Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая в более чем 70 регионах. В Орле страховая компания представлена филиалом‚ расположенным по адресу ул. Московская‚ 12. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис‚ а также сведения о сервисах‚ которые доступны клиентам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos;ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑56‑03 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Орле: 8 (4872) -3‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00)
- Электронный адрес: oryol@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Как добраться
Филиал находится в центре города‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Орёл» (если будет открыта линия метро) и в 10 минут от главного автобусного вокзала. На карте:
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ телефон |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Очный приём‚ телефон |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Очный приём‚ онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только телефон |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону филиала.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов
- ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС
- Страхование недвижимости и имущества
- Туристическое страхование
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Оценка ущерба
- Выплата компенсаций
- Консультации по документам
- Отдел корпоративных клиентов
- Страхование автопарков
- Капиталовложения и страхование ответственности
- Отдел клиентского сервиса
- Поддержка через телефон‚ чат‚ e‑mail
- Работа с личным кабинетом
- Отдел IT‑поддержки
- Помощь в подключении к онлайн‑сервисам
- Технические вопросы по мобильному приложению
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova.av@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 103 | smirnov.da@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google‚ 2ГИС‚ соцсети); Они отражают общую картину работы филиала.
- Положительные:
- «Быстро оформили ДМС‚ консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием» – А. Петров‚ 2025‑12‑03
- «При обращении в отдел урегулирования убытков помогли собрать документы и выплатили компенсацию в течение 5 дней» – И. Сидорова‚ 2026‑02‑10
- Негативные:
- «В пятницу было трудно дозвониться‚ пришлось ждать до конца дня‚ но в итоге всё решили» – В. Козлов‚ 2025‑07‑21
- «Не хватало свободных мест для личного приёма‚ пришлось записываться за неделю вперед» – Е. Михайлова‚ 2024‑11‑15
В среднем рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4‚3 из 5 (по 150 отзывам).
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница филиала Орёл
Филиал Ингосстрах в Орле‚ расположенный по адресу ул. Московская‚ 12‚ предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного автострахования до корпоративных программ. Благодаря удобному графику‚ множеству каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ горячая линия) и профессиональному руководству‚ клиенты могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ оформление онлайн или личный приём с экспертом – используйте указанные выше контакты. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам сэкономить время и получить качественное обслуживание от Ингосстрах в Орле.