Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья. В Самаре отделение находится по адресу просп. Карла Маркса, 201Б. В статье собраны все необходимые сведения о работе филиала, а также реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Самаре: +7 (846) -22‑33‑44
- Электронный адрес: samara@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru (вход по логину и паролю)
Как добраться
Филиал расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Карла Маркса». На автомобиле удобно подъехать с любой стороны города, есть собственная парковка для клиентов.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника (приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. (руководитель отдела продаж) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова А.С. (руководитель отдела страхования имущества) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнова Е.В. (руководитель отдела автострахования) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов Д.Н. (руководитель отдела медицинского страхования) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сидорова М.Л. (руководитель отдела страхования жизни) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -22‑33‑44 или написать на электронную почту samara@ingos.ru.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по выбору автополисов, КАСКО, ОСАГО, страхования недвижимости.
- Отдел страхования имущества – оформление полисов «Дом», «Квартира», страхование коммерческого имущества.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного медицинского страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные программы.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – помощь в подаче и сопровождении заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через личный кабинет, телефон, электронную почту.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по страхованию имущества: Дмитрий Петрович Соколов
- Главный специалист по автострахованию: Марина Викторовна Громова
Контактные данные руководства доступны только через официальный телефон филиала или личный кабинет клиента.
Отзывы клиентов о филиале на просп. Карла Маркса, 201Б
Положительные отзывы
- Ирина М. : «Отличный сервис! Сотрудники быстро помогли оформить КАСКО, объяснили все детали полиса. Офис чистый, удобный, парковка рядом.»
- Сергей Д. : «Обратился по поводу страхового случая – у меня был ДТП. Сотрудники отдела claims сделали всё быстро, документы подготовили в течение 2 дней. Спасибо!».
- Елена К. : «ДМС от Ингосстраха – лучшая программа в Самаре. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф под мои нужды.»
Критические отзывы
- Владимир П. : «В пятницу пришлось ждать в очереди более 30 минут, хотя запись была сделана заранее. Нужно улучшить систему записи.»
- Анастасия С. : «Сотрудник отдела продаж был не совсем вежлив, но в целом помог оформить полис. Надеюсь, это единичный случай.»
Обобщённый рейтинг
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Maps, Otzovik), средний рейтинг филиала – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами филиала, вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте https://www.ingos.ru/feedback;
- в личном кабинете – раздел «Отзывы»;
- на сторонних площадках: Google Maps, Yandex Maps, Otzovik, IRecommend.
Ваше мнение помогает улучшать сервис и делает процесс страхования более прозрачным.
Филиал Ингосстраха по адресу просп. Карла Маркса, 201Б, Самара представляет собой современный офис с полным спектром страховых услуг. Благодаря удобному графику работы, наличию личного приёма и широкому набору отделов, клиенты могут быстро решить любые страховые вопросы. Несмотря на отдельные замечания по времени ожидания, общий уровень удовлетворённости остаётся высоким.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Самаре – Ингосстрах на просп. Карла Маркса, 201Б, готов предложить индивидуальные решения и профессиональную поддержку.