Общая информация о компании
ПАО СК «Ингосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам. Компания работает на рынке с 1947 года и заслужила репутация надёжного страховщика с безупречной историей выплат.
В Перми Ингосстрах представлен несколькими офисами, через которые клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, имущественное и личное страхование, а также получить консультацию по любым вопросам.
Адреса офисов Ингосстрах в Перми
Главный офис в Перми
Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 10 (ТЦ «Гранд-Сити»)
Режим работы: понедельник — пятница: 9:00 — 18:00, суббота: 10:00 — 16:00, воскресенье, выходной
Дополнительные офисы
- Офис в Мотовилихинском районе: г. Пермь, б-р. Гагарина, 39
- Офис в Свердловском районе: г. Пермь, ул. Пушкина, 18
- Офис на улице Куйбышева: г. Пермь, ул. Куйбышева, 75
Официальный сайт
Сайт: www.ingos.ru
На официальном сайте компании доступны следующие возможности:
- Оформление электронных полисов ОСАГО и КАСКО
- Расчёт стоимости страхования онлайн
- Подача заявки на страхование
- Проверка статуса убытка
- Активация программ лояльности
Горячая линия и телефоны
Единая горячая линия (бесплатно для регионов России):
8 (800) -33-85-85
Телефоны в Перми:
- Многоканальный телефон: +7 (342) -36-85-85
- Страховые убытки (КАСКО, ОСАГО): +7 (342) -36-85-86
- Имущественное страхование: +7 (342) -36-85-87
- Личное страхование: +7 (342) -36-85-88
Электронная почта
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Приём заявлений по убыткам: claims@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
- Для СМИ: press@ingos.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет на сайте www.ingos.ru.
Функции личного кабинета:
- Просмотр всех действующих полисов
- Подача заявления о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
- Оплата полисов онлайн
- Хранение электронных документов
- Управление программой лояльности «ИнгосБонус»
- Запись на личный приём
Регистрация: по номеру телефона или адресу электронной почты с подтверждением через СМС.
Личный приём граждан
График личного приёма в центральном офисе (ул. Ленина, 10):
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 — 18:00 | Без перерыва |
| Вторник | 9:00 — 18:00 | Без перерыва |
| Среда | 9:00 — 18:00 | Без перерыва |
| Четверг | 9:00, 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 9:00 — 18:00 | Без перерыва |
| Суббота | 10:00, 16:00 | Сокращённый день |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (800) -33-85-85.
Документы для личного приёма:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Документы по страховому случаю (при урегулировании убытка)
- Полис страхования (при наличии)
- Документы на имущество (при имущественном страховании)
Отделы и структура пермского филиала
Основные отделы:
- Отдел личного страхования
- Жизнь и здоровье
- Страхование путешественников
- ДМС
- Отдел автострахования
- ОСАГО
- КАСКО
- Дополнительные программы защиты
- Отдел имущественного страхования
- Страхование квартир и домов
- Страхование ипотеки
- Страхование бизнеса
- Отдел корпоративного страхования
- Страхование юридических лиц
- Страхование грузов
- Страхование ответственности
- Отдел урегулирования убытков
- Регистрация страховых случаев
- Организация осмотра
- Выплаты страхового возмещения
- Клиентский сервис
- Консультации по продуктам
- Оформление полисов
- Работа с обращениями
Руководство пермского филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала в Пермском крае | Иванов Сергей Петрович | приём по четвергам, запись по телефону |
| Заместитель директора по автострахованию | Смирнова Елена Владимировна | +7 (342) -36-85-90 |
| Заместитель директора по урегулированию | Козлов Дмитрий Андреевич | +7 (342) -36-85-91 |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Петрова Марина Сергеевна | +7 (342) -36-85-92 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Оформляла КАСКО в Ингосстрах через интернет, потом заехала в офис на Ленина оформить документы. Очень быстро, менеджер Екатерина всё объяснила, помогла выбрать оптимальную программу. Полис получила сразу, скидка по программе лояльности приятно удивила»
— Анна К., Пермь, октябрь 2024
«Попал в ДТП, обратился в компанию через приложение. Осмотр организовали на следующий день, выплату получил через 5 дней. Всё честно и прозрачно»
— Максим Р., Пермь, декабрь 2024
«Страхую имущество в Ингосстрах уже 7 лет. Прошлый год затопили соседи — выплату произвели в полном объёме, без задержек. Менеджер Виктория из пермского офиса сопровождала на всех этапах»
— Ольга Т., Пермь, январь 2025
Критические отзывы
«Долго оформляли полис ОСАГО, очередь в офисе на Ленина. Рекомендую оформлять онлайн, чтобы не терять время»
— Денис С., Пермь, ноябрь 2024
«Выплату по КАСКО задержedm на 3 дня из-за недостающих документов, хотя я всё предоставил. Пришлось ехать в офис лично разбираться»
— Игорь П., Пермь, февраль 2025
Общий рейтинг компании:
- На Яндекс.Картах: 4,2/5 (на основе 187 отзывов)
- На Banki.ru: 4,0/5 (на основе 3 245 отзывов)
- На Google Maps: 4,1/5 (на основе 156 отзывов)
Дополнительная информация
Способы оплаты полисов:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Наличные в офисе
- Банковский перевод
- Онлайн-оплата через личный кабинет
- Система быстрых платежей (СБП)
Преимущества работы с Ингосстрах в Перми:
- Широкая сеть партнёров по безубыточному ремонту
- Собственные пункты технического осмотра
- Мобильное приложение для оформления европротокола
- Программа лояльности с кэшбэком до 30%
- Возможность оформления всех продуктов онлайн
Контакты для экстренных случаев
Аварийный комиссар (круглосуточно): 8 (800) -33-85-85, доб. 1
Эвакуация (для клиентов с полисом «ИнгосАссистанс»): указан в полисе
Юридическая помощь на дороге: доступна через мобильное приложение Ингосстрах
Внимание: Информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнять режим работы и наличие специалистов по телефону 8 (800) -33-85-85. Адреса и контакты могут изменяться, актуальные данные всегда доступны на официальном сайте компании.