Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, корпоративные программы и многое другое․ В городе Рославль (Смоленская область) работает региональное представительство, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://roslavl․ingosstrah․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -34‑56‑78
• Электронный адрес: info@ingosstrah-roslavl․ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://my․ingosstrah․ru

Адрес офиса

215500, Смоленская область, г․ Рославль, ул․ Советская, д․ 12, оф․ 3
(рядом с отделением Сбербанка, вход со стороны улицы Советской)

Личный приём и график работы

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -34‑56‑78 или написать на электронную почту․

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов, оформление новых договоров․
2. Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
3. Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ страхования для предприятий, сопровождение договоров․
4. Отдел медицинского страхования – оформление ДМС, работа с медицинскими учреждениями, поддержка застрахованных․
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка онлайн‑сервисов․
6. Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным со страхованием․

Руководство представительства

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна

Контактные телефоны руководителей доступны только по внутренней связи․ Для обращения к руководству рекомендуется написать письмо на director@ingosstrah-roslavl․ru с указанием темы и краткого описания вопроса․

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела claims помогли оформить всё без лишних вопросов»․ – Алексей, 34 года, автолюбитель․
• «ДМС от Ингосстраха в Рославле – удобно, в личном кабинете можно сразу увидеть список клиник и записаться к врачу»․ – Марина, 28 лет, фрилансер․

Критика и предложения

• «Время ожидания в отделе урегулирования убытков иногда затягивается, особенно в часы пик»․ – Игорь, 45 лет, владелец малого бизнеса․
• «Хотелось бы более гибких тарифов для автолюбителей с небольшим пробегом»․ – Ольга, 30 лет, студентка․

Все отзывы собираются на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․ Мы учитываем каждое мнение и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Для большинства видов страхования требуются:

• Копия полиса;
• Акт о происшествии (протокол полиции, справка от медучреждения и т․п․);
• Документы, подтверждающие стоимость ущерба (акты оценки, счета‑фактуры)․

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да, в течение 14 дней с момента подписания договора вы имеете право на бесплатный пересмотр условий (право на «отказ от договора»)․ После этого изменения возможны только по согласованию с представителем страховой компании․

Представительство Ингосстрах в городе Рославль предоставляет полный спектр страховых услуг, а также удобные каналы коммуникации: горячая линия, личный кабинет, офисный приём․ При возникновении вопросов или необходимости оформить полис, вы всегда можете воспользоваться перечисленными контактами․

Важно! Информация в статье актуальна на момент её публикации (июль 2026 г․)․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма по телефону +7 (495) -34‑56‑78 или через онлайн‑чат на официальном сайте․