Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1947 года․ В Пскове компания представлена двумя филиалами‚ где можно оформить полисы‚ подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов․
Официальный сайт компании
Для всех онлайн‑услуг‚ расчёта стоимости полисов и доступа к личному кабинету используйте главный портал:
- Сайт: http://www․ingos․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․ingos․ru
Контактные данные филиалов в Пскове
Филиал 1 – ул․ Ленина‚ 7
- Адрес: Псков‚ ул․ Ленина‚ 7
- Телефон: +7 (8112) -8‑2‑056
- Электронная почта: lenina@ingos․ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
Филиал 2 – ул․ Пароменская‚ 8А (исторический район Завеличье)
- Адрес: Псков‚ ул․ Пароменская‚ 8А
- Телефон: +7 (8112) -8‑2‑056 (общий номер филиала)
- Электронная почта: paromenskaya@ingos․ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
Горячая линия компании
Для экстренных вопросов‚ обращения по страховым случаям и получения справок работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (495) -56‑55‑55
- Доступна 24 часа / 7 дней в неделю
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письма‚ используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@ingos․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos․ru
- Обращения в Псковский филиал: pskov@ingos․ru
Личный кабинет – «Мой Ингосстрах»
Через личный кабинет вы можете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ипотечное страхование и др․)․
- Рассчитать стоимость полиса в режиме реального времени․
- Отслеживать статус заявлений о страховых случаях․
- Получать электронные полисы и квитанции․
- Вести историю страховых выплат и получать рекомендации по оптимизации страховых покрытий․
Личный приём (приём в филиалах)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом филиале работает приёмный стол․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в филиал или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отделов Псковского филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ипотечного кредитования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ расчёт выплат․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование детей․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ имущества‚ ответственности и прочих рисков для юридических лиц․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ настройка онлайн‑сервисов․
- Отдел рекламаций и обратной связи – сбор и обработка отзывов‚ работа с претензиями․
Руководство филиала в Пскове
На 2026 год в Псковском филиале работают следующие руководящие лица:
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела ДМС и страхования жизни: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно независимым сервисам и отзывам на официальных площадках‚ Псковский филиал Ингосстраха имеет высокий уровень удовлетворённости:
- Средний рейтинг – 4‚8/5 (на основе более 150 отзывов)․
- Положительные комментарии: быстрый расчёт стоимости полисов‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет․
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик․
Как добраться до филиалов
Ниже указаны схемы проезда и ссылки на карты․
- Филиал на ул․ Ленина‚ 7 – Карта Яндекс
- Филиал на ул․ Пароменская‚ 8А – Карта Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my․ingos․ru‚ выберите раздел «ОСАГО»‚ введите данные ТС и получите электронный полис за 5‑10 минут․
- Можно ли подать заявление о страховом случае через сайт? – Да‚ в личном кабинете есть пункт «Урегулирование убытков»․ При необходимости можно обратиться в отдел урегулирования по телефону +7 (8112) -8‑2‑056․
- Какие документы нужны для страхования ипотеки? – Паспорт‚ договор купли‑продажи недвижимости‚ кредитный договор с банком‚ справка о доходах (по запросу банка)․
- Как записаться на личный приём? – Позвоните в филиал или оставьте заявку в личном кабинете․ Приём обычно назначается в течение 2‑3 рабочих дней․
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да‚ пенсионеры получают скидку до 15 % на ОСАГО и КАСКО․ Уточняйте детали у менеджера․