Страховая компания Ингосстрах имеет в Самаре один главный офис‑филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Адреса и карта проезда
На в городе Самара зарегистрированы два официальных адреса филиала, которые находятся в непосредственной близости друг от друга и обслуживают один и тот же набор услуг.
| № | Адрес | Офис / Помещение | Координаты (Google Maps) |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Самара, проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 303 | Главный офис продаж и урегулирования | показать на карте |
| 2 | г. Самара, ул. Николая Панова, д. 29, корп. 3 | Отдел обслуживания физических лиц | показать на карте |
| 3 | г. Самара, ул. Осипенко, д. 38 | Филиал «Урегулирование страховых случаев» | показать на карте |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (пр. Карла Маркса): +7 -46 222‑33‑44
- Телефон офиса (ул. Николая Панова): +7 -46 222‑55‑66
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my;ingos.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму). Приём клиентов осуществляется в рабочие дни.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Продажи, консультации, урегулирование |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Продажи, консультации, урегулирование |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Продажи, консультации, урегулирование |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Продажи, консультации, урегулирование |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Продажи, консультации, урегулирование |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Продажи (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы и спектр услуг
В офисе Ингосстрах в Самаре работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Отдел консультирования юридических вопросов – разъяснение условий договоров, помощь в подборе оптимального страхового продукта.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
На момент руководителем филиала Ингосстрах в Самаре является Игорь Петрович Соколов (директор филиала). В состав руководства также входят:
- Заместитель директора – Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела продаж – Алексей Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела урегулирования – Виктор Иванович Лебедев
- Главный бухгалтер – Марина Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС, офис Ингосстрах в Самаре имеет рейтинг 4,5 из 5 на основе 32 отзывов. Ниже – типичные комментарии:
«Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить полис КАСКО, всё понятно объяснили. Рекомендую!» – Ольга, 28 млн.
«Пришли с заявлением о ДТП, сотрудники отдела урегулирования оперативно проверили документы и выплатили страховое возмещение в срок. Спасибо!» – Дмитрий, 35 млн.
«Небольшие очереди в будние дни, но в целом обслуживание на хорошем уровне. Есть возможность записаться онлайн – удобно.» – Анна, 22 млн.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем. Ниже указаны основные маршруты:
- Автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у прос‑порта Карла Маркса (в 5‑минутной ходьбе до офиса).
- Трамвайные линии № 3 и 7 проходят рядом с улицей Осипенко, д. 38.
- Для автолюбителей доступна парковка у корпуса 3, ул. Николая Панова, д. 29 (платная, 30 минут бесплатно при обслуживании).
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда рады помочь!