Страховое общество «Ингосстрах» (ПАО) — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В научном городе Обнинске Калужской области компания представлена офисами продаж и обслуживания клиентов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и другие виды защиты. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах для жителей города.

Описание и основные услуги

Офисы «Ингосстраха» в Обнинске предоставляют полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, «Зеленая карта», страхование грузоперевозок.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечного заложения (с возможностью кешбэка при оплате ИнгоКартой).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование от укуса клеща.
• Путешествия: ВЗР (выезжающих за рубеж), страхование от невыезда/отмены поездки.
• Для бизнеса: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов.

В офисах Обнинска доступны услуги выезда агента на дом и доставки полиса, а также помощь в урегулировании убытков.

Адреса офисов в Обнинске

По данным справочников (2ГИС, официальный сайт) на март 2026 года, в городе функционируют следующие точки обслуживания:

Офис продаж и обслуживания клиентов (ул. Гагарина)

Адрес: г. Обнинск, ул. Гагарина, д. 7

Статус: Основной офис продаж в центре города.

Рейтинг на 2ГИС: 3.4 (12 оценок).

Режим работы: Обычно с 09:00 до 18:00 (пн-пт), перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом, так как график может меняться.

Офис на Киевском шоссе

Адрес: г. Обнинск, Киевское ш., д. 101

Особенности: Точка обслуживания в северной части города, удобная для automobilistов и жителей соседних поселков.

Исторический адрес (проспект Ленина)

Адрес: г. Обнинск, пр. Ленина, д. 152

Примечание: Упоминается в справочниках с 2014 года. На текущий момент возможно, что офис переехал или работает по сокращенному графику. Обязательно звоните для подтверждения работы этой точки.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая горячая линия (контакт-центр) по России: 8 (800) -00-77-55 (звонок бесплатный).
• Горячая линия / Контакт-центр (Москва, федеральный номер): 8 (495) -56-55-55.
• Местный телефон офиса (ул. Гагарина, 7) / Факс: +7 (484) -99-44-05 (код региона 484, Калужская обл.).

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.ingos.ru — расчет стоимости, покупка полисов онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — личный кабинет, электронные полисы, вызов комиссара, телемедицина.
• Личный кабинет на сайте: Доступен после регистрации по номеру телефона/email. Позволяет управлять полисами, продлевать ОСАГО, отслеживать статус урегулирования убытков.
• Email для обращений (общий): Часто используется форма обратной связи на сайте или адрес client@ingos.ru (уточняйте в разделе «Контакты» на сайте).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

В региональных офисах «Ингосстраха» (включая Обнинск) как правило не проводится регулярный личный прием граждан руководством филиала по фиксированному расписанию (как в государственных органах). Вопросы решаются через:

1. Операторов офиса продаж (в рабочее время без записи или по предварительной записи на сайте/по телефону).
2. Контакт-центр 8 (800) -00-77-55 (работает круглосуточно).
3. Личный кабинет на сайте/в приложении (чат с оператором, заявки).
4. Письменные претензии/жалобу — через форму на сайте или почту РФ на юр. адрес компании.

Юридический адрес ПАО «Ингосстрах» (для почты и судебных исков): 115035, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35.

Структура отделов (функциональные зоны в офисе)

В офисах Обнинска (ул. Гагарина, 7 и Киевское ш., 101) работают специалисты по следующим направлениям:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, ВЗР.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/специалисты): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам, работа с ЕСА (Европротокол).
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса, коллективное ДМС, ответственность.
• Служба качества / Претензионная работа: прием письменных претензий, жалоб на качество обслуживания.

Руководство

Прямое руководство офисами в Обнинске осуществляет Начальник офиса продаж / Руководитель точки обслуживания. Имена конкретных руководителей локальных офисов в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и персональных данных.

Общее руководство ПАО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва):

• Председатель Правления: Александр Владимировский (на 2026 г.).
• Директор Калужского регионального управления (курирует Обнинск): «Региональная сеть».

Отзывы клиентов (обобщение на 03.2026)

Средний рейтинг офиса на ул. Гагарина, 7 на платформе 2ГИС составляет 3.4 из 5 (на основе 12 отзывов).

Позитивные моменты:

• Удобное расположение (ул. Гагарина — центр, Киевское ш. — уездная часть).
• Возможность быстро оформить электронный ОСАГО с помощью сотрудника.
• Вежливые консультанты по ДМС и страхованию ипотеки.
• Есть парковка рядом с офисом на Киевском шоссе.

Негативные моменты / Жалобы:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед), нехватка окон.
• Иногда требуют навязывать дополнительные услуги (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение к ОСАГО, страхование жизни при КАСКО).
• Сложности с урегулированием убытков: необходимость многократного визита за справками, долгая проверка документов.
• Нестабильный график работы офиса на пр. Ленина, 152 (часто закрыт или работает по сокращенке).

Советы от клиентов:

1. Лучше записаться на прием заранее через сайт или приложение (сервис «Запись в офис»).
2. Расчет полиса и покупку ОСАГО/ВЗР/Квартиры проще сделать онлайн на сайте ingos.ru — дешевле (нет комиссии агента) и быстрее.
3. При визите по урегулированию убытка захватите полный пакет документов (паспорт, права, СТС/ПТС, полис, протокол ГИБДД/Европротокол, ключи от авто для осмотра).

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать в Обнинске

Вопрос	Контакт / Адрес
Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн	www.ingos.ru или приложение «Ингосстрах»
Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)	8 (800) -00-77-55
Главный офис в центре (продажи + урегулирование)	ул. Гагарина, д. 7 (режим: пн-пт ~09:00-18:00, уточняйте по тел. +7 (484) -99-44-05)
Офис на севере города	Киевское ш., д. 101
Личный кабинет (полисы, убытки, продление)	ЛК на сайте или в приложении
Претензия / Жалоба в ЦО	Форма на сайте или почта: 115035, Москва, ул. Рочдельская, 15, стр. 35

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55 или через онлайн-чат на официальном сайте.