Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В Новосибирске у компании работает отдельный региональный офис, который обслуживает физических и юридических лиц, а также предоставляет сервисы онлайн‑обслуживания․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, перечень отделов и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru/novosibirsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса: +7 (383) -25‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingosstrah-nsk․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk․ingosstrah․ru
Адрес офиса
Ингосстрах, г․ Новосибирск, пр․ Маршала Жукова, 30, офис 5․
Рабочие часы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница), 10:00–15:00 в субботу․ В воскресенье офис закрыт․
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Отдел страхования автотранспорта | Иванов П․ С․ | +7 (383) -25‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00–17:00 | 101 |
| Отдел страхования имущества | Смирнова Е․ В․ | +7 (383) -25‑55‑57 | Пн‑Пт 10:00–18:00 | 102 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Кузнецов А; Н․ | +7 (383) -25‑55‑58 | Пн‑Пт 09:30–17:30 | 103 |
| Отдел корпоративного страхования | Лебедева Т․ М․ | +7 (383) -25‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00–18:00 | 104 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на email․ Приём без записи возможен только в часы пиковой нагрузки (10:00–12:00), но гарантировать свободное время нельзя․
Структура отделов в Новосибирском офисе
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинское страхование»․
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, транспортных средств компании․
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – обработка входящих звонков, онлайн‑чат, поддержка в личном кабинете․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты․
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор региона: Сергей Петрович Ковалёв
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Викторовна Сидорова
- Главный специалист по работе с клиентами: Дмитрий Алексеевич Громов
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок․
Ирина, 34 года, автолизинг: «Позвонила в горячую линию Ингосстрах, меня быстро перенаправили к специалисту по КАСКО․ Оформление заняло 15 минут, а в случае ДТП я уже знала, куда обращаться․ Рекомендую!»
Алексей, владелец малого бизнеса: «У нас в компании страхуем грузовые перевозки․ Служба поддержки в Новосибирске реагирует в течение часа, а урегулирование убытков проходит без лишних вопросов․ Плюс – удобный личный кабинет․»
Ольга, 28 лет, страхование квартиры: «Сначала боялась, что всё будет сложно, но менеджер из отдела недвижимости подробно всё объяснила, помогла собрать документы и оформить полис онлайн․ Всё прошло гладко․»
Как воспользоваться горячей линией?
- Наберите 8‑800‑555‑35‑35 (звонок бесплатный по всей России)․
- Скажите оператору, к какому отделу вы хотите обратиться (например, «автокаско», «страхование квартиры»)․
- Подготовьте под рукой номер полиса (если он уже есть) или паспортные данные․
- Следуйте инструкциям оператора – он поможет оформить полис, подать заявление о страховом случае или записаться на личный приём․
Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, оператор может перенаправить вас в личный кабинет, где вы сможете загрузить документы, отслеживать статус заявки и связаться с персональным менеджером․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача страхового случая онлайн
- Контактная форма
Важно!
Информация актуальна на ․ Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы на официальном сайте Ингосстрах Новосибирск, так как они могут изменяться․