосстрах»:

• Быстрое оформление полисов в офисе на ул. Осипенко.
• Профессиональная работа отдела урегулирования убытков (среднее время рассмотрения – 3‑5 дней).
• Доступность горячей линии 8 800 100‑33‑22.

Критика, которую отмечают клиенты:

• Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма без предварительной записи;
• В некоторых офисах (просп. Карла Маркса) наблюдается небольшая задержка в обслуживании в часы пик.

Общая оценка филиала по 5‑балльной шкале – 4,2 из 5.

Как добраться

Для удобства навигации указаны основные маршруты:

• Ул. Осипенко, д. 38 – рядом с остановкой «Осипенко», удобно от метро «Самарская» (автобусы № 12, 27).
• Просп. Карла Маркса, д. 201Б, офис 303 – в бизнес‑центре «Самара Парк», рядом с остановкой «Карла Маркса», маршрутки № 5, 9.
• Ул. Вольская, д. 87 – в промышленном районе, доступно от станции «Вольская» (трамвай № 3).
• Ул. Красноармейская, д. 75 – в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом, автобусы № 2, 14.

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить КАСКО
• ДМС для физических лиц
• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Часто задаваемые вопросы

Самарский филиал «Ингосстрах» предлагает широкий спектр страховых продуктов и профессиональное обслуживание как физических, так и юридических лиц. Благодаря нескольким офисам, удобному графику работы и современному онлайн‑кабинету, клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8 800 100‑33‑22 или записаться на личный приём через Личный кабинет.