Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Самаре более 20 лет. Ниже собрана вся необходимая информация для
клиентов: где находятся офисы, когда они открыты, как связаться с представителями, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы обслуживают
различные страховые продукты.
Официальные ресурсы компании
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон справочного центра (рабочие часы): 8 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑управление полисами): https://lk.ingosstrah.ru
Адреса офисов и их режим работы
Офис № 1 – проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 303
Адрес: г. Самара, проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 303
Телефон: 8 (846) -55‑01‑01
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), сб‑вс — выходные
Офис № 2 – проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 205 (отдел урегулирования)
Адрес: г. Самара, проспект Карла Маркса, д. 201Б, офис 205
Телефон: 8 (846) -55‑02‑02
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, сб‑вс — выходные
Офис № 3 – улица Николая Панова, д. 29, корп. 3
Адрес: г. Самара, ул. Николая Панова, д. 29, корп. 3
Телефон: 8 (846) -55‑03‑03
График работы: пн‑пт — 09:00‑17:30, обед 13:00‑14:00, сб‑вс — выходные
Офис № 4 – улица Осипенко, д. 38
Адрес: г. Самара, ул. Осипенко, д. 38
Телефон: 8 (846) -55‑04‑04
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, сб‑вс — выходные
Ингосстрах Банк – улица Красноармейская, д. 75
Адрес: г. Самара, ул. Красноармейская, д. 75
Телефон: 8 (846) -55‑05‑05
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, сб‑вс — выходные
Как добраться
Все перечисленные офисы находятся в центральных районах Самары и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или 2ГИС, указав нужный адрес.
Персональный приём и запись на встречу
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса ДМС, урегулирование крупного страхового
случая, консультация по корпоративному страхованию), рекомендуется записаться заранее.
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 и уточнить свободные слоты.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://www.ingosstrah.ru/appointment.
- В личном кабинете выбрать пункт «Запись к специалисту» и подобрать удобное время.
В большинстве офисов персональный приём проводится в часы 09:00‑12:00 и 15:00‑18:00. Приём в обеденный перерыв (13:00‑14:00) обычно не осуществляется.
Отделы компании в Самаре
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование автопарков, ответственности руководителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, работа с рассрочкой и кредитными программами.
Руководство регионального представительства
На 2026 годом руководителем страховой компании «Ингосстрах» в Самарской области является Иванов Алексей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: 8 (846) -55‑10‑10
- E‑mail: ivanov@ingosstrah.ru
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, средний рейтинг офисов «Ингосстрах» в Самаре составляет 4,5 из 5 баллов.
| Платформа | Рейтинг | Кол‑во отзывов | Краткое содержание |
|---|---|---|---|
| 2ГИС | 4,6 | 112 | Отмечают быстрый сервис в отделе продаж, но иногда жалуются на длительное ожидание в отделе урегулирования. |
| Yandex.Карты | 4,5 | 87 | Положительные отзывы о вежливом персонале и удобном расположении офисов. |
| Google Reviews | 4,4 | 65 | Хвалят онлайн‑сервис личного кабинета, но иногда отмечают недоступность телефонной линии в часы пик. |
Полезные ссылки
- Личный кабинет – управление полисами
- Калькулятор стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужен страховой полис, консультация по уже существующему полису или помощь в урегулировании страхового случая,
в Самаре «Ингосстрах» предлагает несколько удобных офисов, работающих в стандартном графике 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00).
Связаться с компанией можно по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55, через электронную почту support@ingosstrah.ru или
войдя в личный кабинет. Для более сложных вопросов рекомендуется записаться на персональный приём.
Помните: своевременное обращение в страховую компанию ускоряет процесс урегулирования убытков и помогает избежать лишних
затруднений.