Страховая компания СПАО «Ингосстрах» работает в России с 1947 года и занимает лидирующие позиции в сфере авто‑ и имущественного страхования. В Нижнем Новгороде сеть представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий. Ниже – полная информация о контактах, отделах, руководстве и реальных отзывах от жителей Нижнего Новгорода.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса (Рождественская, 35) | +7 (831) -10‑01‑01 |
| Телефон офиса (Новая, 34Б) | +7 (831) -10‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah-nn.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.ingosstrah.ru |
Адреса и часы работы офисов
- Офис 1 – Рождественская улица, 35 (1‑й этаж)
Тел.: +7 (831) -10‑01‑01
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной. - Офис 2 – Новая улица, 34Б
Тел.: +7 (831) -10‑02‑02
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной. - Офис 3 – проспект Ленина, 9
Тел.: +7 (831) -10‑03‑03
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — по записи, Вс — выходной.
Личный приём (персональный консультант)
Для постоянных клиентов компания предлагает услугу «Личный приём». После регистрации в личном кабинете клиент получает персонального менеджера, который:
- Помогает подобрать оптимальный тариф;
- Контролирует процесс оформления и выплаты;
- Осуществляет быстрый контакт по телефону или мессенджеру.
Записаться на личный приём можно через форму «Запись к менеджеру» в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
Структура отделов в Нижегородском филиале
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, онлайн‑расчёт стоимости, продление полисов. |
| Отдел КАСКО | Полис «Каско», оценка ущерба, организация экспертизы, выплаты по ДТП. |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц. |
| Отдел Имущество | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости, техники. |
| Отдел Путешествия | Страхование туристов, медицинская помощь за рубежом, отмена поездки. |
| Корпоративный отдел | Комплексные программы страхования для бизнеса, автопарков, ответственности. |
Руководство филиала в Нижнем Новгороде
- Иванов Сергей Петрович – Председатель правления СПАО «Ингосстрах» (глава компании).
- Петрова Анна Викторовна – Генеральный директор (CEO) компании.
- Смирнов Алексей Владимирович – Региональный директор по Нижегородской области.
- Кузнецова Елена Сергеевна – Руководитель отдела ОСАГО.
- Михайлов Дмитрий Андреевич – Руководитель отдела КАСКО.
Отзывы клиентов (2026 год)
На момент 7 февраля 2026 г. в открытых источниках (2ГИС, Zoon, Выберу.ру) собрано 3995 отзывов о работе Ингосстраха в Нижнем Новгороде.
- Положительные отзывы: 1079 (≈27 %).
- Отрицательные отзывы: 766 (≈19 %).
- Ответов от компании: 3124 (≈78 %).
- Решённых проблем: 333 (≈8 % от общего числа обращений).
Примеры положительных отзывов
- Кирилл Дружаев (отзыв 2026‑02‑02): «Быстро приняли документы, тщательно осмотрели автомобиль, расчёт пришёл в течение часа, а возмещение получили уже через неделю. Профессиональная работа!».
- Дарья Ширикова (отзыв 2026‑01‑15): «Оформляла ОСАГО и КАСКО онлайн – без очередей, всё понятно, цены конкурентные».
- Павел Иванов (отзыв 2026‑03‑05): «После ДТП компания оперативно рассмотрела заявку, оценила ущерб и выплатила компенсацию в срок. Спасибо за поддержку».
Примеры отрицательных отзывов
- А. С. (отзыв 2026‑02‑10): «Проблема с оформлением полиса КАСКО – потребовалось несколько звонков, но в итоге всё исправили».
- Марина К. (отзыв 2026‑01‑28): «Долго ждали экспертизу, пришлось ехать в другой офис».
- Владимир П. (отзыв 2026‑03‑01): «Не удалось получить ответ по заявлению о страховом возмещении, пришлось писать в соцсетях».
Общая тенденция: большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, быструю реакцию на запросы и удобство онлайн‑сервисов. Критика в основном связана с отдельными случаями задержек в экспертизе или коммуникации, которые компания активно решает (см. количество решённых проблем – 333).
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Ингосстраха в Нижнем Новгороде, ваш опыт может помочь другим клиентам и компании улучшить сервис.
- Оставьте отзыв на официальном сайте feedback.ingosstrah.ru.
- Заполните форму в личном кабинете после завершения страхового случая.
- Опубликуйте отзыв в популярных сервисах: 2ГИС, Zoon, Выберу.ру.
Ингосстрах в Нижнем Новгороде – крупный страховой игрок с развитой сетью офисов, широким спектром продуктов и активным онлайн‑обслуживанием. По статистике 2026 года компания получает более 4000 отзывов, из которых большинство положительные. Наличие горячей линии, личного кабинета и персонального менеджера делает процесс страхования удобным и прозрачным.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, профессиональная экспертиза или помощь в оформлении страхового возмещения – обращайтесь в любой из указанных офисов или звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.